Table Of ContentFiihrungsrelevante Geschaftsprozesse als Erkenntnisobjekte
zur Friiherkennung von Untemehmensrisiken:
Eine Erweiterung des Instrumentariums der
Unternehmensanalyse
Dissertation
zur Erlangung des wirtschaftswissenschaftIichen Doktorgrades des
Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Universitat Gottingen
vorgelegt von
Dipl.-Kfm. Volker Wittberg
aus Gelsenkirchen
Gottingen, 1999
Erstgutachter: Prof. Dr. Dr. h.c. Jtirgen Bloech
Zweitgutachter: Prof. Dr. Wolfgang Benner
Tag der mtindlichen Prtifung: 6. Juli 1999
Gleichzeitig erschienen in der Schriftenreihe
Galber Edition Wissenschaft im Deutschen Universitats-Verlag
Wiesbaden
2000
Volker Wittberg
Unternehmensanalyse
mit Führungsprozessen
Instrumentarium zur Fruherkennung
von Risiken
Mit einem Geleitwort
von Prof. Dr. Dr. h.c. Jurgen Bloech
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Die Deutsche Bibliothek -ClP-Einheitsaufnahme
Wittberg, Volker:
Unternehmensanalyse mit Fuhrungsprozessen : Instrumentarium zur Fruherkennung
von Risiken / Volker Wittberg. Mit einem Geleitw. von Jurgen Bloech.
-Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. ; Wiesbaden : Gabler, 2000
(Gabler Edition Wissenschaft)
lugl.: Gottingen, Univ., Diss., 1999
ISBN 978-3-8244-7057-0 ISBN 978-3-663-09076-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-09076-2
Aile Rechte vorbehalten
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2000
UrsprOnglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden, und
Deutscher Universitats-Verlag-GmbH, Wiesbaden, 2000
lektorat: Brigitte Siegel/Sabine Scholler
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men im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrochten waren
und daher von jedermann benutzt werden durften.
v
Geleitwort
Der Erfolg der Unternehrnungen ist gleichzeitig der Erfolg der Unternehrnensleitun
gen. Diese wenden sich in ihren Erfolgsberntihungen zunehrnend auch den Geschafts
prozessen und deren Gestaltung zu, urn zuktinftige Erfolge vorzubereiten. Auf die
Analyse fUhrungsrelevanter Geschaftsprozesse ist das Buch von V. Wittberg ausge
richtet.
Ausgehend von den klassischen Analyseansatzen fUr Unternehrnungen leitet der Autor
zu einer geschaftsprozeBorientierten Betrachtung der Unternehrnung hin. Eingehend
wird die ProzeBorientierung beschrieben und erlautert, urn dann die GedankenfUhrung
erneut auf die Unternehrnensanalyse auszurichten. Ftihrungs- und Geschiiftsprozesse
werden eingehend diskutiert. Die Variablen der Ftihrungsprozesse wurden erkllirt und
EinfluBgroBen beschrieben. Es wird beeindruckend herausgearbeitet, daB Geschafts
prozesse eine hohe Kornplexitat aufweisen und ihre Analyse systernatische Phasen zu
durchlaufen hat. Ein beachtlicher Teil der gegenwlirtigen Unternehrnenskrisen hat ihre
Ursache in rnangelnder Beherrschung der Geschaftsprozesse. Vier Unternehrnens
situationen werden als reprasentativ errnittelt, urn diesen Ftihrungsprioritaten zuzuord
nen und diese Zuordnungen eingehend zu diskutieren.
Die Urnsetzung der Gedanken und der Methodeneinsatz finden ihre Auspragungen an
einer Fallstudie, die den Weg eines Dienstleistungsbetriebes durch unterschiedliche
Wettbewerbssituationen zeigt. Eine drohende Krise wurde durch Analyse und Be
karnpfung der ProzeBschwachen tiberwunden. Ftir den Praktiker bringt dieses Buch
eine neue Orientierung fUr das Erkennen seiner Geschaftsprozesse. Studenten und
Wissenschaftler finden in dieser Schrift zahlreiche Inforrnationen tiber die Analyse von
Geschaftsprozessen und Anregungen fUr weitere spezifische Untersuchungen.
