Electronic Business: Theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis

522 Pages·2002·13.26 MB·German

by  Uwe Hoppe (auth.)

Electronic Business
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Jörg Biethahn
Roland Gabriel • Uwe Hoppe
(Herausgeber)
Electronic Business
Theoretische Aspekte und Anwendungen
in der betrieblichen Praxis
Festschrift für Jörg Biethahn
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Mit 108 Abbildungen und 13 Tabellen
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Professor Dr. Roland Gabriel
Ruhr-Universität Bochum
Fakultät für Wirtschaftswissenschaft,
Wirtschaftsinformatik
Universitätsstraße 150
44801 Bochum
Deutschland
rgabriel @ winf .ruhr-uni-bochum.de
Professor Dr. Uwe Hoppe
Universität Osnabrück
BWL/Organisation und Wirtschaftsinformatik
Katharinenstraße 1
49074 Osnabrück
Deutschland
[email protected]
ISBN 978-3-642-63278-5
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Electronic Business: theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis /
hrsg. von Roland Gabriel und Uwe Hoppe. - Heidelberg: Physica-Verl., 2002
ISBN 978-3-642-63278-5 ISBN 978-3-642-57496-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-642-57496-2
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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002
Ursprünglich erschienen bei Physica-Verlag Heidelberg 2002
Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 2002
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Einbandgestaltung: Erich Kirchner, Heidelberg
SPIN 10878251 88/2202-5 4 3 2 1 0 - Gedruckt auf säurefreiem Papier
Vorwort
Prof. Dr. Jorg Biethahn, Inhaber des Lehrstuhls fUr Wirtschaftsinformatik I an der
Universitat Gottingen, vollendet am 24. Mai 2002 sein 60. Lebensjahr. Zu diesem
Anlass haben Kollegen, Schtiler und Weggefahrten, die dem Jubilar fUr den
weiteren Lebensweg alles Gute wUnschen, diese Festschrift verfasst und ihm
gewidmet.
Jorg Biethahn, Jahrgang 1942, studierte Mathematik, Ingenieurwissenschaften und
Wirtschaftswissenschaften mit dem Abschluss Dip10m-Ingenieur. Er promovierte
im Fach Wirtschaftswissenschaften zum Dr. rer. pol. und habilitierte sich in den
Fachem BWL und Betriebsinformatik tiber das Thema "Optimierung und Simu
lation". Nach Professuren an den Universitaten Bochum und Duisburg ist er seit
1984 Professor fUr Wirtschaftsinformatik an der Georg-August-Universitat
Gottingen, wo er auch das Rechenzentrum des Fachbereichs Wirtschafts- und
Sozia1wissenschaften 1eitet.
Die Forschungsgebiete von Jorg Biethahn zeichnen sich durch eine theoretische
Fundierung und einen starken Praxisbezug aus. So beschaftigt er sich vor aHem
mit Methoden der praktischen Entscheidungsfindung, die ihn wahrend seiner
gesamten wissenschaftlichen Lautbahn faszinierten. Zunachst waren es die line
aren Optimierungsverfahren, die er bei unterschiedlichen Anwendungen in der
Praxis erfolgreich einsetzte, urn realisierbare Losungen zu generieren. Nach den
allgemeinen Optimierungsverfahren ging er zu den Verfahren der Simulation tiber,
die heute noch ein Steckenpferd des Jubilars darstellen. Sehr bekannt und aner
kannt sind die Symposien zur Simulation als betriebliche Entscheidungshilfe, die
bereits achtmal unter seiner Leitung in Braunlage (Harz) stattfanden. Auch Pro
blemlosungen mit unscharfen Daten (fuzzy theory) und evolutionare Algorithmen
liegen im Forschungsbereich von Jorg Biethahn. Weiterhin beschaftigt er sich
eingehend mit dem Autbau und dem Einsatz wissensbasierter Systeme bzw.
