Table Of ContentChristoph Engelbrecht
Logistikoptimierung durch Outsourcing
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Schriften des Kühne-Zentrums für
Logistikmanagement, Band 5
Herausgegeben von
Universitätsprofessor Dr. Jürgen Weber
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmens-
führung (WHU)-Otto-Beisheim-Hochschule
Die Schriftenreihe stellt Ergebnisse betriebswirtschaftlicher For
schung mit führungsbezogenem Schwerpunkt aus der Logistik, dem
Supply Chain Management und dem eCommerce vor. Der Leitgedan
ke der Reihe ist es, über die Weiterentwicklung der theoretischen
Fundierung und empirischen Evaluierung der Forschungsfelder den
wissenschaftlichen Diskurs voranzutreiben. Darüber hinaus soll
durch konzeptionelle Arbeiten eine Überführung der theoretischen
Erklärungsmuster in praxisnahe Lösungsansätze realisiert werden,
die Managern zur Bewältigung ihrer aktuellen Herausforderungen
dienen.
Band 1 und 2 sind unter dem Reihentitel .. Schriften des Zentrums für
Logistik & eCommerce" erschienen.
Christoph Engelbrecht
Logistikoptimierung
durch Outsourcing
Erfolgswirkung und Erfolgsfaktoren
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Jürgen Weber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek
Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen
Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über
<http://dnb.ddb.de> abrufbar.
Dissertation Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung (WHU)
Vallendar, 2004 ·
1. Auflage August 2004
Alle Rechte vorbehalten
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2004
Ursprünglich erschienen bei Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2004
Lektorat: Brigitte Siegel I Sabine Schöller
www.duv.de
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Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche
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wären und daher von jedermann benutzt werden dürften.
Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipi.-Designerin, Frankfurt/Main
Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier
ISBN 978-3-8244-8108-8 ISBN 978-3-322-97834-9 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-97834-9
Geleitwort V
Geleitwort
Das Outsourcing betrieblicher Leistungen und/oder Funktionsbereiche hat in der betriebswirt
schaftlichen Diskussion einen festen und angestammten Platz (in der Vergangenheit traditio
nell als "Wahl zwischen Eigenfertigung oder Fremdbezug" bezeichnet). Dies gilt auch an der
WHU. In den Anfangsjahren bezog sich die Forschung hier zunächst auf das Outsourcing von
IT -Leistungen bzw. -Funktionsbcreichen. Hierzu liegen zwei Dissertationen vor (Setzer,
Heinzl, letzterer lehrt mittlerweile an der Universität Mannheim). Zweiter anfanglicher
Schwerpunkt war dann bereits die Logistik. Hierzu liegen Beiträge von Kummer, mittlerweile
Kollege an der WU Wien, und mir selbst vor. Ende der 90er Jahre wurden diese Gedanken in
der Dissertation von Antlitz fortgeführt und vertieft.
In der Praxis haben die Unternehmen in den letzten Jahren verstärkt von der Fremdvergabe
Gebrauch gemacht (Reduzierung der Wertschöpfungstiefe ). Allerdings mehren sich aktuell
die Stimmen, den Outsourcinggrad wieder zu reduzieren ("Insourcing"). Kontrovers wird die
Diskussion derzeit besonders im IT-Bercich geführt. Sie leidet darunter, dass erstaunlicher
weise kaum belastbare empirische Erfahrung darüber vorliegt, was Outsourcing wirklich be
wirkt, d.h. welchen Einfluss das Outsourcing auf die Performance und den kurz-wie langfris
tigen Erfolg des Unternehmens nimmt. Für die Logistik finden sich im Wesentlichen derzeit
nur deskriptive Aussagen zum Outsourcinggrad. Zudem überzeugen die wenigen vorliegen
den Studien nicht durch ein hohes methodisches Niveau. Insgesamt lässt sich damit eine ganz
erhebliche Forschungslücke feststellen. Dabei gelten die getroffenen Aussagen im Wesentli
chen auch für die internationale Forschung.
Die vorliegende Arbeit leistet auf diesem Feld nun einen wesentlichen Erkenntnisfortschritt.
