universitas indonesia pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi berdasarkan ...

137 Pages·2015·2.51 MB·Indonesian

by  The Gunsmoke

UNIVERSITAS INDONESIA

PENGUKURAN TINGKAT KAPABILITAS TATA KELOLA
TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN COBIT 5 :
STUDI KASUS PUSAT DATA DAN INFORMASI (PUSDATIN)
ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA (ANRI)

KARYA AKHIR

AMHAR DAVI DEWANTARA
1206337910

FAKULTAS ILMU KOMPUTER
PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI
JAKARTA
JULI 2015
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
UNIVERSITAS INDONESIA

PENGUKURAN TINGKAT KAPABILITAS TATA KELOLA
TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN COBIT 5 :
STUDI KASUS PUSAT DATA DAN INFORMASI (PUSDATIN)
ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA (ANRI)

KARYA AKHIR
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Magister Teknologi Informasi

AMHAR DAVI DEWANTARA
1206337910

FAKULTAS ILMU KOMPUTER
PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNOLOGI INFORMASI
JAKARTA
JULI 2015

Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Karya Akhir ini adalah hasil karya saya sendiri,
dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk
telah saya nyatakan dengan benar.

Nama : Amhar Davi Dewantara
NPM : 1206337910
Tanda Tangan :
Tanggal : 23 Juni 2015

ii
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
HALAMAN PENGESAHAN

Karya Akhir ini diajukan oleh:

Nama : Amhar Davi Dewantara
NPM : 1206337910
Program Studi : Magister Teknologi Informasi
Judul Karya Akhir : Pengukuran Tingkat Kapabilitas Tata Kelola Teknologi
Informasi Berdasarkan COBIT 5: Studi Kasus Pusat Data
dan
Informasi (PUSDATIN) Arsip Nasional Republik
Indonesia
(ANRI)

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai
bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Teknologi
Informasi pada Program Studi Magister Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu
Komputer, Universitas Indonesia.

DEWAN PENGUJI

Pembimbing I : Bob Hardian, Ph.D. (.............................)

Pembimbing II : Gladhi Guardin, M. Kom. (.............................)

Penguji : Setiadi Yazid, Ph.D. (.............................)

Penguji : Rizal Fathoni Aji, M.Kom. (.............................)

Ditetapkan di : Jakarta
Tanggal : 6 Juli 2015

iii
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
KATA PENGANTAR

Segala puji bagi ALLAH SWT atas berkat rahmat-Nya, penulis berhasil
menyelesaikan Karya Akhir yang berjudul ”Pengukuran Tingkat Kapabilitas Tata
Kelola Teknologi Informasi Berdasarkan COBIT 5: Studi Kasus Pusat Data dan
Informasi (PUSDATIN) Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI)”. Karya
Akhir ini berisikan mengenai pengukuran tingkat kapabilitas tata kelola TI dan
rekomendasi perbaikan di Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN) Arsip Nasional
Republik Indonesia (ANRI).
Penulis menyadari sangatlah sulit menyelesaikan penelitian ini tanpa bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, saya mengucapkan terima kasih
sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Bob Hardian, Ph.D selaku pembimbing yang telah mengarahkan
dan membimbing penulis dengan penuh kesabaran selama mengerjakan
karya akhir ini.
2. Bapak Gladhi Guardin, M.Kom selaku pembimbing yang telah
mengarahkan dan membimbing penulis dengan penuh kesabaran selama
mengerjakan karya akhir ini.
3. Bapak Setiadi Yazid, Ph.D dan Bapak Rizal Fathoni Aji, M.Kom selaku
penguji yang juga memberikan arahan dan masukan bagi penulis.
4. Bapak Widarno, SH, MH selaku Kepala Pusat Data dan Informasi
(PUSDATIN) Arsip Nasional Republk Indonesia (ANRI) yang telah
menjadi narasumber dan memberikan masukan dalam penyusunan Karya
Akhir ini.
5. Bapak Gurandhyka, S.IP selaku Kepala Bidang Pengelolaan Data dan
Informasi di Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN) Arsip Nasional
Republik Indonesia (ANRI) yang telah menjadi narasumber dan
memberikan penjelasan yang berguna dalam penyusunan Karya Akhir ini.
6. Bapak Ir. Suryana, selaku Kepala Bidang Pengelolaan Perangkat TIK dan
Sistem Informasi Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN) Arsip Nasional
iv
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
7. Republk Indonesia (ANRI), yang telah menjadi narasumber dan
memberikan penjelasan yang berguna dalam penyusunan Karya Akhir ini.
8. Bapak Drs. Muhammad Rustam, selaku Arsiparis Madya Pusat Sistem dan
Jaringan Informasi Kearsipan Nasional Arsip Nasional Republk Indonesia
(ANRI) yang telah menjadi narasumber dan memberikan penjelasan yang
berguna dalam penyusunan Karya Akhir ini.
9. Saudara Rizal selaku pegawai Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN)
Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI) yang telah banyak membantu
keperluan penulis di tempat studi kasus Karya Akhir ini.
10. Orang Tua dan seluruh keluarga tercinta yang telah mendukung dan
memberikan semangat kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan
Karya Akhir ini.
11. Teman-teman MTI-UI 2012 FA, yang telah banyak membantu dan
memberikan dukungan.