Expertensysteme, so z.B. zur Beratung von Vermogensanlagen oder zur Auswahl
von Produktvarianten. Neben den formalen ProblemlOsungs- und Entscheidungs
ansatzen setzt er sich auch intensiv mit einem ganzheitlichen Informations
management auseinander, das durch Lehrbticher sowohl in der Praxis als auch in
der Hochschullehre groBe Beachtung und Anerkennung gefunden hat.
Die vorliegende Festschrift setzt sich mit einem aktuellen Thema der
Betriebswirtschaftslehre und der Wirtschaftsinformatik auseinander, dem Electro
nic Business und Electronic Commerce. So wie JOrg Biethahn stets die Verb in
dung von Theorie und Praxis in seiner Forschung und Lehre herstellt, so enthalten
die folgenden Beitrage sowohl theoretische Aspekte als auch konkrete Anwen
dungen der betrieblichen Praxis. Es werden Aufgaben aus den betrieblichen
VI Vorwort
Funktions- und Querschnittsbereichen behandelt, die sich auf computergestiitzte
Informations- und Kommunikationssysteme stiitzen. Auch E-Business-Anwen
dungen in Offentlichen Betrieben und Verwaltungen werden in zwei Beitragen
beispielhaft erarbeitet. SchlieBlich werden ausgewahlte E-Business- und E-Com
merce-Aktivitaten an Hochschulen vorgestellt, die einen starken Praxisbezug auf
weisen und in neue Lehrkonzepte eingehen.
Die Herausgeber mochten sich bei den Autoren recht herzlich bedanken, die mit
ihren Beitragen zum Gelingen der Festschrift wesentlich beigetragen haben. Die
Herausgeber sind auch den beiden wissenschaftlichen Mitarbeitem der beteiligten
Lehrstiihle, Herro Diplom-Okonom JOrg Lange (Bochum) und Herro Diplom
Kaufmann Sven Packmohr (Osnabrock), zu groBem Dank verpflichtet. Sie haben
mit groBem Einsatz die technische Erstellung des Bandes und die organisatorische
Abwicklung unterstiitzt.
Bochum und Osnabrock, im Frohjahr 2002 Roland Gabriel
UweHoppe
Inhaltsverzeichnis
Abkurzungsverzeichnis ....................................................................... .xl
Electronic Busines und Electronic Commerce - Ein Beitrag
zur Begriffsbildung
UweHoppe .......................................................................................................... 1
I. Electronic Business in den Funktionalbereichen
der Unternehmen
1. Einkauf und Beschaffung
Electronic Procurement -Katalog-basierte Beschaffung, Marktplatze,
B2B-Netzwerke
Ronald Bogaschewsky .......................................................................................... 23
2. Produktion
Business-to-Machine Communication -weltweite Vernetzung von
Automatisierungstechnik fiir Electronic Business
Uwe Kracke .......................................................................................................... 45
Advanced Production Planning
Thomas Witte und Thorsten Claus ....................................................................... 67
3. Handel, Marketing und Vertrieb
Die Erklarung von FUnktionsverlagerungen in Distributionssystemen
durch Electronic Commerce anhand der Theorie der Handelsfunktionen
Bartha Treis und Klaus Gutknecht. ...................................................................... 81
Der Nutzen des Internets fiir den stationaren Einzelhandel
Lothar Muller-Hagedorn und RalfWierich ...................................................... 107
Fulfilment als Marketing-Instrument im Electronic Commerce
Gunter Silberer und Martin-Matthias Kocher .................................................. 133
VIII Inhaltsverzeichnis
Das Internet als ein Vertriebskanal im Rahmen einer Multikanal-Strategie
Christian Stummeyer ......................................................................................... 147
Online Content Syndication - eine transaktionskostentheoretische Analyse
Thomas Hess und Markus Anding. .................................................................... 163
Handelsmanagement im Spannungsfeld zwischen Retailing und
Electronic Tailing
Hans-Peter Liebmann und Thomas Foscht ....................................................... 191
II. Electronic Business in den Querschnittsfunktionen
der Unternehmen
1. Personal
Neue Arbeitsfelder im Electronic Business
Roland Gabriel. ................................................................................................. 211
Planspiele und Wissensmanagement filr das Electronic Business
liirgen Bloech ................................................................................................... 221
Electronic Learning in der Aus- und Weiterbildung der
Kreditwirtschaft am Beispiel der Sparkassen-Finanzgruppe
Heinz-Gerd Bordemann .................................................................................... 233
2. Organisation und Informationsverarbeitung
Ganzheitliehes Informationsmanagement als Basis flir erfolgreiehe
Electronic Businesslosungen
Walter Ruf. ........................................................................................................ 253
Organisatorische Anforderungen des Electronic Business an die
betriebliche Datenverarbeitung
Dieter Wall ........................................................................................................ 273
Sicherheitssysteme in Kommunikationsnetzen filr das Electronic Business
Hartmut Koke .................................................................................................... 283
Application Service Providing, Losungen filr den Mittelstand?
