Table Of ContentHerausforderungen an das Management
Schriftenreihe der
Graduate School of Business Administration
Zürich
Herausgegeben von
Prof. Dr. Ralph Berndt, Tübingen
(Geschäftsführender Herausgeber)
Prof. Dr. Salvatore Belardo, New York
Prof. Dr. Carl Helbling, Zürich
Prof. Dr. Reinhart Schmidt, Halle-Wittenberg
Rektor Dr. Albert Stähli, Zürich
Band 10:
Leadership in turbulenten Zeiten
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Ralph Berndt (Hrsg.)
Leadership
in turbulenten
Zeiten
Mit 118 Abbildungen
und 14 Tabellen
Springer
Professor Dr. Ralph Berndt
c/o Graduate School of Business Administration Zürich
Bahnhofstraße/Schützengasse 4
CH-8023 Zürich, Schweiz
ISBN 978-3-642-62450-6 ISBN 978-3-642-55563-3 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-642-55563-3
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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003
Ursprünglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2003
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2003
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Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche
Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten
wären und daher von jedermann benutzt werden dürften.
Umschlaggestaltung: Erich Kirchner, Heidelberg
SPIN 10912539 42/3130-5 4 3 2 1 0 - Gedruckt auf säurefreiem Papier
Geleitwort
Der schillernde angloamerikanische Begriff des "Leadership" wird auch im
deutschsprachigen Raum immer gebrauchlicher. Vielleicht ware es im Interesse
einer groJ3eren sprachlichen Klarheit aber sinnvoll, wenn wir uns wieder starker
auf die positiven Inhalte des Begriffs der "Ftihrung" (Wirtschaftsfiihrung, Unter
nehmensfiihrung, Personalfiihrung) besinnen und die damit verbundenen histori
schen Belastungen verantwortungsbewusst tiberwinden konnten. Ftir die Ftih
rung in Wirtschaftsunternehmen lassen sich zwei Dimensionen unterscheiden:
- Die objekt- und sachbezogenen Dimension umfasst z. B. Ftihrungsentschei
dungen zur Standortwahl, tiber das Produkt-lMarkt-Portfolio und tiber Inve
stitionen.
- Die menschenbezogene Dimension umfasst z. B. personelle Auswahlent
scheidungen bei Einstellungen und Beforderungen, Entscheidungen tiber die
Wertebasis der Unternehmenskultur, Entscheidungen damber, welche Instru
mente des Personal managements, der Personalfiihrung, der Information und
Kommunikation wie genutzt werden.
Wahrend die Wirtschaftsunternehmen in der objekt- und sachbezogenen Ftih
rungsdimension auf der Grundlage weitgehend anerkannter und oft standardi
sierter Instrumente meist eine hohe Professionalitat entwickelt haben (z. B.
Standort- und Unternehmensbewertung, Kosten- und Leistungsrechnung, Inve
stitionsrechnung), ist die menschenbezogene Dimension der Ftihrung in der
Wirtschaftspraxis hochst unterschiedlich und haufig defizitlir. Erfolgreiche Ftih
rungskrafte der Zukunft brauchen den Mut zur Fiihrung und eine neue Fiih
rungskompetenz.
Mut zur Ftihrung brauchen sie, weil Ftihrung immer auch den Umgang mit und
den Einsatz von Macht bedeutet. Dabei ist es sinnvoll zwischen Positionsmacht,
Expertenmacht, materieller Macht und charismatisch-personaler Macht zu unter
scheiden. "Gute Ftihrung" bedeutet immer den verantwortungsvollen Einsatz
derartiger Machtgrundlagen, womit auf die hohe Bedeutung einer Ftihrungs
Unternehmens- und Wirtschaftsethik verwiesen wird. Die Ethik von Ftihrungs
kraften ist deshalb so wichtig, weil der Einsatz insbesondere charismatischer
Machtgrundlagen, regelmaJ3ig nur schwer kontrollierbar ist. Die wieder aktuell
gewordenen Bekenntnisse zu Verhaltenskodizes etwa einer "gesellschaftlich
verantwortlichen Unternehmensfiihrung" sind dabei nur ein und zudem hOchst
problematisches Hilfsmittel. Ethik in der Ftihrung ist mittel- und langfristig am
besten erreichbar durch eine starke wertebasierte Unternehmenskultur, eine ent
sprechende professionelle Selektion sowie eine sorgfaltige Aus- und Weiterbil
dung von FUhrungsnachwuchs- und FUhrungskraften. In diesem Zusammenhang
findet auch in der Praxis das Konzept "Lernender Organisationen" mit seinen
ethischen und instrumentellen Grundlagen immer starkere Beachtung.
