Humanicité, de l'utopie à l'hétérotopie. Recherche en Information-Communication accompagnant

326 Pages·2017·19.46 MB·French

by  Lydie Lenne

Humanicité, de l’utopie à l’hétérotopie. Recherche en
Information-Communication accompagnant un projet
d’innovation urbaine.
Lydie Lenne
To cite this version:
Lydie Lenne. Humanicité, de l’utopie à l’hétérotopie. Recherche en Information-Communication
accompagnant un projet d’innovation urbaine.. Sociologie. Université Charles de Gaulle - Lille III,
2017. Français. ￿NNT: 2017LIL30021￿. ￿tel-01767635￿
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UNIVERSITE LILLE 3 – CHARLES-DE-GAULLE

ECOLE DOCTORALE DES SCIENCES DE L’HOMME ET DE LA SOCIETE

Doctorat

Sciences de l’Information et de la Communication

LENNE Lydie

HUMANICITÉ, DE L’UTOPIE À L’HÉTÉROTOPIE

Recherche en Information-Communication accompagnant un projet d’innovation urbaine

Thèse dirigée par CHANTRAINE Olivier
Et co-encadrée par D’ARRIPE Agnès

Soutenue le 17 octobre 2017

Jury :

CHANTRAINE Olivier, Professeur à l’Université Lille 3, GERIICO (directeur)
D’ARRIPE Agnès, Maître de conférence à l’Université Catholique de Lille, HADéPaS (co-
encadrante)
DE LA BROISE Patrice, Professeur à l’Université Lille 3, GERIICO
LE MAREC Joëlle, Professeur à l’Université Paris 4 Sorbonne, GRIPIC
ZACKLAD Manuel, Professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers, DICEN-IDF
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Résumé : Humanicité est un nouveau quartier, né à l’initiative de l’Université Catholique de
Lille qui, à travers ce projet urbain, a souhaité élargir et diversifier ses activités sanitaires et
médicosociales. Il s’agit de créer un lieu empreint de mixité où sont présents tous les
représentants de la société dans leur diversité y compris les personnes ayant un handicap. Ce
projet utopique comporte également le souhait de co-construire avec toutes les parties
prenantes, des innovations suscitées par les questions qui se posent dans ce nouveau lieu de
vie. Pour en accompagner l’émergence, mais aussi organiser la participation des habitants et
usagers, l’ensemble du quartier est le lieu d’un Living Lab. Cette utopie, forme de projection
d’une autre société meilleure et plus juste, cherche à être traduite dans la réalité. Nous
postulons, à la suite d’auteurs comme Ricœur, qu’elle est fondamentalement réalisable et
pour se faire elle entre dans un processus de traduction, elle mobilise des objets, se transmet
à travers la multiplication des interactions, jusqu’à se confronter, dans sa matérialisation, à la
réalité. En devenant réelle, cette utopie donne naissance à une hétérotopie Humanicité, un
« contre-emplacement », qui met au jour les représentations et appropriations de l’espace. Il
s’agit dans ce travail de recherche et grâce à ce terrain particulier, de comprendre le processus
par lequel un projet innovant d’urbanisme devient le projet des habitants, des intervenants et
partenaires qui ont et auront à le vivre.

Humanicité, from utopia to heterotopia. Information and Communication research
accompanying an urban innovation project.
Abstract : Humanicité is a new neighborhood, born on the initiative of the Catholic University
of Lille which wanted, through this urban project, to expand and diversify its health and
medico-social activities. It is about creating a place full of diversity where all the members of
society are present, including people with disabilities. This utopian project is also about co-
creating, with all the stakeholders involved, innovations developed in response to issues
related to this new living space. To guide the emergence of this process and also to organize
the participation of the inhabitants and users, the whole neighbourhood houses a Living Lab.
This utopia, a projected form of another society which would be better and fairer, pursues the
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objective of being translated into reality. Following authors like Ricœur, we assume that
utopia is fundamentally achievable and that doing so embarks on a process of translation,
mobilizes objects, and spreads by the growing of interactions until it confronts the reality of
becoming material. When it becomes real, this utopia creates a heterotopia - a space of
otherness - which reveals the appropriations and perceptions of space. In this study the
objective is to understand the process by which an urban innovation project becomes that of
its inhabitants and stakeholders who have and will have to live in it.

