Table Of ContentIntervju som
metod
Monica Dalen
Översättning: Bo och Ethel Kärnekull
I din hand håller du en bok från Gleerups.
Vi har givit ut kurslitteratur sedan 1826.
Gleerups högskolelitteratur präglas av aktualitet
och forskningsanknytning. Våra böcker har tagits
fram i nära samarbete med framstående forskare.
Tillsammans med våra författare förvaltar, förädlar
och förnyar vi bokideer. Har du som läsare frågor
eller synpunkter, kontakta oss gärna på telefon
040-20 98 oo eller via www.gleerups.se
gleerups~
Gleerups Utbildning AB
Box 367, 201 23 Malmö
Kundservice tfn 040-20 98 10
Kundservice fax 040-12 71 os
Info och beställning tfn 020-999 333
e-post [email protected]
www.gleerups.se
Intervju som metod
© 2007 Gleerups Utbildning AB
Gleerups grundat 1826
Originalets titel: Intervju som forskningsmetode -En kvalitativ tilnaerming
©2004, Universitetsförlaget, Oslo
Redaktör: Hanna Wettermark och Agneta Edman
Översättning: Bo och Ethel Kärnekull
Fackgranskning: Asa Lundqvist
Formgivning: Johan Laserna
Omslagsbild: Johan Laserna
Sättning: Gunilla Svanholm Fyhr, Blå Huset
Första upplagan, första tryckningen
ISBN 978-91-40-65247-8
(V\ Kopieringsförbud l Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen l Den som
~ bryter mot lagen om upphovsrätt kan åtalas av allmän åklagare och
dömas till böter eller fängelse i upp till två år samt bli skyldig att erlägga er
sättning till upphovsman/rättsinnehavare.
PrePress: Litho Montage AB, Särslöv 2008.
Tryck: Kororan Ljubljana, Slovenien 2008/lnterGraf AB, Malmö.
Innehåll
Förord s
Presentation - bokens syfte och uppbyggnad 6
Kapitel l Intervju som forskningsmetod 9
Inledning 9
Kvalitativa metoder inom forskningen 11
Förförståelse och förståelse 13
Analytiska metoder i kvalitativ forskning 14
Speciella problem vid kvalitativ intervjuforskning 16
Etiska reflexioner 20
Kapitel2 Intervjuprocessen 27
Inledning 2 7
Val av tema och problemställningar 29
Olika typer av intervjuer 30
Utarbetande av en intervjuguide 31
Tekniska hjälpmedel 33
Användning av tolk 34
Provintervjun 36
Ansökan om tillstånd 37
Intervjusituationen 38
Barn som informanter 4 3
Kapitel3 Urval av informanter 49
Grundad teori 49
Teoretiskt urval s1
Om betydelsen av "lämpliga urval" 54
Kriterieurval- "en tryggare väg" s6
Komplettering av urval 59
En eller flera informantgrupper 6o
Speciella och sårbara grupper 63
Kapitel 4 Organisering, bearbetning och analys av data 6s
Organiseringsprocessen 6s
Tolkningsprocessen 69
Teoretisk känslighet 72
Kodningsprocessen 74
Olika nivåer i kodningsprocessen 75
Minnesanteckningar 8o
Kapitel 5 Presentation av intervjudata 83
Olika framställningsformer 83
Om att hitta en bra titel 104
Anväitdning av citat 105
Kapitel6 Kvalitet i intervjustudier 111
Inledning 111
Behov av egen terminologi i kvalitativ forskning 112
Validitet i kvalitativa intervjustudier 114
Validiteten i forskarrollen 115
Diskussion av forskningsplanens validitet 117
Datamaterialets validitet 118
Validitetsfrågor vid tolkningar och analytiska angreppssätt 119
Litteratur 12 3
Översikt över figurer och tabeller qo
Figurer 130
Tabeller qo
Bilaga 131
Intervjuguide för adoptivföräldrar 131
Register 141
Förord
Hurmäterman "vackert"?
