Table Of ContentRalf Selbad!, Jahrgang 1952, Diplom
Pädagoge, ist seit 1985 an der Unh'enität
Gesamthochschule Paderbom im Bereich
Berufspädagogik in Lehre und .'orschung
tätig.
Prof.Dr. JWI-K1aus Pullig,Jahrgang 1941,
Diplom-Volkswirt. ist seit 1975 Unifersi
tätsprofessor ftir Betriebswirtschaftslehre
an der Unh'ersität Gesamthothschule
Paderborn mit den Schll'erpunkten
Pl'rsonalmanagement und Organisations·
entllicklung.
Selbach IPullig (Hrsg.)
Handbuch Mitarbeiterbeurteilung
Ralf Selbach/Karl-Klaus Pullig
(Herausgeber)
Handbuch
Mitarbeiterbeurteilung
GABLER
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Handbuch Mitarbeiterbeurteilung / Ralf Selbach; Karl-Klaus
Pullig (Hrsg.). - Wiesbaden: Gabler, 1992
ISBN 978-3-322-90937-4 ISBN 978-3-322-90936-7 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-90936-7
NE: Selbach, Ralf [Hrsg.]
Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International.
© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1992
Softcover reprint of the hardcover I st edition 1992
Lektorat: Ulrike M. Vetter
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Umschlaggestaltung: Schrimpf und Partner, Wiesbaden
ISBN 978-3-322-90937-4
Zum Geleit
Wir wollen mit der Herausgabe dieses Buches Impulse geben für mehr Kooperation bei
der Entwicklung und Anwendung von Mitarbeiterbeurteilungen. Dies scheint uns zeitge
mäß angesichts
- des Leitbildes von dem sich selbst qualifizierenden, mitdenkenden und mitverantwor
tenden Mitarbeiter;
- der Vorstellung zeitlich begrenzter, sich teilweise selbst organisierender, beweglicher
Organisationsstrukturen;
- eines Personalentwicklungsbegriffs, der nicht mehr ausschließlich die Funktionstüch
tigkeit im Sinne der "von oben" oder "vom Unternehmen" vorgegebenen Ziele be
inhaltet, sondern auch individuelle Entwicklungsziele mit berücksichtigt.
Eine Reihe von Unternehmen hat ihre Von-oben-nach-unten-Mitarbeiterbeurteilungen
bereits umgewandelt, indem deutlich Elemente des gegenseitigen Abstimmens zwischen
Vorgesetztem und Mitarbeiter bzw. zwischen Unternehmens- und Individual-Zielen ein
bezogen werden. Offenbar ist die Zeit für eine genauere Information und Begründung
zum Thema kooperative Mitarbeiterbeurteilung reif.
Nicht zufällig wurde das "Herzstück" der Mitarbeiterbeurteilung, das Beurteilungsge
spräch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, in vielen Unternehmen umbenannt in:
Mitarbeiterförderungsgespräch, Mitarbeiterberatungs-, Mitarbeiterorientierungsgespräch
oder ähnliche Formulierungen.
Dieser Band enthält sowohl Beiträge zur theoretischen Fundierung neuer Akzente in
Richtung kooperative Mitarbeiterbeurteilung als auch Anwendungsbeispiele zur Ent
wicklung, Einführung und Durchführung von Mitarbeiterbeurteilung mit - hoffentlich -
deutlich kooperativen Akzenten. Die Beiträge sind nicht einheitlich bezüglich wissen
schaftlicher Gründlichkeit, auch nicht durchgängig unmittelbar rezepthaft-anwendbar.
Wir haben uns vielmehr um eine "verdauliche" Kombination aus wissenschaftlicher Fun
dierung und praktischen Anwendungsbeispielen bemüht.
Wie die Inhaltsübersicht zeigt, räumen wir Beurteilungsverfahren in der beruflichen Erst
ausbildung vergleichsweise großen Raum ein. Dies geschieht u. a. aus der Überlegung
heraus, daß mit den in diesem Lebens- bzw. Berufsabschnitt praktizierten Verfahren eine
besondere erzieherische Wirkungsmöglichkeit besteht: Wer Kooperation in Beurteilungs
prozessen bereits im Jugendalter als praktikabel und nützlich (für sich selbst und für den
Betrieb) erfahren konnte und entsprechend kooperative Verhaltensweisen zum Beispiel
im betrieblichen Beurteilungsgespräch einübte, der dürfte auch im späteren Erwachse
nen-Berufsleben tendenziell zu mehr Kooperation bereit und fähig sein.
Die Herausgeber
V
Inhaltsübersicht
Zum Geleit .............................................................................................................. V
Teil 1:
Theoretische Grundlagen von Beurteilungen in Arbeits-und Bildungsprozessen
Beurteilungen in sozialen Interaktionen 3
Siegfried Preiser
Beurteilung als Persönlichkeitsentwicklung?