Mots clés : utopie, hétérotopie, ville, innovation, participation, Living Lab, réseau,
gouvernementalité, controverse
Key words : utopia, heterotopia, city, innovation, participation, Living Lab, network,
governmentality, controversy

Laboratoire Gériico
Groupe d’Études et de Recherche Interdisciplinaire en Information et Communication
Université de Lille 3
Domaine universitaire du « Pont de Bois »
BP 60149
59653 Villeneuve d’Ascq Cedex

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Table des matières
Introduction ..................................................................................................................... 10
Chapitre I - S’intéresser à un projet utopique d’urbanisme .......................................... 14
1. L’innovation urbaine ......................................................................................................... 14
1.1 De nouveaux enjeux pour les SIC ..................................................................................... 15
1.2 Handicap et ville .............................................................................................................. 19
1.3 Lorsque le chercheur accompagne l’innovation urbaine ................................................ 23
2. Les normes de l’humain déployées dans les projets et dispositifs urbains et publics .......... 27
2.1 La grande variété des dispositifs urbains ......................................................................... 27
2.2 Un projet normatif ........................................................................................................... 31
3. L’utopie, ce « lieu où j’aurais un corps sans corps » ........................................................... 37
3.1 Le projet d’une autre société ........................................................................................... 37
3.2 L’espace autre ou l’hétérotopie de Michel Foucault ....................................................... 46
Chapitre II - La participation comme fondement d’un projet de ville utopique .............. 51
1. Communication et participation ........................................................................................ 51
1.1 Ce réseau que compose l’espace public .......................................................................... 55
1.2 S’inscrire dans des réseaux qui créent la ville ................................................................. 57
1.3 De la participation citoyenne à la participation sociale ................................................... 60
2. Modélisations de la participation citoyenne ...................................................................... 63
2.1 L’organisation de la participation dans les quartiers d’habitat social ............................. 64
2.2 Le modèle de Maryse Bresson ......................................................................................... 68
2.3 L’échelle de Sherri Arnstein ............................................................................................. 71
2.4 Notre modèle .................................................................................................................. 75
3. Participation institutionnalisée et gouvernementalité ....................................................... 85
3.1 Une gouvernance sans gouvernement ............................................................................ 86
3.2 Gouvernementalité ......................................................................................................... 88
4. Organiser la participation dans un contexte « utopique » ................................................. 92
4.1 Un projet utopique .......................................................................................................... 92
4.2 Donner vie à l’utopie grâce à l’aide d’un Living Lab ........................................................ 95
4.3 Les dispositifs ................................................................................................................. 104
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4.4 Ce que nous nommons l’hétérotopie ............................................................................ 108
5. Théorie de l’acteur-réseau et controverses ..................................................................... 112
5.1 Où se situe le pouvoir ? ................................................................................................. 115
5.2 La place des objets ......................................................................................................... 117
5.3 Partir des controverses .................................................................................................. 119
Chapitre III - Terrain et méthodes ............................................................................. 121
1. Humanicité, un « nouveau quartier de ville et de vie » .................................................... 121
1.1 Un espace particulier ..................................................................................................... 121
1.2 L’Accueil Marthe et Marie ............................................................................................. 135
1.3 Les Ateliers ..................................................................................................................... 137
1.4 Les différents groupes ................................................................................................... 139
2. Croisement des méthodes ............................................................................................... 144
2.1 Le choix d’une démarche compréhensive ..................................................................... 145
2.2 Les entretiens exploratoires .......................................................................................... 147
2.3 L’observation-participante ............................................................................................ 149
2.4 Le focus group ............................................................................................................... 153
2.5 Le questionnaire ............................................................................................................ 159
2.6 La séance de restitution ................................................................................................ 164
3. La place du chercheur ..................................................................................................... 171
Chapitre IV - Raconter, habiter et vivre-ensemble .................................................... 179
1. Les commerces et l’alimentation ..................................................................................... 181
1.1 Des lieux de rencontre ................................................................................................... 183
1.2 Une préoccupation principale de santé ......................................................................... 190
1.3 Le food truck .................................................................................................................. 198
2. Organiser la ville ............................................................................................................. 202
2.1 Revoir les plans .............................................................................................................. 203
2.2 Faire respecter les consignes ......................................................................................... 215
2.3 Donner du sens à la ville ................................................................................................ 220
3. Organiser le Living Lab, s’arranger, faire équipe .............................................................. 233
3.1 Tenter de se définir ....................................................................................................... 234
3.2 Travailler ensemble ....................................................................................................... 242
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3.3 La personne fragile ........................................................................................................ 248
Chapitre V - De l’utopie à l’hétérotopie ....................................................................... 258
1. Des plans au chantier : la matérialisation d’un espace utopique ...................................... 260
1.1 Faire parler l’inexistant .................................................................................................. 260
1.2 S’appuyer sur le temps présent ..................................................................................... 262
1.3 Les traces laissées par les objets ................................................................................... 263
2. Gouverner par l’utopie .................................................................................................... 268
2.1 Gouvernance et gouvernementalité à Humanicité ....................................................... 269
2.2 Les conditions de la participation .................................................................................. 273
2.3 La place des usagers dans le Living Lab Humanicité ...................................................... 280
3. « L’insertion dans notre société des personnes les plus fragiles » .................................... 283
3.1 Réduire les absents ........................................................................................................ 284
3.2 La fabrique de l’autonomie ........................................................................................... 285
3.1 Les normes de l’humain dans l’utopie Humanicité ........................................................ 289
Conclusion ...................................................................................................................... 293
De l’utopie à l’hétérotopie : intentions et représentations ...................................................... 293
Bibliographie .................................................................................................................. 299
Annexes ......................................................................................................................... 321
Annexe 1 : Plan du quartier Humanicité .................................................................................. 321
Annexe 2 : Le questionnaire .................................................................................................... 323

