Table Of ContentChristian G. Janker
Multivariate Lieferantenbewertung
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Christian G. Janker
Multivariate
Lieferantenbewertung
Empirisch gestützte Konzeption
eines anforderungsgerechten
Bewertungssystems
2., aktualisierte und erweiterte Auflage
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
BibliografischeInformationderDeutschenNationalbibliothek
DieDeutscheNationalbibliothekverzeichnetdiesePublikationinder
DeutschenNationalbibliografie;detailliertebibliografischeDatensindimInternetüber
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DissertationTechnischeUniversitätDresden,2004
1.AuflageDezember2004
2.,aktualisierteunderweiterteAuflage2008
AlleRechtevorbehalten
©Gabler|GWVFachverlageGmbH,Wiesbaden2008
Lektorat:FraukeSchindler/StefanieLoyal
GableristTeilderFachverlagsgruppeSpringerScience+BusinessMedia.
www.gabler.de
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Umschlaggestaltung:RegineZimmerr,Dipl.-Designerin,Frankfurt/Main
GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier
PrintedinGermany
ISBN978-3-8349-1156-8
Geleitwort V
Geleitwort
Die betriebliche Beschaffungsfunktion hat in den vergangenen Jahren einen beträchtlichen
Bedeutungszuwachserfahren,sodasssiesichimGegensatzzuroperativenUnterstützungvon
Produktions- und Absatzaktivitäten des Unternehmens heute als strategischer Erfolgsfaktor
sieht, deren Aktivitäten das Betriebsergebnis beträchtlich beeinflussen. Diese Entwicklung
wurdevorallemdurchdieKonzentrationaufdieKernkompetenzeneinesUnternehmensund
die damit verbundene Reduktion der Fertigungstiefe ausgelöst, die zu einem deutlichen
Anstieg des Einkaufsvolumens geführt hat. Insbesondere im Bereich des Supply Network
Managements wird eine strategische, langfristige und vor allem partnerschaftliche Zusam-
menarbeitderBeteiligtenangestrebt.
Ein konsequentes und systematisches Lieferantenmanagement, verbunden mit der Identifi-
kation,Bewertung,AuswahlundFörderungderrichtigenZulieferer,bildetdieGrundlagefür
eineerfolgreiche,partnerschaftlicheIntegrationundeinennachhaltigenUnternehmenserfolg,
dadieLeistungskraftjedesUnternehmensdirektvonderLeistungsfähigkeitseinerZulieferer
abhängt. Das zentrale Element im Rahmen eines erfolgreichen Lieferantenmanagements ist
eine anforderungsadäquate, objektive und leistungsfähige Lieferantenbewertung. Insbeson-
dereindenPhasenderLieferantenbewertung,-auswahlund-kontrolleisteinDefizitaneiner
systematischen,derjeweiligenSituationangepasstenVorgehensweiseerkennbar.
DievorliegendeArbeitsetztandiesemPunktanundzeigtzunächstdeutlichdieSchwächen
derbisherigenLieferantenbewertungsverfahrenauf.EsgelingtdemAutor,aufderBasiseiner
fundiertentheoretischenundempirischenAnalysedesLieferantenmanagementseinenneuen
AnsatzzurLieferantenbewertungzuentwickeln.
DerAutorgehtjedochdarüberhinausundzeigt,wieseinkonzipiertesSystemdengesamten
Prozess des Lieferantenmanagements unterstützen kann. Von der ersten Phase, der Liefe-
rantenidentifikation, bis hin zur Steuerung der Lieferantenbeziehung durch Sanktionen und
Anreize werden anhand einer Praxisfallstudie die Einsatzmöglichkeiten überzeugend prä-
sentiert.
Die Arbeit enthält somit zum einen eine strukturierte, stringente Darstellung des Prozesses
des Lieferantenmanagements, die durch wichtige empirische Befunde ergänzt wird, zum
anderendieKonzeptioneinesleistungsfähigenBewertungssystems,dassichdurcheinehohe
Originalität auszeichnet. Die vorliegende Darstellung wendet sich an Wissenschaftler und
Praktiker, die an neuen Ideen und Weiterentwicklungen des Lieferantenmanagements und
VI Geleitwort
insbesondere der Lieferantenbewertung interessiert sind. Ich wünsche der Arbeit eine weite
VerbreitunginForschung,LehreundPraxis.
Prof.Dr.RainerLasch
Vorwort VII
VorwortzurzweitenAuflage
Der relativ rasche Abverkauf der Startauflage sowie häufige Nachfragen von praktischer,
akademischerunddortvorallemauchvonstudentischerSeiteließenerfreulicherWeiseeine
zweite Auflage des vorliegenden Buches zu. Die überwiegend positiven Reaktionen auf die
ersteAuflagebestärktenmichdarin,dieGrundkonzeptiondesWerksunverändertzulassen.
SobeschränkensichdieNeuerungenzumeinenaufdieKorrekturvonformalenFehlern.Zum
anderen wurde eine neue, im Nachgang dieser Arbeit entstandene, weitere empirische
Untersuchung zum Lieferantenmanagement (mit Fokus auf klein- und mittelständischen
Unternehmen)eingearbeitet.DieErgebnissedieserStudieausdemJahr2006findensichvor
allem im Anhang und enthalten interessante Vergleiche zum Lieferantenmanagement in
Großunternehmen.
So konnte diese zweite Auflage nicht zuletzt auch inhaltlich bereichert werden. Über An-
regungen,KritikundHinweisefreueichmichjederzeit!