Sie präsentiert ein breites Spektrum von ausgesprochen interessanten Forschungsergebnissen,
von denen nur drei stärker hervorgehoben werden sollen:
• Engelbrecht weist zum ersten Mal einen statistisch signifikanten positiven Zusam
menhang zwischen dem Outsourcinggrad und dem Erfolg der Logistik (gemessen in
einer kosten- und einer leistungsbezogenen Komponente) nach. Hiermit erhalten die
bisherigen reinen Postulate eine verlässliche empirische Grundlage.
• Die Arbeit belegt erneut die erhebliche Bedeutung der Flussorientierung für den Un
temehmenserfog; zum einen werden Ergebnisse der ebenfalls am Lehrstuhl verfassten
VI Geleitwort
Studie von Dehler damit bestätigt, zum anderen durch Engelbrecht neue Facetten hin
zugefUgt (Einfluss der Flussorientierung auf den Outsourcingerfolg).
• Engelbrecht liefert aus unterschiedlichen Perspektiven die übereinstimmende Er
kenntnis, dass eine zu starke F okussierung auf Kostensenkung und gebotene Preise der
Logistikdienstleister kontraproduktiv ist. Ihr kommt ebenfalls eine erhebliche Bedeu
tung flir die Unternehmenspraxis zu.
Insgesamt liegt damit eine Arbeit vor, die den mit der Dissertation von Dehler begonnen Weg
einer empirischen Fundierung der Logistik auf höchstem (in der Logistik bisher nicht vor
findbaren) Niveau fortsetzt. Die Arbeit baut auf einem breiten theoretischen Fundament auf,
basiert darauf ein Set von Messmodellen, die z.T. selbst entwickelt werden mussten, und be
antwortet eine Reihe von ausgesprochen spannenden Forschungsfragcn. Die empirischen Er
gebnisse gehen weit über den bisherigen Stand der Forschung hinaus und sind sowohl in theo
retischer wie in pragmatischer Hinsicht als hochwertig und bedeutsam einzuschätzen. Die
Arbeit kann auch methodisch in jeder Hinsicht überzeugen. Es steht zu erwarten, dass sie in
der wissenschaftlichen Diskussion starke Beachtung erfahren wird. Sie hat darüber hinausge
hend das Potenzial, auch die Praxis des Outsourcing in der Logistik zu beeinflussen. Dies
wäre nicht nur ihr, sondern auch der Praxis sehr zu wünschen.
Prof. Dr. Jürgen Weber
Vorwort VII
Vorwort
Die Frage, in welchem Umfang Logistikdienstleistungen fremd vergeben werden sollen, be
schäftigt Literatur und Praxis seit längerer Zeit. Die relevanten Entscheidungsparameter für
eine Outsourcing-Entscheidung sowie deren Erfolgswirkung waren jedoch bisher wenig
transparent.
In der vorliegenden Arbeit wurde diese Frage umfassend beantwortet. Dies erfolgte anband
einer großzahlig angelegten empirischen Untersuchung. Hierzu wurde ein Fragebogen entwi
ckelt, der anschließend an Führungskräfte in Logistikfunktionen der deutschen Industrie ver
sandt wurde. Die Auswertung selbst erfolgte kausalanalytisch, so dass differenzierte Aussa
gen zur tatsächlichen Sinnhaftigkeit des Logistikoutsourcings ermöglicht wurden.
Zu den zentralen Ergebnissen der Arbeit zählt die Erkenntnis, dass Unternehmen durch Logis
tik-Outsourcing ihre Logistikkosten statistisch signifikant senken können. Gleichzeitig beein
flusst der Outsourcing-Grad jedoch nicht die erreichte Leistungsfähigkeit der Logistik. Da
diese jedoch einen deutlich höheren Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat als die Logis
tikkosten, existieren hier erhebliche Effizienzpotenziale.
