Gerência de Redes de Computadores

324 Pages·2015·15.573 MB·Portuguese

by  Mauro Tapajós Santos

Gerência de

Redes de
Computadores

Mauro Tapajós Santos
Liane Tarouco
Leandro Bertholdo
Francisco Marcelo Marques de Lima
Vanner Vasconcellos
A RNP – Rede Nacional de Ensino
e Pesquisa – é qualificada como
uma Organização Social (OS),
sendo ligada ao Ministério da
Ciência, Tecnologia e Inovação
(MCTI) e responsável pelo
Programa Interministerial RNP,
que conta com a participação dos
ministérios da Educação (MEC), da
Saúde (MS) e da Cultura (MinC).
Pioneira no acesso à Internet no
Brasil, a RNP planeja e mantém a
rede Ipê, a rede óptica nacional
acadêmica de alto desempenho.
Com Pontos de Presença nas
27 unidades da federação, a rede
tem mais de 800 instituições
conectadas. São aproximadamente
3,5 milhões de usuários usufruindo
de uma infraestrutura de redes
avançadas para comunicação,
computação e experimentação,
que contribui para a integração
entre o sistema de Ciência e
Tecnologia, Educação Superior,
Saúde e Cultura.
Ministério da
Cultura
Ministério da
Saúde
Ministério da
Educação
Ministério da
Ciência, Tecnologia
e Inovação
Gerência de
Redes de
Computadores

Mauro Tapajós Santos
Liane Tarouco
Leandro Bertholdo
Francisco Marcelo Marques de Lima
Vanner Vasconcellos

Gerência de
Redes de
Computadores
Mauro Tapajós Santos
Liane Tarouco
Leandro Bertholdo
Francisco Marcelo Marques de Lima
Vanner Vasconcellos