UberJegungen am Beispiel betriebswirtschaftl ieher Standardsoftware
lochen Kuhl ...................................................................................................... 299
3. Rechnungswesen, Controlling und Finanzen
Vom Electronic Business zum ,,Electronic Controlling"
Friederike Wall ................................................................................................. 327
Inhaltsverzeichnis IX
Das Internet als Medium zur Publizitat von Jahres-und Konzernabschltissen
Lothar Schruffund Marc Kayser ...................................................................... 347
Didaktische Aufbereitung der durch Electronic Business gepragten
Handlungsfelder in der beruflichen Bildung -am Beispiel des
Rechnungswesens in integrierten Infomationssystemen
Frank Achtenhagen, Ulrich Getsch und Peter PreifJ ........................................ 361
Data Warehouse-basierte Analyse und Informationsbereitstellung
tiber Inter-, Intra-und Extranet
Harry Mucksch .................................................................................................. 385
Bonitatsbeurteilungen und Kreditprtifungen im Electronic Business
Matthias Schumann ........................................................................................... 413
4. Electronic Logistics und Supply Chain Management
Supply Chain Event Management als Beispiel fur Electronic Business
in der Logistik
Volker Nissen .................................................................................................... 429
III. Electronic Business in offentlichen Betrieben
Auf dem Weg zur papierlosen Steuererklarung
Heinz-Peter Rohrs ............................................................................................. 447
Anforderungen an Electronic Business im Theater -am Beispiel
des Internet-Ticketing
Matthias Almstedt ............................................................................................. 477
IV. Vorstellung ausgewahlter Forschungsgruppen
Fachgruppe 5.5 "e-Commerce" der Gesellschaft fur Informatik e.V.
ChristofWeinhardt und Carsten Holtmann ...................................................... 495
Das Competence Center E-Commerce (CCEC) an der
Ruhr-Universitat Bochum
Werner H. Engelhardt, Roland Gabriel und Martin Gersch ............................. 499
Das Competence Network on Electronic Commerce (CNEC)
am Institut ftir Wirtschaftsinformatik, Universitat Frankfurt
Wolfgang Konig ................................................................................................ 509
Autorenverzeichnis ............................................................................... 511
Abkli rzu ngsverzeich n is
AG Aktiengesellschaft
AI CPA American Institute of Certified Public Accountants
AO Abgabenordnung
APO SAP Advanced Planner & Optimizer
ARD Arbeitsgemeinschaft der Offentlich-rechtlichen Rundfunkanstal
ten der Bundesrepublik Deutschland
ASP Application Service Providing
AutomSt Automationsreferenten Steuer
AWV Arbeitsgemeinschaft wirtschaftliche Verwaltung
B-2-B, B2B Business-to-Business
B-2-C, B2C Business-to-Consumer
BAPI Business Application Programming Interface
BE Berlin
BI Business Intelligence
BMF Bundesministerium der Finanzen
BMI Bundesministerium des Inneren
BSI Bundesamt fur die Sicherheit in der Informationstechnik
BY Bayern
bzw. beziehungsweise
CGI Common Gateway Interface
CIO Chief Information Officer
CLI Call Level Interface
COM+ Kommunikationsmodell von Microsoft
CRM Customer Relationship Management
CSC Customer Service Center
DATEX-P Paketvermittelndes Festnetz