Table Of ContentTechnologiemanagement -
Wettbewerbsfähige Technologieentwicklung
und Arbeitsgestaltung
H.-I Bullinger / I Warschat (Hrsg.)
Forschungs-und Entwicklungsmanagement
Technologiemanagement -
Wettbewerbsfähige Technologie
entwicklung und Arbeitsgestaltung
Herausgegeben von
Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e.h. Dr. h.c. Hans-Jörg Bullinger,
Stuttgart
Erfolgreiche Wettbewerbspositionen aufbauen und halten zu können, wird
immer mehr eine Frage des adäquaten Technologieeinsatzes und der Gestal
tung anthropozentrischer Arbeitsorganisation. Bei schrumpfenden Marktle
benszyklen und steigendem globalen Wettbewerb können nur Unternehmen
gewinnen, die kundenorientiert Technologien schneller entwickeln, er
schließen, einsetzen und rechtzeitig wieder verlassen können.
Um den technologischen Wandel mitgestalten zu können, muß Technologie
kompetenz durch Managementkompetenz ergänzt werden. Aufgabengebiete
wie Strategische Planung, Organisationsentwicklung, Arbeitssystemgestal
tung, Aufbau- und Ablaufstruktur, Produktgestaltung, Prozeßgestaltung,
Mitarbeiterführung und Arbeitsplatzgestaltung sind im Rahmen eines Inte
grierten Technologiemanagements ganzheitlich zu lösen.
In der Buchreihe Technologiemanagement - Wettbewerbsfähige Technologie
entwicklung und Arbeitsgestaltung soll der internationale Stand der Modelle,
Verfahren, Methoden und Hilfsmittel dieser Gebiete festgehalten und mit
Blick auf die Aus- und Weiterbildung von Ingenieuren zugänglich gemacht
werden. Die einzelnen Bände behandeln außer relevanten arbeitswissen
schaftlichen Erkenntnissen, Technologien und Organisationsformen vor al
lem das Management der Entwicklung, des Einsatzes und des Transfers von
Technologien.
Forschungs- und
Entwicklungsmanagement
SimuItaneous Engineering
Projektmanagement
Produktplanung
Rapid Product Development
Von Univ.-Prof. DrAng. habil. Prof. e. h. Dr. h. c. Hans-Jörg Bullinger
und Dr.-Ing. Joachim Warschat
Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT)
der Universität Stuttgart und Fraunhofer-Institut für Arbeitswirt
schaft und Organisation (IAO)
Mit Beiträgen von
Dipl.-Kffr. Alexandra Bading, Dipl.-Ing. Stefan Berndes,
Dipl.-Ing. Reinhold Bopp MSc., Dr.-Ing. Dietmar Fischer,
Dipl.-Ing. Joachim Frech, Dipl.-Ing. Steffen Lörcher,
Dipl.-Ing. Peter Ohlhausen, Dipl.-Kfm. t.o. Marc Rüger,
Dipl.-Ing. Alexander Stanke, Dipl.-Kfm. t.o. Bernd Ulbricht,
DrAng. Joachim Warschat und Dipl.-Ing. Kai Wörner MSc.
Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT)
der Universität Stuttgart und Fraunhofer-Institut für Arbeitswirt
schaft und Organisation (IAO)
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Forscbungs· und Entwicklungsmanagement : simuItaneous
engineering, Projektmanagement, Produktplanung, rapid product
development 1v on Hans-Jorg Bullinger und Joachim Warschat.
Mit Beitr. von Alexandra Bading ... - Stuttgart: Teubner, 1997
(Technologiemanagement)
ISBN 978-3-663-05947-9 ISBN 978-3-663-05946-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-05946-2
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verfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
© Springer Fachmedien Wiesbaden 1997
Urspriinglich erschienen bei B. G. Teubner Stuttgart 1997
Softcover reprint of the hardcover 1s t edition 1997
Einband: nach einem Entwurfvon Heike und Kerstin Simsen, Stuttgart
Vorwort
Qualität, Flexibilität, Schnelligkeit und Innovation sind Herausforderungen, denen
Unternehmen heute mehr denn je gerecht werden müssen. Konzepte wie Lean Production,
Business Reengineering, Total Quality Management und Rapid Prototyping kenn
zeichnen die Aktivitäten, die wandelnden Marktbedingungen Rechnung tragen.
Für die Unternehmen bedeutet dies auf der einen Seite, Produktionsbedingungen zu
schaffen, die der hohen Entwicklungsdynamik ihres Produktprogramms entsprechen
und sie befähigen, bedarfsgerecht und termingerecht die Kundenanforderungen zu
erfüllen. Auf der anderen Seite gilt es, Arbeitsstrukturen zu schaffen, die die Einbezie
hung der Mitarbeiter ermöglichen und deren Kreativität fördern. Dies hat Auswirkun
gen auf die Technik, die Organisation und die Qualifikationsstruktur der Unternehmen
und erfordert entsprechende Maßnahmen im Bereich Forschung und Entwicklung.