Diese Dissertation entstand im Rahmen meiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter
des Kühne-Zentrums flir Logistik-Management an der Wissenschaftlichen Hochschul.: für
Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Zahlreiche Akteure haben einen erheblichen An
teil zum Gelingen dieser Arbeit geleistet und besitzen einen festen Platz in meiner Erinnerung
an meine wundervolle Zeit am Lehrstuhl. Mein besonderer Dank gilt:
• Meinem sehr verehrten Doktorvater Prof. Dr. Jürgen Weber, nicht nur fiir die inhalt
lich wertvollen Diskussionen und Denkanstöße, sondern vor allem fiir die angenehme
Führung und Zusammenarbeit, durch die das "Biotop" der kreativen Forschung erst
möglich wurde.
• Prof. Dr. Lutz Kaufmann für die Übernahme des Zweitgutachtens und die fruchtbaren
Diskussionen.
• Den zahlreichen Teilnehmern meiner empirischen Untersuchung und in besonderem
Maße meinen Pretest-Gesprächspartnern.
• Meinem derzeitigen Arbeitgeber, der Boston Consulting Group und insbesondere Dr.
Christian V eith, der sich für meine Freistellung von der beruflichen Tätigkeit sowie
VIII Votwort
fur die finanzielle Förderung besonders eingesetzt hat. Ebenso Dr. Harald Rubner und
Dr. Rainer Strack fur die inhaltliche Begleitung der Arbeit.
• Der "Core-Group" meiner Anfangszeit am Lehrstuhl (Ulrich Knobloch, Alexander
Schmitt und Carl Marcus Wallenburg) flir die gute Zusammenarbeit bei der Bewälti
gung manch kritischer Präsentationen und Veröffentlichungen und ganz besonders fur
die legendären Kicker-Turniere in der Mittagspause.
• Ulrich Knobloch flir den emotionalen "Schulterschluss" in den zahlreichen "Tal des
Todes"-Phasen und flir die bereitwillige Ablenkung in Camelot und um Camclot her-
um.
• Carl Marcus Wallenburg fur die besonders wertvollen wissenschaftlichen Impulse
und die Zusammenarbeit bei zahlreichen gemeinsamen Vorträgen und Projekten.
• Meinen weiteren wissenschaftlichen Wegbegleitern (Andreas Bacher, Nils Daecke,
Jan Deepen, Andreas Gebhart, Marcus Groll, Alexandra Matthes, Thomas Krahl und
Peter Voss) fur die vielfältigen inhaltlichen Anregungen, und flir die "gelebte Kritik"
im Rahmen unserer "Log-Days". Ohne Euch alle wäre die Zeit nicht so schön gewe
sen.
• Andreas Bacher, Ulrich Knobloch und Carl Marcus Wallenburg fur die kritische
Durchsicht des Manuskripts.
• Beata Kobylarz, Ursula Opper und Clandia Heymann flir die zuverlässige und hilfs
bereite organisatorische Unterstützung während meiner Lehrstuhlzeit
• Meiner Lebenspartnerin Tanja Wolff flir ihre Geduld, den Verzicht, den sie in man
chen Situationen üben musste und den "mahnenden Zeigefinger", der mich in manch
kritischer Phase zur Weiterarbeit motiviert hat.
Ganz besonders danke ich meinen Eltern, die mich in allen Phasen meines bisherigen Le
bensweges unterstützt haben und mir Studium und Promotion erst ermöglicht haben. Ihnen sei
diese Arbeit gewidmet.
Christoph Engelbrecht
Inhaltsübersicht IX
Inhaltsübersicht
1. Einführung ..•.•.................................................................................................................... 1
2. Grundlagen ......................................................................................................................... 7
3. Theoretische Grundlagen zum Outsourcing .............................................................•...... 41
4. Methodik und Datenbasis der Untersuchung .................................................................. 77
5. Messmodelle ..................................................................................................................... 119
6. Kausalanalytische Strukturmodelle und Ergebnisse .................................................... 239
7. Zusammenfassung und Fazit .•.............................................................•..•.........••...•......... 283
Anhang A: Literaturverzeichnis ......................................................................................... 293
Anhang 8: Fragebogen ........................................................................................................ 329
Anhang C: Auflistung der Probanden ............................................................................... 341