Aspekte einer entwicklungsorientierten Diagnostik 39
Hans-Uwe Hohner/Ernst-H. Hoff
Beurteilungen als Systembestandteil wirtschaftlicher Organisationen 67
Jürgen Grieger/Klaus Bartölke
Über den Hinter-Sinn der Mitarbeiterbeurteilung:
Eine Kritik aus unternehmenskultureller Perspektive .............................................. 107
Peter Schettgen
Teil 2:
Beurteilungsverfahren in betrieblichen Arbeitsprozessen
Selbstbeurteilung im Rahmen der Personalentwicklung 145
Kar/-Klaus Pullig
Beurteilungsverfahren in kooperativen Arbeitsbeziehungen 165
Jens Hager-van der LaaniKarin van der Laan
Kooperative Elemente im Assessment Center bei unterschiedlichen Zielsetzungen
und Teilnehmergruppen ........................................................................................... 195
Maria Krüger-Basener
Gleichgestelltenbeurteilung: Eine Erweiterung traditioneller
Personalbeurteilungsansätze im Unternehmen ........................................................ 211
Torsten J. Gerpott
Vorgesetztenbeurteilung 255
Michel Domsch
Mitarbeiterbeurteilung als Personalentwicklung in japanischen Unternehmen ....... 299
Martin Esser
VII
Teil 3:
Beurteilungsverfahren in beruflichen Bildungsprozessen
Stufenkonzept zur Beurteilung und Förderung in der betrieblichen Berufs
ausbildung - Neue Anforderungen an Ausbilder und deren Weiterbildung 321
Ralf SelbachlGabriele Schnelel-Selbach
Ganzheitlich qualifizieren - Ganzheitlich prüfen. Leistungsentwicklung
und Prüfung unter dem Gesichtspunkt der Förderung ............................................. 363
Peter Schneider
Beurteilungssystem und Beurteilungstraining in außerbetrieblichen Berufs-
bildungsstätten ... .... ........ ..... ..... .......... ..... .............. ............ ............... ....... ...... ....... .... 387
Helmut Doerfert
Betriebliche Beurteilungen von Auszubildenden im Spannungsfeld
von Lernkontrollen, Prüfungen und Zeugnissen ...................................................... 423
Wilfried Reisse
Beurteilung von Auszubildenden aus Sicht eines Arbeitgebervertreters 445
Heinz Rulands
Teil 4:
Praxisbeispiele für Kooperationen bei Beurteilungen
Mitarbeiterförderung und -beratung
Einführung eines neuen Beurteilungsverfahrens in der Commerzbank: AG 459
Uwe Foullong/Hans-Georg Jurkat
Kooperative Mitarbeitergespräche - Ein Erfahrungsbericht zur Einführung
und Praxis in einem Dienstleistungsunternehmen ....................................... ...... ...... 489
Ernst Bechinie
Potentialbeurteilung
Potentialbeurteilung von Führungsnachwuchskräften (Dürr GmbH) und
Industrieforschern (Dr.-Ingh.c. F. PorscheAG) ...................................................... 515
Eduard Jochum/Falk Pössnecker
Vorgesetztenbestätigung
Einsetzung von Führungskräften über das Modell "Stufenselektion"
bei den Hauni-Werken ............................................................................................. 533
Günter Koopmann
VIII
Beurteilung von Auszubildenden
Auszubildenden-Beurteilungen in der Siemens AG 539
Elisabeth Dötz
Einführung eines Auszubildenden-Beurteilungssystems im Heinrich Bauer Verlag 561
SigurdBorn
Perspektiven ............................................................................................................. 573
Zu den Autoren ......................................................................................................... 575
Stichwortverzeichnis ................................................................................................ 585
IX
Teil 1:
Theoretische Grundlagen
von Beurteilungen in Arbeits- und
Bi ldungsprozes sen
Siegfried Preiser
Beurteilungen in sozialen Interaktionen
1. Beurteilung in der alltäglichen beruflichen Kommunikation
1.1 Sechs alltägliche Beurteilungssituationen: Eine Einführung in die Thematik
1.2 Urteile über Menschen in der Praxis: Ein erstes Resümee
2. Ausgangsbasis: Grundaussagen über Beurteilungen
2.1 Kontaktaufnahme und "Erster Eindruck"
2.2 Beurteilung als Eigenschaftszuschreibung
2.3 Beurteilung als Verhaltenserklärung
2.4 Beurteilung, Prognose und Entscheidung
2.5 Beurteilung als Prozeß
2.6 Beurteilung als Kommunikation
3. Führungsphilosophie, Menschenbild und der Umgang mit Beurteilungen
3.1 Drei Grundkonzeptionen von Beurteilung
3.1.1 Beurteilung als Herrschaftsinstrument zur Effektivitätssteigerung und
Disziplinierung
3.1.2 Beurteilung als Instrument der Menschenführung und Motivierung
3.1.3 Beurteilung als Aspekt kooperativer Arbeitsbeziehungen
3.2 Vier Menschenbilder in der Angewandten Organisations-Psychologie
3.2.1 Homo rattus - der manipulierte Mensch
3.2.2 Homo oeconomicus - der nutzenorientierte Mensch
3.2.3 Homo socialis - der Mensch als soziales Wesen
3.2.4 Das humanistische Menschenbild: Der Mensch als komplexes,
differenziertes, flexibles, zielorientiertes und eigenverantwortliches
Wesen
3.3 Die Frage nach den menschlichen Grundbedürfnissen
3.4 Ein Fazit für die Beurteilungspraxis
4. Die Funktionen von Beurteilungen
4.1 Die allgemeinen Kommunikationsfunktionen
4.2 Spezielle Funktionen von Beurteilung in Beruf und Ausbildung
4.2.1 Infonnationsfunktion
4.2.2 Selbstoffenbarungsfunktion
4.2.3 Beziehungsklärungsfunktion
4.2.4 Zielsetzungs-und Beeinflussungsfunktion
4.2.5 Lernfunktion
3