Penulis berharap semoga Karya akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis dan untuk
pengembangan ilmu pengetahuan.

Jakarta, 12 Juni 2015

Penulis

v
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Indonesia, saya yang bertanda tangan di
bawah ini:
Nama : Amhar Davi Dewantara
NPM : 1206337910
Program Studi : Magister Teknologi Informasi
Fakultas : Ilmu Komputer
Jenis Karya : Karya Akhir
demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Indonesia Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusice Royalty-
Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Pengukuran Tingkat Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi
Berdasarkan COBIT 5: Studi Kasus Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN)
Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI)
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan), Dengan Hak Bebas Royalti
Noneksklusif ini Universitas Indonesia berhak menyimpan,
mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database).
Merawat, dan mempublikasikan karya akhir saya tanpa meminta izin dari saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai
pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Jakarta
Pada tanggal : 23 Juni 2015

Yang menyatakan

Amhar Davi Dewantara

vi
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
ABSTRAK

Nama : Amhar Davi Dewantara
Program Studi : Magister Teknologi Informasi
Judul : Pengukuran Tingkat Kapabilitas Tata Kelola
Teknologi Informasi Berdasarkan COBIT 5: Studi
Kasus Pusat Data danInformasi (PUSDATIN)
Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI)

Karya akhir ini membahas tentang pentingnya tata kelola teknologi informasi, tata
kelola teknologi informasi di butuhkan karena teknologi informasi (TI)
merupakan pendorong utama proses transformasi bisnis. Untuk mendorong proses
transformasi bisnis, diperlukan adanya tata kelola teknologi informasi yang baik
pada suatu organisasi tidak hanya dari segi perencanaan, pengorganisasian,
pengadaan, implementasi, pengawasan sampai penilaian tapi menggabungkan TI
dalam fungsi organisasi agar organisasi tersebut dapat berjalan secara optimal.
Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat kapabilitas tata kelola TI di Pusat Data
dan Informasi (Pusdatin) Arsip Nasional Republik (ANRI). Kerangka kerja yang
digunakan adalah Process Assesment Model (PAM) COBIT 5 dengan
menggunakan data primer yang didapat dari wawancara dan kuisioner serta data
sekunder dari observasi lapangan dan dokumen organisasi. Hasil pengukuran
tingkat kapabilitas proses tata kelola TI di ANRI, sebagian besar masih berada
pada kapabilitas level 0 dan tingkat kapabilitas yang diharapkan adalah level 3.
Rekomendasi perbaikan proses mengacu pada best practice yang disarankan
COBIT 5.

Kata kunci : Tata Kelola Teknologi Informasi, COBIT 5, ANRI, Tingkat
Kapabilitas.

vii Universitas Indonesia
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
ABSTRACT

Name : Amhar Davi Dewantara
Study program : Master of Information Technology
Title : Measurement of Capability Level Information
Technology Governance Based on COBIT 5: Case
Study Data and Information Centre (PUSDATIN)
Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI)

This thesis discusses the importance of information technology (IT) governance,
information technology governance is needed because information technology
(IT) is a key driver of business transformation process. To encourage the process
of business transformation, IT governance is necessary for good information on an
organization not only in terms of planning, organizing, procurement,
implementation, monitoring to assessment but combines the functions of IT
within the organization so that the organization can run optimally. This study aims
to measure the level of IT governance capabilities at the Center for Data and
Information (Media Centre) Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI). The
framework used is the Process Assessment Model (PAM) COBIT 5 by using
primary data obtained from interviews and questionnaires, and secondary data
from field observations and document organization. Measurement results of
process capability level of IT governance in ANRI, largely remained on the
capabilities of level 0 and level of capability that is expected to level 3.
Recommendation improvement process refers to the recommended best practice
COBIT 5.

Keywords: Information Technology (IT) Governance, COBIT 5, ANRI,
Capability level.

viii Universitas Indonesia
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015
DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iv
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
KARYA AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS .......................... vi
ABSTRAK ......................................................................................................... vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiii
BAB I .................................................................................................................. 1
PENDAHULUAN .............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2 Perumusan Masalah ...................................................................................... 4
1.2.1 Pertanyaan Penelitian ................................................................................. 6
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................ 6
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................. 6
BAB II ................................................................................................................ 7
LANDASAN TEORI .......................................................................................... 7
2.1 Tata Kelola TI ............................................................................................... 7
2.1.1Pentingnya Tata Kelola TI .......................................................................... 8
2.1.2 Prinsip KeputusanTata Kelola TI ............................................................... 8
2.2 Sistem danTransaksi Elektronik, Penyelenggara Sistem Elektronik ............ 9
2.3 Sistem Elektronik ANRI .............................................................................. 9
2.4 PeraturanPemerintah No.82 Tahun 2012 ...................................................... 10
2.5 COBIT ........................................................................................................... 13
2.5.1 COBIT 5 ..................................................................................................... 14
2.5.2 Proses Penilaian COBIT 5 ......................................................................... 15
ix Universitas Indonesia
Pengukuran tingkat ..., Amhar Davi Dewantara, Fasilkom UI, 2015