Gerade dem Bereich Forschung und Entwicklung kommt eine der unternehmerischen
Schlüsselstellungen zu, wenn es gilt die Anforderungen des Marktes in Produkte
umzusetzen. Diese Produkte müssen den Anspruch der Kundenorientierung erfüllen.
Die bewährten und tradierten Vorgehensweisen und Methoden haben bei dem heutigen
Umfeld, in dem sich die Unternehmen befinden, nicht immer zu zufriedenstelIenden
Lösungen geführt. Zukunftsorientiertes Management des FuE-Bereiches muß sich
diesem Umfeld anpassen. So sind teilweise Aufgaben nur noch in Zusammenarbeit mit
ehemaligen Konkurrenten in einer kooperativen Zusammenarbeit zu bewältigen.
Mit Hilfe von in der Praxis erfolgreich angewandten Konzepten und Methoden
sollen in diesem Buch interdisziplinäre und integrative Vorgehensweisen vermittelt
werden, die in der Forschung und Entwicklung zu erfolgreichen Lösungen führen.
Hierzu werden »Grundlinien« wie Simultaneous Engineering oder Veränderungs
management dargestellt. Darauf aufbauend werden Methoden und Hilfsmittel wie z.B.
Projektmanagement und Target Costing beschrieben.
Das vorliegende Buch soll eine Übersicht über aktuelle Felder geben, und dem
Studenten als Einführung und dem Praktiker als Handlungsanleitung dienen.
Unser Dank ergeht an alle beteiligten Autoren für die Erarbeitung von Materialien
und die Unterstützung bei der Erstellung des Manuskripts. Ebenso danken wir Frau
Heike Simsen und Frau Kerstin Simsen für die Erstellung der Grafiken sowie Herrn
Axel Popp, der die Layout- und Umbrucharbeiten durchführte und die Druckvorlage
erstellte.
VI Vorwort
Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Dipl.-Ing. Peter Ohlhausen für die maßgeb
liche Mitarbeit an diesem Buch sowie Herrn Dr. Jens Schlembach vom Teubner-Verlag
für seine aufgeschlossene und bewährte Zusammenarbeit.
Stuttgart, im August 1997 Hans-Jörg Bullinger
Joachim Warschat
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
Von Joaehim Warsehat und Peter Ohlhausen
1.1 Rahmenbedingungen der Unternehmung ...................................................... 1
1.2 FuE-Management .......................................................................................... 3
1.3 Aufbau dieses Buches .................................................................................... 4
2 Durch konsequentes Veränderungsmanagement
zum agilen Unternehmen
Von Mare Rüger und Steffen Läreher
2.1 Warum verändern? ......................................................................................... 7
2.2 Erfolgsfaktoren .............................................................................................. 8
2.2.1 Die Vision, ihre Leitlinien und ihre Kommunikation ................................... 8
2.2.2 Starkes Management und unterstützende Sponsoren .................................. 10
2.2.3 Betroffene zu Beteiligten machen ............................................................... 10
2.3 Schritte eines Veränderungsmanagements .................................................. 11
2.4 Ausblick Veränderungsmanagement ........................................................... 13
3 Simultaneous Engineering als Strategie
zur Überwindung von Effizienzsenken
Von Alexander Stanke und Stefan Berndes
3.1 Leitsätze des Simultaneous Engineering ..................................................... 15
3.1.1 Simultaneous Engineering bedeutet
Parallelisierung im Produktentstehungsprozeß ........................................... 15
3.1.2 Simultaneous Engineering bedeutet
Standardisierung im Produktentstehungsprozeß ......................................... 16
3.1.3 Simultaneous Engineering bedeutet
Integration im Produktentstehungsprozeß ................................................... 16
VIII Inhaltsverzeichnis
3.2 Gestaltungsfelder des Simultaneous Engineering ....................................... 17
3.2.1 Produkt ......................................................................................................... 18
3.2.2 Aufbauorganisation ...................................................................................... 19
3.2.3 Abläufe ......................................................................................................... 22
3.2.4 Ressourcen ................................................................................................... 25
4 Kooperation - Zusammenarbeit zwischen Unternehmen
Von Peter Ohlhausen und Joachim Warschat
4.1 Definition und Formen von Kooperationen ................................................ 29
4.1.1 Strategische Allianzen ................................................................................. 30
4.1.2 Abgrenzung zu Formen der Unternehmenskonzentration .......................... 34
4.1.3 Joint Ventures .............................................................................................. 36
4.1.4 Zusammenfassung ....................................................................................... 38
4.2 Entwicklungsstufen der Zulieferer-Abnehmer-Beziehungen ..................... 38
4.2.1 Produktionsorientierung .............................................................................. 38
4.2.2 Logistikorientierung .................................................................................... 39
4.2.3 Entwicklungspartnerschaften ...................................................................... 39
4.2.4 Wertschöpfungspartner ................................................................................ 40
4.3 Gestaltung der Kunden-Lieferanten-Beziehungen in der Praxis ................ 40
4.3.1 Von der Idee bis zur Definition der Module ............................................... 40
4.3.2 Meilensteinplan in der Neuproduktentwicklung ......................................... 41
4.3.3 Konzeptfindung und Beschaffungsmarketing ............................................. 42
4.3.4 Serienentwicklung/Konzeptumsetzung ....................................................... 45