Jtirgen Bloech
VII
Vorwort
Die betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis sind -nicht nur vor dem Hintergrund
des KonTraG und der neuen InsO -gleichermaBen bemiiht, fUr die Untemehmensana
lyse immer bessere oder neue Verfahren zu entwickeln, die die Informationen iiber die
Risikosituation von Untemehmen erfassen, diagnostizieren und bewerten und mogli
che Krisen friihzeitig zu erkennen helfen. Die vorliegende Arbeit macht fiihrungsrele
vante Geschaftsprozesse zu Erkenntnisobjekten der Untemehmensanalyse und bietet
auf der Basis theoretisch und empirisch abgeleiteter Kriterien ein Instrumentarium an,
mit dem sich Risikopotentiale im Fiihrungsverhalten des Untemehmens rechtzeitig und
ursachennah aufdecken lassen.
Die Entstehung dieser Dissertationsschrift ware indes ohne die mir groBziigig gewiihrte
Unterstiitzung nicht moglich gewesen. Zu allererst darf ich dafiir meinem Doktorvater
und verehrten akademischen Lehrer, Herm Professor Dr. Dr. h.c. Jiirgen Bloech, mei
nen besonderen Dank aussprechen. Seine unermiidliche Bereitschaft zum Gesprach
und zur Beratung bildeten die Grundlage fUr den erfolgreichen AbschluB dieser Arbeit.
Herm Professor Dr. Wolfgang Benner danke ich fUr die Ubemahme des Zweitgutach
tens.
1m Gedenken tief verbunden bleibe ich Herm Professor Dr. Dr. h.c. Wolfgang Schiiler,
der in zahlreichen Diskussionen eine Vielzahl von Ideen fUr diese Arbeit entwickelt
hat.
In groBer Schuld stehe ich bei meinem Arbeitgeber und Mentor, Herm Professor Dr.
Klaus Deckert, der als Vorsitzender der GeschaftsfUhrung der intra-Untemehmensbe
ratung GmbH, die Rahmenbedingungen fiir das Promotionsvorhaben geschaffen und
dieses stets mit personlichem Interesse begleitet hat. Ihm gilt mein Dank ebenso wie
meinen Kolleginnen, die mir bei den gestalterischen Aspekten von Text und Abbildun
gen der Arbeit von groBer Hilfe waren. Nicht unerwiihnt bleiben sollen daher Sigrun
Becker, Marita JockenhOfer, Kerstin Miiller und Katja Scheidt.
Meinen ganz besonderen Dank aber richte ich an meine Farnilie, die durch ihre stan
dige Unterstiitzung und Motivation viel mehr als nur zum Gelingen dieser Arbeit bei
getragen hat.
Volker Wittberg
IX
Inhaltsverzeichnis
Abkiirzungsverzeichnis XV
Symbolverzeichnis XIX
Abbildungsverzeichnis XXI
A. Probiemstellung 1
B. Die klassische Unternehmensanalyse 9
1. Die Unternehmenssicht der Betriebswirtschaftslehre 9
II. Die Definition, die Leistungsanspriiche und die Ziele der
U nternehmensanalyse 11
1. Die definitorischen Grundlagen 11
2. Die Unternehmensanalyse durch Externe 13
3. Die Unternehmensanalyse durch Interne 16
3.1. Unternehmensanalyse und Unternehmenssteuerung 16
3.2. Unternehmensanalyse und Risikofriiherkennung 18
4. Die Unternehmensrisiken als zentrales Analyseobjekt 19
III. Die klassischen Analyseansatze 21
1. Die Analyse der Vermogens-, Ertrags- und Finanzlage 21
1.1. Die J ahresabschluBanalyse 21
1.2. Die Kennzahlenanalyse 26
1.3. Die Analyse von Plandaten 30
104. Die Unternehmensbewertung 32
1.5. Zwei moderne Ansatze: Diskriminanzanalyse und
Neuronale Netze (Exkurs) 36
2. Die Organisations analyse 39
3. Die Analyse der Qualitat des Managements 42
4. Die Analyse externer Faktoren 45