Dresden,imApril2008
ChristianG.Janker
Vorwort
Die vorliegende Arbeit wurde im Oktober 2003 von der Wirtschaftswissenschaftlichen
Fakultät der Technischen Universität Dresden als Dissertationsschrift angenommen. Sie
entstand während meiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am dortigen Lehrstuhl
für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Logistik. Für die Unterstützung, die ich beim
AbfassenderArbeiterfahrenhabe,möchteichmichbeiallenBeteiligtenherzlichbedanken.
AllenvorangiltmeinDankmeinemakademischenLehrer,HerrnProf.Dr.RainerLasch,der
meinenWegbereitswährendmeinesStudiumsinAugsburgstetswohlwollendbegleitethat.
Er bestärkte mich darin, eine akademische Laufbahn einzuschlagen und ermöglichte mir an
seinem Lehrstuhl in Dresden die Promotion in einer von ihm geschaffenen angenehmen
Arbeitsatmosphäre. Für die zügige Anfertigung der Gutachten danke ich neben meinem
VIII Vorwort
akademischen Lehrer auch Herrn Prof. Dr. Hermann Locarek-Junge sowie Herrn Prof. Dr.
OttoOpitz.
WertvolleUnterstützungerhieltichzudemvonmeinenKollegenundFreundenamLehrstuhl.
In erster Linie seien dabei Herr Dipl.-Kfm. Christian Friedrich sowie Herr Dipl.-Ing. Arne
Lemkegenannt.SiesorgtennichtnurfüreinhervorragendesArbeitsklima,sondernhabendie
Arbeit auch in fachlicher Hinsicht befruchtet. Bedanken möchte ich mich auch bei den
studentischen Hilfskräften des Lehrstuhls für die zuverlässige und schnelle Versorgung mit
dervonmirangefordertenLiteratur.
HerzlicherDankgebührtschließlichmeinenEltern,diemiraufmeinembisherigenWegstets
die notwendige Freiheit, Förderung und Anteilnahme haben zukommen lassen, die nicht
zuletztfürdieAnfertigungeinersolchenArbeitunerlässlichsind.
Dresden,imNovember2004
ChristianG.Janker
Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis XV
Tabellenverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXIII
Symbolverzeichnis XXV
1. Einführung......................................................................................................................1
1.1 ProblemstellungundZielsetzung....................................................................................1
1.1.1 LieferantenmanagementalsErfolgsfaktorfürdasUnternehmen........................1
1.1.2 SchwächendesbestehendenLieferantenmanagements.......................................3
1.1.3 ForschungsfrageundZielsetzung........................................................................6
1.2 AufbauderArbeit............................................................................................................8
1.3 Forschungsmethodik......................................................................................................11
2. Lieferantenmanagement..............................................................................................13
2.1 EinordnungdesLieferantenmanagementsindieBeschaffung......................................13
2.1.1 BegriffundBedeutungderBeschaffung...........................................................13
2.1.2 ZieleinderBeschaffung....................................................................................15
2.1.3 PhasendesBeschaffungsprozesses....................................................................19
2.1.4 LieferantenmanagementalsTeildesBeschaffungsprozesses...........................23
2.2 DeterminantendesLieferantenmanagements................................................................25
2.2.1 Beschaffungsobjektmerkmale............................................................................25
2.2.2 Beschaffungsstrategien......................................................................................26
2.2.3 Nachfrage-undAngebotsstruktur......................................................................29
2.2.4 BewertungsmotivundKaufsituation.................................................................29
X Inhaltsverzeichnis
2.3 InhaltedesLieferantenmanagements-Literaturüberblick............................................32
2.3.1 Lieferantenvorauswahl.......................................................................................34
2.3.1.1 Lieferantenidentifikation.......................................................................35
2.3.1.2 Lieferanteneingrenzung........................................................................36
2.3.1.2.1 SelbstauskunftdesLieferanten.............................................37
2.3.1.2.2 Zertifikate.............................................................................39
2.3.1.2.3 K.O.-Kriterien.......................................................................40
2.3.2 Lieferantenanalyseund–bewertung..................................................................41
2.3.3 Lieferantenauswahl............................................................................................45
2.3.4 Lieferantencontrolling........................................................................................46
2.3.5 SteuerungderLieferantenbeziehung.................................................................49
2.3.5.1 Steuerungsinstrumentarien....................................................................50
2.3.5.2 MaßnahmenderLieferantenbeeinflussung...........................................52
2.4 LieferantenmanagementinderPraxisimÜberblick.....................................................54
2.4.1 Vorbereitung,DurchführungundAuswertungderUntersuchung....................55
2.4.1.1 ForschungsmethodischeEinordnungderStudie...................................56
2.4.1.2 KonstruktiondesErhebungsinstrumentes.............................................56
2.4.1.3 FestlegungvonUntersuchungsfeldundStichprobe.............................59
2.4.1.4 Untersuchungsverlauf...........................................................................60
2.4.1.5 StatistischeVerfahrenderDatenauswertung........................................64
2.4.2 AusgewählteErgebnissederStudie...................................................................64
2.4.2.1 Lieferantenvorauswahlund–analyse....................................................64
2.4.2.2 Lieferantencontrollingund–steuerung.................................................70
2.4.3 Exkurs:StudiezumLieferantenmanagementinKMU......................................76
3. Lieferantenbewertung.................................................................................................77
3.1 BedeutungderLieferantenbewertung............................................................................77
3.2 ZielederLieferantenbewertung.....................................................................................80
3.3 AnforderungenandieLieferantenbewertung................................................................82
3.4 Bewertungskriterien.......................................................................................................86
3.4.1 KlassifizierungvonKriterien.............................................................................87
3.4.1.1 Mengenleistung.....................................................................................88
3.4.1.2 Qualitätsleistung...................................................................................88
3.4.1.3 Logistikleistung.....................................................................................89