VI
Neue Fiihrungskompetenz bedeutet in diesem Zusammenhang vor aHem profes
sionelles Handeln in den wichtigsten untemehmerischen Aufgabenfeldem:
- Wertschopfungsmanagement: Konsequente Konzentration auf die wert
schopfenden Tlitigkeiten
- Kompetenzmanagement einschlie6lich Wissensmanagement: Organisation
aller Lemprozesse und -techniken im Untemehmen, insbesondere auch im
Prozess der Arbeit und konsequente Forderung der Bereitschaft, Wissen und
Erfahrungen an andere weiterzugeben
- Instrumentenmanagement: Professionelle Handhabung der Instrumente der
PersonalfUhrung (z.B. klare Zielvereinbarungen. Offene Feedback-Gesprache,
leistungs-und erfolgsorientierte Vergiitung, Erkennen und Entfalten individu
eller Entwicklungspotenziale)
- Management des Wandels: Sorgfaltige offene Kommunikation mit allen
Betroffenen iiber notwendige Veranderungsprozesse, Forderung der Verande
rungsbereitschaft und entsprechende Kompetenzvermittlung, Beteiligung der
Betroffenen an der Gestaltung von Veranderungen.
Gute Fiihrungsnachwuchs- und Fiihrungskrafte sind sich stets bewusst, dass ihre
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen Anspruch aufkompetente Fiihrung haben
und arbeiten deshalb standig an ihrer eigenen Personlichkeits- und Kompeten
zentwicklung.
Vor diesem Hintergrund ist es auBerordentlich zu begriiBen, wenn das vorliegen
de Buch Untemehmens- und PersonalfUhrung in turbulenten Zeiten unter den
verschiedensten Aspekten behandelt. Dem Leser erschlieBt sich dadurch ein
ganzheitlicher Blick auf die Fiihrungsthematik. Gerade auch der interessierte
Praktiker kann eine Fiille von wertvollen Hinweisen und niitzlichen Anregungen
fUr seine eigene Weiterentwicklung als Fiihrungskraft ableiten.
Dr. Hans Bohm
GeschaftsfUhrer
Deutsche Gesellschaft
fUr PersonalfUhrung e.V.,
Diisseldorf
Editorial
Ausgangspunkt des vorliegenden 10. Bandes der Schriftenreihe "Herausforde
rungen an das Management" der GSBA ZUrich sind die derzeitigen turbulenten,
schwierigen wirtsehaftliehen Zeiten. Kursabsrurze an den Borsen, Unterneh
mens-Crashes z.B. in der New Economy, falsche Umsatzangaben bei Jahresab
schlUssen, nicht gerade gelungene Mergers & Akquisitions, die einbrechende
private Nachfrage, hohe Arbeitslosenquoten, groBe Staatsverschuldung sind an
der Tagesordnung.
Gegenstand des Buches ist daher das Leadership, das im weitestem Sinne inter
pretiert wird: Zum einen Leadership als personenbezogene FUhrung, zielgerich
tete Beeinflussung von Mitarbeitern (mit deutlichem Bezug zu Human Resour
ces); zum anderen Leadership im instrumentellen, methodischen Sinne - bezo
gen auf aile betrieblichen Managementbereiche. Erarbeitet werden Leadership
Konzepte, die helfen soil en, die derzeitige schwierige Wirtschaftslage zu Uber
winden.
Gegenstand des Teils list das Leadership und Management Education. Do
nald D. Bourque analysiert alternative Leadership-Ansatze. Albert Stiihli zeigt
die Bedeutung der Management Andragogik fUr das Leadership auf und stellt
entsprechende Studienangebote der GSBA ZUrich dar. Walter G. Tymon und
Stephen A. Stump! prasentieren ein fUr heutige Zeiten aktualisiertes MBA
Programm. Susan D. Conte und Corinne B. Young beschreiben das Vermitteln
gemachter Erfahrungen aus vergleichbaren Entscheidungssituationen ("Story
Telling") als Basis von Knowledge Management und Leadership Development.
1m Teil 2 wird auf die Corporate Governance - im Sinne der Regelung der
UnternehmensfUhrung unter Beachtung der Rechte und Pflichten gegentiber im
Prinzip allen Stakeholders eines Unternehmens - aus Sieht der Theorie und aus
Sieht der Praxis eingegangen. Reinhart Schmidt nimmt eine empirisch fundierte
Analyse von Corporate Government-Systemen im internationalen Rahmen vor.
Rudolf Ergenzinger und Jan Krulis-Randa erortern die Eignung des Corporate
Governance fUr das Leadership. Praxisbeispiele und Stellungnahmen aus der
Praxis erfolgen von Thomas Kohler und Max D. Amstutz.