IV. Die Ergebnisse und Defizite der klassischen Unternehmensanalyse 48
1. Aussagewert, Aktualitat und Verbesserungspotentiale 48
2. Kritische Wiirdigung und Blick auf eine mogliche Erweiterung
des Analyseinstrumentariums 49
x
C. Die geschaftsprozefiorientierte Unternehmensbetrachtung 51
I. Die Impulse fiir das Denken in Geschliftsprozessen 51
II. Die Geschaftsprozesse als Spiegelbild des systemischen Verhaltens eines
Unternehmens 54
1. Die Systemsicht des Unternehmens 54
2. Unternehmensziele -Aufgaben -Aktivitaten -Geschaftsprozesse:
eine Wirkungskette fiir die systemischen Geschehnisse im
Unternehmen 56
3. Die Darstellung des Systemverhaltens des Unternehmens 57
III. Das Unternehmen aus GeschaftsprozeBsicht 59
1. Die Definition und die Charakterisierung von Geschaftsprozessen 59
2. Die geschaftsprozeBorientierte Unternehmensmodellierung 65
2.1. Das funktionsiibergreifende Verstandnis und die
ProzeBhierarchie 65
2.2. Darstellungsalternativen 67
IV. Die Erkenntnisse der geschaftsprozeBorientierten Sichtweise 71
1. Die tatsachlichen Unternehmensgeschehnisse begreifen 71
2. Ein moderner Aspekt: der Reengineering-Ansatz 72
D. Die Geschaftsprozesse als Basis der Unternehmensanalyse 77
I. Die Griinde fiir die Erweiterung des Instrumentariums der
Unternehmensanalyse 77
1. Die Defizite und die Ineffizienz der Krisendiagnose in der Praxis:
Vorbemerkung 77
2. Das Verhalten des Unternehmens und die Fragestellungen der
Unternehmensanalyse 78
3. Die Analyse des tatsachlichen Unternehmensgeschehens: Geschafts
prozesse als Ausgangspunkt der Unternehmensanalyse 80
II. Das Problem der Auswahl diagnose starker Geschaftsprozesse zum Zwecke
der Unternehmensanalyse 82
XI
III. Ftihrungsrelevante Geschaftsprozesse als Erkenntnisobjekte der
Unternehmensanalyse 85
I. Ftihrungsprozesse als verhaltensbestimmende und erfolgs
kritische Prozesse des Unternehmens 85
2. Aspekte des Ftihrungsverhaltens 88
IV. Die Priorisierung der Steuerungsvariablen als KernprozeB der
Unternehmensflihrung 95
I. Die Steuerungsvariablen der Unternehmensflihrung in den
Dimensionen Programm -Marktleistung -Organisation -
Personal -Finanzen 95
1.1. Ein Dberblick tiber die betrachteten Steuerungsvariablen 95
1.2. Die Komplexitat des Steuerungsproblems am Beispiel
verschiedener Ftihrungshandlungen 97
2. Die Priorisierung der Steuerungsvariablen als Determinante des
gesamten Ftihrungsverhaltens 99
3. Die Ftihrungsprioritaten als Spiegelbild der Interessenlage der
U nternehmensflihrung 100
3.1. Die Interessen der Unternehmensflihrung und ihre
Auswirkungen auf die Ftihrungsprozesse 100
3.2. Vier EinfluBgroBen auf die Interessenlage der
Unternehmensflihrung 102
Personlichkeit der Unternehmensflihrung 103
Erwartungen der Unternehmensflihrung 105
Anreizsystem flir die Unternehmensflihrung 106
Situation des Unternehmens 107
4. Die Unternehmenssituation als erfolgskritischer Rahmen flir die
Priorisierung der Steuerungsvariablen 111
4.1. Die Frage nach typischen Unternehmenssituationen 111
4.2. Eine empirische Untersuchung tiber Unternehmenssituationen 112
4.3. Die vier typischen Unternehmenssituationen 123
V. Die Teilprozesse der Unternehmensflihrung 127
1. Die Ftihrungsprozesse als zentrales Element der Unternehmens-
entwicklung 127
