Las presentaciones: Secretos de Steve Jobs: Cómo ser increíblemente exitoso ante cualquier auditorio

259 Pages·2011·2.29 MB·Spanish

by  Carmine Gallo

ÍNDICE
ÍÍÍÍNNNDDDIIICCCEEE
Aerolínea Southwest, 5 Badpitch.blogspot.com, 123
Altair, 30 Baig, Ed, 54, 133
Amelio, Gil, 13, 167 Ballmer, Steve, x, 45, 55-57
Anáfora, 217 Barton, John, 109
Analogías, 108-112, 122-125 Bashford, Wilkes, 196
Analógico, 3-14 Berns, Gregory, 124
Angelou, Maya, 151 Bishop, Todd, 114
Antagonista, 63-73 Black Hawk Down, 196
dimensión religiosa, 68 Bourne, Scott, 169
gran imagen, 68-69 Brain (véase también Función cognitiva), 83
herramienta para narrar historias, 71-73 notas de recordatorio, 154
AOL, 212 variedad y, 129
Apoyos, 137-149, 162 Brain Rules (Medina), 68-69
cinestésicos, 137-138 Branson, Richard, x, 212
demostraciones, 138-144 Brin, Sergey, 45
elemento sorpresa, 146-149 Brokaw, Tom, 190
enfocar, 114-146 Buckingham, Marcus, 32-33
Apple II, 76 Budismo zen, 89
Aprendices de cinestesia, 137-138 Built to Last: Successful Habits of Visionary
Aprendices visuales, 147 Companies (Collins and Porras), 30
Arden, Paul, 103 BusinessWeek, 179
Aristóteles, 13 Buyology (Lindstrom), 68
Asuntos ambientales, 71-73, 102, 110-111
Auditorio, Campaña publicitaria “Pensar Diferente”, 36-37
dar crédito a, 134 Carisma, 34 (véase también Jobs, defi nición de
participación, 142 Steve), xi
regla de los diez minutos, 83-84 Chambers, John, xvi, 148, 175
relación, 134, 199 Charan, Ram, 56
Auditorio de aprendices, 147 Churchill, Winston, 182

