Prozess- und Systemintegration: Evolutionäre Weiterentwicklung bestehender Informationnssysteme mit Hilfe von Enterprise Application Integration

387 Pages·2006·23.791 MB·German

by  Petra Vogler (auth.)

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detaillierte bibliografische Daten sind mi Internet rebi~ <http://dnb.ddb.de> .rabfurba
Habilitationsschrift Universit~it .tS Gallen, 4002
.1 Auflage MiJrz 6002
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Vorwort
1994 schlossen sich im Rahmen des Forschungsprogramms "Informationsmanagement Uni-
versit~it .tS Gallen" (IM HSG) acht schweizerische Unternehmen und das Institut fiir Wirt-
schaftsinformatik der Universit~it .tS Gallen im Kompetenzzentrum "Prozess- und Systemin-
tegration" (CC PSI) zusammen, um gemeinsam an der Entwicklung yon Methoden zur evolu-
tion~iren Weiterentwicklung bestehender Informationssysteme zu arbeiten. Im Rahmen dieses
Forschungsprojektes ist die vorliegende Arbeit entstanden.
Mein aufrichtiger Dank gilt Prof. Dr. H. Osterle, der mit dem Forschungsprogramm IM HSG
eine ideale Forschungsumgebung flit diese Arbeit geschaffen und in Diskussionen mit mir
wertvolle Ideen eingebracht hat. Zu grossem Dank bin ich meinen Kollegen im CC PSI-Team
verpflichtet, die mit ihren Beitdigen wesentlich zum Erfolg des Kompetenzzentrums beigetra-
gen haben. Zu ihnen z~ihlen Dr. M. Becket, Dr. M. Derungs, Dr. C. Gassner, Dr. T. Huber,
Dr. T. Kaiser und Dr. R. Riehm.
Die zahlreichen Diskussionen und Reviews an diversen Workshops mit der Arbeitsgruppe des
CC PSI sowie der Einsatz der Ergebnisse in ausgew~ihlten Pilotprojekten in den Partnerunter-
nehmen haben die Qualit[it der in der Arbeit beschriebenen Methoden entscheidend mitbe-
stimmt. Ich bin davon tiberzeugt, dass ohne diese wertvollen Interaktionen mit den Mitglie-
dern der Partneruntemehmen des CC PSI, mit denen ich in den Jahren 1994 bis 1998 intensiv
zusammen arbeiten durfte, das Integrationsmodell nie den heutigen Stand erreicht .etti~h Des-
halb bin ich den Vertretern der Partnerfirmen in Dankbarkeit verbunden:
Unternehmen Vertreter in der Arbeitsgruppe Vertreter im Beirat
AGI, Aktiengesellschaft rGf .R BrechbGhl, .U Halter, .U .H Franzstack
Informatik der Kantonalbanken Ziegler
(jetzt Swisscom IT Services AG)
Bi.ihler AG .R Gehring .E Schmid
Ciba-Geigy AG .rD .U B0chler .F Schmitter
(jetzt Novartis AG)
Informatikdienste PTT (ERZ) .H Gadient, .K Jost, .J Stadel- .J Calcio-Gandino,
(jetzt Swisscom IT Services AG) mann, H.-U. Straub .H Schlatter,
Schweizerische Bankgesellschaft .R Ami, .rD .P Gloor, R.E. .H Fuchs*,
(jetzt UBS) Patzke, .W Sch~irli, .K Siegrist .rD .P Gisel
Schweizerische Kreditanstalt .H S0ess, .M Waber .B Aschwanden
(jetzt CS Group)
Schweizerischer Bankverein .G Rimbach, .C Santarossa .B Meier
(jetzt UBS)
Winterthur-Versicherungen .M Achermann, .hP Berni, .B .P ,nhOH
H5sli, .U Joseph, .A L~ingerich, .H Schwarz
.M Manhart, .P Petrinec, .M
Rudolf, A. Schlegel
vi trowroV
Mein Dank gilt auch PD Dr. T. Gutzwiller, der mir zu Beginn des Kompetenzzentrums tat-
gitfi~rk zur Seite stand.
Von ganzem Herzen danke ich meinen Eltem, deren Untersttitzung mir den notwendigen
Rtickhalt Dr eine solche Arbeit gab.
Dr. Petra Vogler
Inhaltsiibersicht
Vorwort ..................................................................................................................................... v
Inhaltsiibersicht ...................................................................................................................... vii
Inhaltsverzeichnis .................................................................................................................... ix
Abbildungsverzeichnis ........................................................................................................... xv
Abkiirzungsverzeichnis ....................................................................................................... xxiii
1 Einleitung .......................................................................................................................... 1
1.1 Problemstellung .......................................................................................................... 1
1.2 Ziele und Adressaten der Arbeit ................................................................................. 2
1.3 Einordnung der Arbeit ................................................................................................ 4
1.4 Vorgehen und Forschungsmethodik ........................................................................... 4
1.5 Aufbau der Arbeit ....................................................................................................... 6
2 Problemabgrenzung ......................................................................................................... 9
2.1 Case-Sammlung ....................................................................................................... 10
2.2 Ausl6ser von Integration .......................................................................................... 19
2.3 Potentieller Nutzen der Integration .......................................................................... 23
2.4 Probleme der Integration .......................................................................................... 24
2.5 Zusammenfassung .................................................................................................... 30
3 Grundlagen ..................................................................................................................... 33
3.1 Bezugsrahmen und Begriffsverst~indnis der Arbeit ................................................. 33
3.2 Integration in Wissenschaft und Praxis .................................................................... 58
4 Integrationsmodell .......................................................................................................... 79
4.1 Integration im Business Engineering Modell ........................................................... 79
4.2 Metamodell der Integration ...................................................................................... 81