5 Merkmale der prozeßorientierten Organisation
Von Alexandra Bading und Bernd Ulbricht
5.1 Spezialisierung/Arbeitsteilung .................................................................... 47
5.2 Koordination der Aufgaben und Prozesse ................................................... 49
5.3 Verantwortung und Kompetenz .................................................................. 50
5.4 Formalisierung ............................................................................................. 51
5.5 Systemunterstützung durch geeignete Informationstechnologie ................ 52
Inhaltsverzeichnis IX
5.6 Gestaltungsformen der prozeßorientierten Organisation ............................ 53
5.6.1 Matrixorganisation ....................................................................................... 53
5.6.2 Prozeßorientierte Teamstrukturen ............................................................... 54
6 Projektmanagement
Von Peter Ohlhausen und Joachim Warschat
6.1 Definition und Ansatzpunkte für Projektmanagement ................................ 63
6.1.1 Historie des Projektmanagements ............................................................... 64
6.1.2 Was ist ein Projekt? ..................................................................................... 64
6.2 Projektorganisation ...................................................................................... 69
6.2.1 Linienorganisation ....................................................................................... 70
6.2.2 Stab-Linienorganisation ............................................................................... 70
6.2.3 Projektorganisation ...................................................................................... 70
6.2.4 Institutionen im Projektmanagement.. ......................................................... 73
6.2.5 Abgrenzung der Befugnisse und Kompetenzen
zwischen Projekt und Linie ......................................................................... 78
6.2.6 Teameinbindung der Querschnitts-/Dienstleistungsabteilungen ................ 79
6.2.7 Organisatorische Aufhängung des Projektleiters und
Rückführung in die Linie ............................................................................. 80
6.2.8 Planung von Kapazitäten und Tätigkeiten .................................................. 80
6.2.9 Info- und Steuerungsmöglichkeiten für Linie und Projekt ......................... 81
6.2.10 Bewertung der Leistung ............................................................................... 81
6.3 Projektplanung und -verfolgung .................................................................. 81
6.3.1 Projektstrukturierung ................................................................................... 83
6.4 Hilfsmittel und Werkzeuge .......................................................................... 88
6.4.1 Projekthandbuch .......................................................................................... 89
6.4.2 Trendanalysen ............................................................................................ 104
6.4.3 DV-Unterstützung im Bereich des Projektmanagements ......................... 105
6.5 Führungsstile im Projektmanagement ....................................................... 109
6.5.1 Führungsstile .............................................................................................. 109
X Inhaltsverzeichnis
6.5.2 Anforderungsprofil Projektleiter ............................................................... 110
6.5.3 Anforderungsprofil Projektmitarbeiter ...................................................... 125
7 Computergestützte Werkzeuge zur ProzessmodelIierung
Von Kai Wörner
7.1 ModelIierungsmethoden ............................................................................ 127
7.2 Anforderungskatalog ................................................................................. 131
7.3 Problematiken in der Praxis ....................................................................... 132
8 Modelle und Methoden der Neuproduktplanung
Von Alexander Stanke und Bernd Ulbricht
8.1 Die Notwendigkeit und Bedeutung der Neuproduktplanung
im FuE-Management ................................................................................. 134
8.1.1 Produktbegriff ............................................................................................ 134
8.1.2 Notwendigkeit neuer Produkte .................................................................. 134
8.1.3 Definition der Neuproduktplanung ........................................................... 137
8.2 Kernstufen des Neuproduktplanungsprozesses ......................................... 138
8.2.1 Initiierung und strategische Voraussetzungen der Neuproduktplanung ... 139
8.2.2 Ideenbewertungs- und Auswahlprozeß ..................................................... 147
8.2.3 Produktdefinition ....................................................................................... 151
8.3 Darstellung ausgwählter Modelle der Neuproduktplanung ...................... 158
8.4 Quality Funktion Deployment (QFD)
als Kernmethode der Neuproduktplanung ................................................. 162
8.4.1 Ziele der QFD ............................................................................................ 163
8.4.2 Vorteile des Quality Function Deployment .............................................. 163
8.4.3 Methodik des Quality Function Deployment ............................................ 164
8.4.4 Produktentwicklungsprozeß im Beispiel - Unternehmen A ..................... 166
8.4.5 Leitfaden zur Durchführung des QFD ....................................................... 166
8.4.6 Ableitung von Handlungspotentialen ........................................................ 172
8.4.7 Gesamtpzozeß der QFD ............................................................................. 173