Las presentaciones:
Secretos de
Steve Jobs
Cómo ser
increíblemente exitoso
ante cualquier auditorio
Carmine Gallo
Columnista de Businessweek.com
Traducción
Rodrigo Pertuz Molina
Antropólogo y especialista en comportamiento humano
Universidad Nacional de Colombia
Nueva York • Chicago • San Francisco • Lisboa • Londres • Madrid • México
Milán • Nueva Delhi • San Juan • Seúl • Singapur • Sidney • Toronto
Director General Sudamérica: Martín Chueco
Editora: Paola González
Supervisor de producción: Cristina Tapia Montes de Oca
Diagramación: María Elena Amaro Guzmán
Las presentaciones: Secretos de Steve Jobs
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS © 2011 respecto a la primera edición en español por
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Delegación Álvaro Obregón
C.P. 01376, México, D. F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736
ISBN 13: 978-607-15-0543-9
Translated from the 1st English edition of
The Presentation Secrets of Steve Jobs
By: Carmine Gallo
Copyright © MMX by The McGraw Hill Companies Inc. All rights reserved.
ISBN: 978-0-07-163608-7
1234567890 1098765432101
Impreso en Colombia Printed in Colombia
A mi padre, Franco, un hombre increíblemente exitoso
que ha vivido una vida extraordinaria.
AGRADECIMIENTOS
AAAGGGRRRAAADDDEEECCCCIIIMMMIIIEEENNNTTTOOOOSSSS
E
sta obra es el producto de un trabajo en equipo y solo fue posible
con la colaboración de familiares, colegas y el increíble equipo de
McGraw-Hill. Agradezco a mi editor, John Aherne, por su asesoría y
entusiasmo, y a Kenya Henderson, por hacer que todo esto fuera po-
sible. El equipo de diseño, mercadeo y relaciones públicas en McGraw-Hill es
reconocido como uno de los mejores en la industria editorial y yo me siento
muy honrado de que ellos compartan mi felicidad por esta obra.
Mi esposa, Vanessa, está a cargo de nuestros negocios en el Gallo Com-
munications Group. Trabajó sin descanso en la elaboración del manuscrito,
haciendo malabares para manejar nuestros negocios y a la vez cuidando de
nuestros dos hijos, lo cual parece estar más allá de los simples mortales.
Muchas gracias a Nick Leiber, mi editor en BusinessWeek.com, quien
siempre ha encontrado la manera de mejorar mis columnas. Como de cos-
tumbre, gracias a Ed Knappman, mi agente encargado en New England Pu-
blishing Associates. Su conocimiento y su perspicacia son únicos.
Debo agradecer a mis padres, Franco y Giuseppina, por su apoyo in-
condicional. Gracias a Tino, Donna, Francesco, Nick, Patty, Ken y a muchos
otros amigos cercanos y familiariares, quienes entendieron por qué no podía
acompañarlos o por qué estuve ausente en los juegos de golf los fi nes de se-
mana. Regresen al curso.
Mis niñas, Josephine y Lela: ustedes son la inspiración de su padre. Toda
la paciencia que tuvieron durante mi ausencia será recompensada con una
visita increiblemente grandiosa a Chuck E. Cheese.
iv
CONTENIDO
CCCCOOOONNNTTTEEENNNIIIDDDOOOO
Agradecimientos vii
Prólogo: Cómo ser increíblemente exitoso
ante cualquier auditorio ix
ACTO 1 CREAR LA HISTORIA 1
ESCENA 1 Planear en análogo 3
ESCENA 2 Responder la primera pregunta, eso es lo más importante 15
ESCENA 3 Desarrollar un sentido mesiánico del propósito 27
ESCENA 4 Crear titulares de Twitter 39
ESCENA 5 Dibujar un mapa de ruta 49
ESCENA 6 Presentar al antagonista 63
ESCENA 7 Develar al héroe conquistador 75
INTERMEDIO 1 Obedecer la regla de los diez minutos 83
ACTO 2 COMPARTIR LA EXPERIENCIA 85
ESCENA 8 Canalizar su zen interior 87
ESCENA 9 Disfrazar sus cifras 105
ESCENA 10 Usar palabras asombrosamente impactantes 113
ESCENA 11 Compartir el escenario 127
ESCENA 12 Organizar su presentación con apoyos 137
ESCENA 13 Revelar un momento inesperado 151
INTERMEDIO 2 Schiller aprende del mejor 161
ACTO 3 PULIR Y ENSAYAR 165
ESCENA 14 Dominar con su presencia el escenario 167
ESCENA 15 Hacerlo ver fácil 179
ESCENA 16 Usar el vestuario apropiado 195
ESCENA 17 Botar el guión 199
ESCENA 18 Divertirse 207
Repetición: Una cosa más 215
Notas 219
Índice 233
v

PRÓLOGO
PPPRRRÓÓÓÓLLLOOOOGGGOOOO
Cómo ser
increíblemente
exitoso ante cualquier
auditorio
Una persona puede tener la idea más grande del mundo, completamente
diferente y novedosa, pero si no logra convencer sufi cientemente
a otras personas, la idea simplemente no funcionará.
GREGORY BERNS
S
teve Jobs es el comunicador más cautivador en el escenario del
mundo. No tiene comparación. En cada presentación desenca-
dena un raudal de dopamina en la mente de su público. Algunas
personas viajan grandes distancias para vivir esta experiencia, sin
importarles que tengan que soportar largas esperas, en gélidas temperatu-
ras nocturnas, con tal de conseguir la mejor silla en una de sus conferen-
cias. Si no lo logran, entonces no asisten. ¿De qué otra manera se explica el
hecho de que algunos de sus seguidores trataron de protestar por la inasis-
tencia de Jobs a una conferencia que él había anunciado con años de anti-
cipación? Esto fue lo que sucedió cuando Apple dio a conocer que no daría
su ya tradicional conferencia en MacWorld Expo en el 2009. (Apple anun-
ció también que este sería el último año en que la compañía participaría
vii