Bo Eneroth
Den bok du håller i din hand har en lång förhistoria. Under många år
föreläste professor Barbro Sa:tersdal och jag om intervju som forsk
ningsmetod för studenter vid olika högre utbildningsinstitutioner.
Under de första åren fanns det inte mycket litteratur att stödja sig på,
och vi började tidigt samla eget material och egna ideer.
Först på vintern 2002 blev Barbro och jag överens om att vi borde
skriva en bok om intervju som forskningsmetod där vi skulle använda
våra egna erfarenheter som föreläsare och forskare. Barbro blev emel
lertid allvarligt sjuk i april2002 och dog den 17 oktober samma år. Jag
tog lång tid på mig att tänka över vad jag skulle göra i den situationen.
När jag blivit beviljad projektstipendium för 2003, och efter samråd
med förlaget, bestämde jag mig för att skriva boken ensam, men att ha
Barbro i mina tankar under processen. Hennes projekt liksom andra
ämnen hon skrivit om har använts på flera ställen i boken. Som läsaren
kommer att upptäcka har jag valt att skriva i vi-form.
Oslo, oktober 2007
Monica Dalen
5
Presentation - bokens syfte och uppbyggnad
Sifferraden skrattar åt oss
och vill forklara allt.
Den har käkar av järn och tänder
som det rasslar om.
Vi frågar och frågar
och siffrorna svarar.
Men inte om violinerna
eller om lyckan i en famn.
Då hostar det till på skärmen:
-Oklar fråga
-Ställ ny fråga
Rolf Jacobsen
Denna bok handlar om den kvalitativa forskningsintervjun. Vårt mål
har varit att skriva en lärobok som kan ge konkreta råd i arbetet med
egna forskningsprojekt och som också kan vara ett hjälpmedel inför en
examen. Boken riktar sig först och främst till studenter i olika ämnen
som önskar använda intervju som forskningsmetod, men som även
kommer att ha samtal och intervjuer som en del i sitt yrkesliv. Inom
sådana ämnesområden träffar man ofta på människor i utsatta och
svåra levnadsförhållanden. Många är eller har varit beroende av sam
hällets omsorg såsom patienter, funktionshindrade, alkoholmissbru
kare, socialvårdsklienter eller som intagna på fängelser eller institutio
ner. Våra informanter kommer naturligtvis att vara präglade av sina
6
PRESENTATION- BOKENS SYFTE OCH UPPBYGGNAD
erfarenheter. De har också anhöriga med erfarenheter som kan vara
viktiga för forskaren att ta vara på. Ibland kan det vara viktigt att in
tervjua behandlingspersonal som är knutna till vård och omsorg, till
exempel läkare, sjukvårdare, socionomer eller vårdpersonal. Oavsett
inriktning eller social position hos informanterna har intervjuunder
sökningarna en sak gemensamt: den person som tränger in i andra
människors liv måste hela tiden ta ställning till olika etiska dilemman
och ta nödvändiga mänskliga hänsyn och detta kan kännas problema
tiskt. Samtidigt måste han eller hon vara medveten om sitt ansvar som
forskare och behandla intervjumaterialet på ett teoretiskt försvarbart
och vetenskapligt välgrundat sätt. I vissa fall kan detta vara i strid med
vad intervjupersonen själv vill.
Vi försöker med denna bok att medvetandegöra studenter och
andra om olika forskningsmetodologiska problem som de med stor
sannolikhet kommer att träffa på under sitt arbete. Vi visar också på
olika lösningar på problem som kan uppstå. Vi försöker vara så kon
kreta som möjligt när vi beskriver forskningsprocessen, från de första
famlande metoddiskussionerna och problemformuleringarna fram till
bearbetning, analys och den slutliga presentationen av forskningsre
sultatet. Vi har däremot inte gått så djupt in på de vetenskapsteore
tiska ideer som kvalitativa intervjuer bygger på. En genomgång av
vetenskapsteori faller utanför ramen för denna bok och skulle bli ytlig.
Vi hänvisar därför hellre tilllitteratur som kan utgöra lämpligt bak
grundsmaterial (se till exempel: Alvesson m.fl., 1994; Denzin & Lin
coln, 1998; Gadamer, 1984; Gallagher, 1982; Wormna:s, 1996).