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Remerciements
Les cinq années de ce travail de recherche ont été ponctuées de nombreuses réunions
et discussions avec mes deux directeurs, Agnès et Olivier, que je tiens à remercier très
chaleureusement pour leurs encouragements, leur confiance et pour avoir été, à un moment
de mon parcours universitaire, des rencontres déterminantes dans certains de mes choix
professionnels mais aussi personnels. Je dois également beaucoup à Cédric et surtout Damien,
qui m’ont épaulée et remotivée dans les périodes de doute ainsi qu’à l’Université Catholique
de Lille pour avoir initié et soutenu financièrement cette thèse. Un grand merci à tous les
membres de Gériico, tout particulièrement Céline Matuszak, et aux membres du LASCO ainsi
qu’aux personnes qui m’ont poussée vers le doctorat, parfois sans le savoir : Lucrecia Escudero
Chauvel, Thomas Heller et Patrice de la Broise. J’ai également une pensée à tous ceux qui ont
participé à cette recherche, de près ou de loin, aux enquêtés et aux habitants qui sont allés
pour certains jusqu’à m’accueillir chez eux et m’offrir leur amitié.
Merci aussi à vous autres, un peu plus éloignés de tout cet univers universitaire mais
que je sais pourtant « curieux » de s’intéresser à mon dernier chapitre ou à ma dernière
communication. Merci à vous, Jade, Marjolaine, Victoire, Valentine, Marine, Amélia, Hélène
Hondermarck, Soso, Bichon, Clém, Félicie, Pierre, Charles et Edouard, mes acolytes du banal
et du quotidien tout autant que de l’extraordinaire et du merveilleux. Comment ne pas penser
maintenant à ton soutien et ta confiance dans toutes les décisions que je prends Selim. Merci
pour les cafés au bureau Gautier, Julien et surtout toi Céline, avec tes références
bibliographiques qui tombent toujours à pic et ton aide sans limite. Et merci à ceux qui ont
serré leurs coudes aux miens : Mathieu, Muriel, Loan, Bruno, Sylvère, Faysal, Clémence,
Jeanne, Samira, Antoine, Aurélia, Pauline, Emmanuel et Julien. I also thank my friends from
Australia, Ireland and UK for your kindness and for your corrections of my papers, especially
Nick, Conor and Dan.
À mes parents, Andréa et Daniel. Mes super-héros. Merci d’avoir été un exemple de
détermination, de dépassement de soi et d’avoir toujours eu confiance en moi. Je ne souhaite
rien d’autre que de vous rendre fiers à hauteur de tout cet amour que je vous porte.
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Je chéris tous les moments passés avec chacun d’entre vous, qui m’ont permis de
garder le cap, de suivre ma route de marin d’eau douce et de ne pas abandonner quand je
pensais tout arrêter pour élever des chèvres dans le Vercors. Enfin, et surtout ! merci à toi
Florent, ma personne préférée. Merci pour ta présence rassurante, tes corrections assidues
de chacune de mes fautes d’orthographe, tes encouragements quotidiens et pour avoir
toujours su, d’une façon mystérieuse et presque mystique, faire revenir en moi le calme dans
les moments d’incertitude.
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