Rio de Janeiro
Escola Superior de Redes
2015
Copyright © 2014 – Rede Nacional de Ensino e Pesquisa – RNP
Rua Lauro Müller, 116 sala 1103
22290-906 Rio de Janeiro, RJ
Diretor Geral
Nelson Simões
Diretor de Serviços e Soluções
José Luiz Ribeiro Filho
Escola Superior de Redes
Coordenação
Luiz Coelho
Edição
Lincoln da Mata
Coordenados da Área de Administração de Projetos de Redes
Luiz Carlos Lobato
Equipe ESR (em ordem alfabética)
Adriana Pierro, Celia Maciel, Derlinéa Miranda, Edson Kowask, Elimária Barbosa, Evellyn Feitosa,
Felipe Nascimento, Lourdes Soncin, Luciana Batista, Renato Duarte e Yve Abel Marcial.
Capa, projeto visual e diagramação
Tecnodesign
Versão
2.0.0
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Distribuição
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http://esr.rnp.br
[email protected]
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
G367 Gerência de Redes de Computadores / Mauro Tapajós Santos … [et. al.]. – 2. ed. –
Rio de Janeiro: RNP/ESR, 2015.
320 p. : il. ; 27,5 cm.
Bibliografia: p.301-304.
1. Gerência de redes. 2. Qualidade de Serviço (telecomunicações) 3. Protocolos de
comunicação. 4. Redes de computadores – diagnostico. I. Santos, Mauro Tapajós.
CDD 005.8
Sumário
Escola Superior de Redes
A metodologia da ESR xi
Sobre o curso  xii
A quem se destina xii
Convenções utilizadas neste livro xii
Permissões de uso xiii
Sobre o autor xiv
1. Introdução à gerência de redes
Importância do gerenciamento 1
Atuação do gerente de redes 2
Atividades comuns de gerenciamento 3
O que gerenciar? 4
Áreas funcionais de gerenciamento (modelo OSI)  5
Gerenciamento de falhas 6
Gerenciamento de desempenho 7
Gerenciamento de configuração 7
Gerenciamento de segurança 7
Gerenciamento de contabilização 8
Gerenciamento dentro do modelo OSI 8
Conceitos 9
Modelo de comunicação 9
Detecção dos sintomas do problema 11
iii
Gerência de configuração  17
Ferramentas para a gerência de contabilização  18
Gerência de desempenho  19
Gerência de segurança  20
Modelo ITIL: Information Technology Infrastructure Library 20
Fluxo de mensagens em SNMP 23
Modelo operacional SNMP 24
RMON – Remote  25
Grupos de Objetos da RMON v1 26
Grupos de Objetos da RMON v2 26
Agentes e gerentes 27
Informação de gerenciamento  28
Conceitos de orientação a objetos 29
Structure of Management Information (SMI) 29
Abstract Sintax Notation (ASN.1) 30
Sintaxe ASN.1 de um objeto da MIB 31
Regras de codificação BER (Basic Encoding Rules – ISO 8825) 32
Representação BER (TLV) 34
Alguns identificadores ASN.1 (tags) 35
ASN.1 e BER (Exemplos) 36
2. Ferramentas de inspeção e monitoração de redes
Problemas na rede 37
Processo de resolução de problemas 38
Ferramentas para inspeção e monitoração 41
Wireshark 41
TCPDUMP 58
Referências 59
Questionário para testar os conhecimentos relativos ao uso do Wireshark 60
3. SNMPv1, SNMPv2 e SNMPv3
Contextualização 63
MIBs Padronizadas 65
iv
Árvore de identificadores  66
Árvore da MIB II 67
MIB para tecnologias de transmissão 69
Novos grupos da MIB II 69
Extensões privadas à MIB 70
Structure of Management Information (SMI) 71
SNMP – Introdução 72
SMIv1 – Tipos de dados 74
SMIv1 – Definição de objetos 75
SNMPv1 – Comunicação e Operações 75
SNMPv1 – Formato da mensagem do protocolo SNMP 77
SNMPv1 – Relação MIB view e Comunidade 77
SNMPv1: Formato da PDU de resposta 78
SNMPv1: Formato do PDU para a trap 79
SNMPv1: Declaração de uma trap específica (macro ASN.1 TRAP-TYPE) 80
SNMPv1: Obtenção de valores de uma MIB 80
SNMPv1: Modificação de valores em tabelas 82
SNMPv2 – Uma nova versão 82
SNMPv2 – Evolução 83
SMIv2 – Novos tipos de dados 84
SMIv2: Textual conventions (RFC 2579) 84
Melhorias na manipulação de tabelas 85
SMIv2 – Definição de objetos 85
SNMPv2: Alterações no protocolo 85
SNMPv2 – Operações 86
SNMPv2 – Operação ‘InformRequest’ e o gerenciamento
hierarquizado 87
SNMPv2 – Operação ‘getBulkRequest’ 88
SNMPv2 – Mensagens 89
SNMPv2: Tipos de agentes 89
Agentes proxy 90
SNMPv3: Novo modelo de segurança 90
Arquitetura modular SNMPv3 91
v
Segurança SNMPv3 92
Formato da mensagem SNMPv3 93
SNMP Agente: NET-SNMP 94
NET-SNMP – Aplicações 95
NET-SNMP – Configuração 95
Suporte a SNMPv3 no pacote NET-SNMP 96
Criação de usuários SNMPv3 97
Uso das aplicações com SNMPv3 97
4. Monitoramento remoto – RMON, RMON2, SMON e Host MIB
Monitores 99
RMON – Objetivos 101
Configuração do RMON 101
Grupos da MIB RMON 102
Eventos e alarmes 103
RMON 2 103
RMON2: Grupo Protocol Directory 105
RMON2: Grupo Protocol Distribution 105
RMON2: Grupo Network Layer Host 105
RMON2: Grupo Network Layer Matrix 106
RMON2: Grupo Application Layer Host 106
RMON2: Grupo Application Layer Matrix 107
SMON: Remote Network Monitoring MIB Extensions for Switched Networks 107
SMON: Grupo smonVlanStats 108
SMON: Grupo smonPrioStats 108
SMON: Grupo portCopy 109
SMON: Grupo dataSourceCaps 109
ntop 109
Gerenciamento de hosts e sistemas 111
Gerenciamento de aplicações 116
5. Aspectos e aplicações de plataformas de gerência
Modelos de gerência 119
Network Management System (NMS) 125
vi