4.3 Prozessumsetzung als Anwendung des Integrationsmodells ................................. 101
4.4 Prozessintegration .................................................................................................. 127
4.5 Systemintegration ................................................................................................... 135
4.6 Zusammenh~inge der unterschiedlichen Formen .................................................... 144
viii Inhaltstibersicht
4.7 Bedeutung von Standards und Architekturen ~r die Integration .......................... 145
4.8 Zusammenfassung .................................................................................................. 151
5 Prozessintegration ........................................................................................................ 155
5.1 Ausl6ser von Prozessintegration ............................................................................ 155
5.2 Voraussetzungen flir die Prozessintegration .......................................................... 158
5.3 Framework: Varianten der Prozessintegration ....................................................... 168
5.4 Methode ~r die Prozessintegration ........................................................................ 189
6 Systemintegration ......................................................................................................... 225
6.1 Ausl6ser von Systemintegration ............................................................................. 225
6.2 Voraussetzungen flir die Systemintegration ........................................................... 230
6.3 Framework: Varianten der Systemintegration ....................................................... 253
6.4 Methode fiar die Systemintegration ........................................................................ 264
7 Zusammenfassung und Ausbliek ................................................................................ 295
7.1 Ergebnisse der Arbeit ............................................................................................. 295
7.2 Trends im EAI-Bereich .......................................................................................... 296
Literaturverzeichnis ............................................................................................................. 301
A Anhang .......................................................................................................................... 341
A. 1 Metamodell ............................................................................................................. 342
A.2 Beschreibung der Entit~itstypen .............................................................................. 342
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung .......................................................................................................................... 1
1.1 Problemstellung .......................................................................................................... 1
1.2 Ziele und Adressaten der Arbeit ................................................................................. 2
1.3 Einordnung der Arbeit ................................................................................................ 4
1.4 Vorgehen und Forschungsmethodik ........................................................................... 4
1.5 Aufbau der Arbeit ....................................................................................................... 6
2 Problemabgrenzung ......................................................................................................... 9
2.1 Case-Sammlung ....................................................................................................... 10
2.1.1 Bank Austria ..................................................................................................... 10
2.1.2 SECURA Versicherungsgesellschaften ........................................................... 12
2.1.3 Kontron embedded computer AG .................................................................... 13
2.1.4 AGI Gruppe ...................................................................................................... 15
2.1.5 Zusammenfassung der Cases ........................................................................... 18
2.2 Ausl6ser von Integration .......................................................................................... 19
2.3 Potentieller Nutzen der Integration .......................................................................... 23
2.4 Probleme der Integration .......................................................................................... 24
2.5 Zusammenfassung .................................................................................................... 30
3 Grundlagen ..................................................................................................................... 33
3.1 Bezugsrahmen und Begriffsverst~ndnis der Arbeit ................................................. 33
3.1.1 Business Engineering als Betrachtungsrahmen ................................................ 33
3.1.2 Definitionen ...................................................................................................... 36
3.1.2.1 Betrieblicher Prozess .................................................................................... 36
3.1.2.2 Prozessumsetzung ........................................................................................ 38
3.1.2.3 Workflow ..................................................................................................... 40
3.1.2.4 Informationssystem und Informationstechnologie ....................................... 41
3.1.2.5 Heterogenit/~t von Anwendungen ................................................................. 44
3.1.2.5.1 Logische Heterogenit/~t .......................................................................... 45
3.1.2.5.2 Physische Heterogenit/it ......................................................................... 51