För att tydliggöra de olika faserna i forskningsprocessen har vi il
lustrerat dem med konkreta exempel från vår egen och andras forsk
ning. Många exempel har hämtats från våra studier rörande utiands
adopterade barn och ungdomar. Denna verksamhet har vi varit enga
gerade i ända sedan mitten av 1980-talet, och under hela denna långa
forskningsperiod har vi arbetat med metodutveckling inom adop
tionsforskningen. Vi diskuterar emellertid inte bara tekniska, forsk
ningsmässiga sidor av intervjuundersökningar, utan vi tar också upp
saker som det sällan skrivs om i metodböckerna. Fenomen som inter
vjuarens ångest i mötet med svåra livsöden, balansen mellan närhet
7
INTERVJU SOM METOD
och distans, solidaritet och stigmatisering är forskningsmetodologiska
problem som de flesta kommer att möta i denna typ av undersök
ningar. Hur påverkar sådana omständigheter själva intervjusituatio
nen och den påföljande behandlingen av intervjudata? Var går gränsen
mellan att vara observatör och att vara deltagare i andras lidanden?
Vad är objektivitet?'
Boken är indelad i sex kapitel som tillsammans täcker de huvudte
man som ingår i en forskningsprocess som har den kvalitativa inter
vjun som huvudmetod. I kapitel t behandlas några överordnade be
grepp som används vid intervju som forskningsmetod. Här diskuterar
vi även forskningsetiska frågor. I kapitel 2 görs en genomgång av hela
forskningsprocessen med tonvikt på formulering av problemställning
ar, val av intervjuform och utarbetande av intervjuguide. Vi kommer
också in på användningen av ljudband och tolk i intervjusituationen.
Ett eget avsnitt ägnas åt hur man använder barn som informanter. I
kapitel 3 diskuterar vi urvalsprocedurer och visar med konkreta exem
pel på hur informanterna har valts ut i olika forskningsprojekt. Kapitel
4 handlar om organisering, bearbetning och analys av intervjudata
med huvudsaklig tonvikt på kodningsprocessen. I kapitel 5 illustreras
olika sätt att beskriva intervjudata med hjälp av exempel från ett antal
forskningsprojekt. Detta kapitel avslutas med en diskussion om an
vändningen av citat. Bokens sjätte och sista kapitel handlar om kvalitet
i intervjustudier där de olika stegen i forskningsprocessen diskuteras
utifrån begreppen giltighet och relevans.
Granskarens anmärkning: Bokens exempel är hämtade från författarens
egen forskning om barn. Studenter som ska intervjua barn i övnings
syfte rekommenderas dock att göra detta efter samråd med handleda
ren.
8
Kapitel
l
Intervju som forskningsmetod
Man måste identifiera sig, men inte överidentifiera sig,
ftir då ser man inte klart.
Gustav Johnson
Inledning
Detta kapitel är en inledning till de övriga kapitlen i denna bok och är
tänkt att ge en grundförståelse av vad den kvalitativa forskningsinter
vjun rör sig om. Vi berättar om intervju som metod och beskriver det
speciella med kvalitativa angreppssätt inom forskningen. Vidare tar vi
upp kvalitativa analysmetoder och de speciella problem som en fors
kare kan möta i intervjusituationen.
Ordet intervju betyder egentligen en "utväxling av synpunkter"
mellan två personer som samtalar om ett visst tema (Kv ale, 2002 ).
Ändamålet med en intervju är att få fram träffande och beskrivande
information om hur andra människor upplever olika sidor av sin livs
situation. Den kvalitativa intervjun är speciellt vällämpad för att ge
insikt om informantens egna erfarenheter, tankar och känslor.
En intervju kan emellertid röra många olika saker. En ytterlighet
är t. ex. frågor om vilket parti vi röstade på vid förra riksdagsvalet eller
vilket tvättmedel vi senast köpte. Den andra ytterligheten kan repre
senteras av omfattande och personliga samtal under lång tid om en
9