Gegenstand des Teils 3 ist die Corporate Strategy. Uwe Hilzenbecher erortert
die Strategische UnternehmensfUhrung unter Unsicherheit. In welcher Weise die
WettbewerbsHihigkeit kleiner und mittlerer Unternehmen gemanagt werden
sollte, untersuchen Bruno Baumberger und Rene Schwab. Mergers und Acquisi
tions im Hinblick auf Ftihrungsaspekte werden von Guido Fiebes und Thomas
Schmid-Schoenbein sowie von Jacqueline Fendt untersucht. Die Moglichkeiten
der Innovation, gef6rdert durch virtuelle Organisationen, zeigen Patrick Widler
VIII
und Christian Buss auf. AbschlieBend geht Nigel Holden auf das Verhaltnis von
Cross-cultural Management und Global Knowledge Management ein.
Das Finance Management ist Gegenstand des Teils 4. In pointierter Weise un
tersucht Carl Helbling die Untemehmensbewertung als Fuhrungsinstrument.
Matthias Klein prasentiert i.e. Shareholder-Value-orientierte Vergutungssysteme
rur Fuhrungskrafte.
Auf die Moglichkeiten des Marketing Management in aktuellen Zeiten wird in
Teil 5 eingegangen. Ralph Berndt prasentiert ein umfassendes Konzept zur Mar
kenruhrung, das Brand Leadership. Matthias Sander untersucht die Aussagekraft
der Brand Equity, des Markenwertes, als Ftihrungsinstrument.
Claus Gerberich erortert im 6. Teil tiber Operations Management die Eignung
der Balanced Scorecard als Ftihrungsinstrument.
1m 7. Teil werden geeignete Management-Informations-Systems behandelt.
Bernd Jahnke und Thomas Sass mann prasentieren Leadership-orientierte Infor
mationssysteme rur Executives. Peter Otto und Salvatore Belardo zeigen auf der
Grundlage von Simulationsstudien, daB eine Krise besser durch auBergewohnli
che Leadership-Fahigkeiten als durch ein sich Verlassen auf die Unterstutzung
durch das eigene Netzwerk gelost werden kann.
1m abschlieBenden 8. Teil wird das Leadership im Rahmen des Human Resour
ces Management betrachtet. Randall Schuler, Susan Jackson und Jacqueline
Fendt erortem die besondere Bedeutung von HR Leaders rur die gesamte Unter
nehmenspolitik
Da mit diesem 10. Band ein Jubilaumsband der Schriftenreihe "Herausforderun
gen an das Management" der GSBA Zurich vorliegt, findet der interessierte Le
ser zusatzlich im Anhang ein Verzeichnis der bisherigen Bande, Inhalte und
Autoren aller bisherigen Bande der Schriftenreihe.
Die Gliederung des Sammelbandes entspricht im wesentlichen dem Autbau des
MBA-Studienganges an der Graduate School of Business Administration
Zurich, welches in den Blocken
- Corporate Strategy,
- Marketing Management,
- Finance Management,
- Management Information Systems und
- Human Resource Management
IX
durchlaufen wird. Die Unterrichtsblocke werden zweisprachig durchgefiihrt; dies
driickt sich auch in der Zweisprachigkeit dieses Sammelbandes aus. Die Auto
reo des SammelbaDdes sind u.a. Professoren, die an der GSBA ZOrich lehren;
sie stammen aus anerkannten bundesdeutschen und amerikanischen Universita
ten und bUrgen rur die hohe Ausbildungsqualitat der GSBA ZUrich. Einige Auto
ren sind regelmaBige Hearing-Gaste der GSBA ZUrich bzw. Absolventen des
MBA-Studienganges an der GSBA ZUrich. Wir wiirden uns im Namen aller
Autoren sehr freuen, wenn auch dieser Sammelband eine gute Aufuahme und
eine erfolgreiche Umsetzung in der Praxis rande.
ZUrich, im Marz 2003 Die Herausgeber
Inhaltsverzeichnis
Erster Teil
Leadership und Management Education
Donald D. Bourque
Understanding Leadership:
From Great Man to Emotional Intelligence ...... ........... ............ ...... ...... ... 3
Albert Stiihli
Leadership in der Management Andragogik ... ........ .............. ............ .... 13
Walter G. rymon, Jr.lStephen A. Stumpf
Developing Leaders in Difficult Times:
A Need for Interdisciplinary Learning in the MBA .............................. 37
Susan D. Conte/Corinne B. Young
Using Stories to Lead During Difficult Times ........................................ 55
Zweiter Teil
Corporate Governance
Reinhart Schmidt
International Comparison of Corporate Governance Codes,
Principles, and Recommendations by Using Content Analysis .............. 71
RudolfE rgenzinger/Jan S. Krulis-Randa
Corporate Governance
-Rettung aus der Filhrungskrise? .......................................................... 85
