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About Sem medo de errar: as vantagens de estar enganado
<br><span>É errando que se aprende. Quantas vezes já não ouvimos essa afirmação? Todo mundo repete. Todo mundo concorda. Apesar disso, somos punidos por causa de grande parte de nossos erros, o que faz com que muita gente se esforce para negá-los ou encobri-los. Alina Tugend, colunista do <i>New York Times</i>, analisou esta contradição à fundo e pesquisou a forma como os erros são tratados em diferentes contextos, como empresas; hospitais; salas de aula; na política; dentro da família; em diferentes culturas. <br><br>Os japoneses, por exemplo, falam sobre seus êxitos como forma de estimular os colegas que fracassaram, o que para um ocidental pode parecer inadequado. Em hospitais cada erro pode custar uma vida, por isso, nos Estados Unidos, um check-list na sala de cirurgia reduziu drasticamente casos de infecções e complicações. Diante de um lote envenenado de Tylenol, a Johnson & Johnson logo admitiu o problema, garantindo a integridade da marca e provando que um pedido de desculpas na hora certa transmite a ideia de poder, e não de fraqueza.<br><br>A autora conta casos, cita pesquisas de ponta, exemplifica as questões com sua experiência, realiza entrevistas com especialistas. E defende que, se acolhermos os erros, em vez de rechaçá-los ou negá-los, podemos nos tornar pessoas melhores, mais saudáveis, mais felizes e mais espertas. Sem medo de errar é um convite a um mundo onde nossas falhas são transformadas em oportunidades.</span></br></br></br></br></br>
Detailed Information
| Author: | Alina Tugend |
|---|---|
| Publication Year: | 2012 |
| ISBN: | 8537808180 |
| Language: | other |
| File Size: | 0.4132 |
| Format: | |
| Price: | FREE |
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