Table Of ContentLindner . Einflussfaktoren des erfolgreichen Auslandseinsatzes
. I r
Management International Review
Herausgeber / Editors:
Prof. Dr. Klaus Macharzina
Universität Hohenheim, Stuttgart
Prof. Dr. Martin K. Welge
Universität Dortmund
Prof. Dr. Michael Kutschker
Universität Eichstätt, Ingolstadt
Prof. Dr. Johann Engelhard
Universität Bamberg
In der mir-Edition werden wichtige Ergebnisse der wissenschaftlichen Forschung sowie
Werke erfahrener Praktiker auf dem Gebiet des internationalen Managements veröffent
licht.
The series mir-Edition includes excellent academic contributions and experiential works of
distinguished international managers.
Doris Lindner
Einflussfaktoren des
erfolgreichen
Auslandseinsatzes
Konzeptionelle Grundlagen -
Bestimmungsgrößen -
Ansatzpunkte zur Verbesserung
GABLER
Doris Lindner ist Consultant bei der Novasoft Human Resources Consulting GmbH,
Walldorf.
Doris Lindner works as Consultant at Novasoft Human Resources Consulting GmbH,
Walldorf.
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufuahme
Lindner, Doris:
Einflussfaktoren des erfolgreichen Auslandseinsatzes : konzeptionelle Grundlagen - Bestimmungs
größen -Ansatzpunkte zur Verbesserung / Doris Lindner. - Wiesbaden: Gabler, 2002
(mir-Edition)
Zug!.: Hannover, Univ., Diss., 2001 u.d.T.: Lindner, Doris: Abbruchbereitschaft von
Auslandsentsandten
ISBN 978-3-409-11952-8 ISBN 978-3-322-90673-1 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-90673-1
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öffentlichten Bücher 10% Rabatt.
Subscribers to mir - Management International Review are entitled to a 10% price reduction on
books published in mir-Edition.
1. Auflage Januar 2002
Alle Rechte vorbehalten
© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden,.2002
Lektorat: Ralf Wettlaufe r / Renate Schilling
Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Fachverlagsgruppe BertelsmannSpringer.
www.gabler.de
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede
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und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Ver
breitung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf säurefreiem und chlorftei
gebleichtem Papier gedruckt. Die Einschweißfolie besteht aus Polyäthylen und damit aus organischen
Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen.
Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk
berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der
Warenzeichen-und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann
benutzt werden dürften.
ISBN 978-3-409-11952-8
Vorwort der Herausgeber
Die internationale Geschäftstätigkeit ist fiir die Unternehmen, die davon berührten Länder und
die Weltwirtschaft zum Schlüsselfaktor des Erfolgs geworden. Die Herausgeber beabsichtigen
mit der Schriftenreihe mir-Edition, die multidimensionalen Managementanforderungen der
internationalen Unternehmenstätigkeit wissenschaftlich zu begleiten. Die mir-Edition soll
zum einen der empirischen Feststellung und der theoretischen Verarbeitung der in der Praxis
des internationalen Managements beobachtbaren Phänomene dienen. Zum anderen sollen die
hierdurch gewonnenen Erkenntnisse in Form von systematisiertem Wissen, Denkanstößen und
Handlungsempfehlungen verfUgbar gemacht werden.
Diesem angewandten Wissenschaftsverständnis fUhlt sich seit nunmehr dreißig Jahren auch
die in über 40 Ländern gelesene und jüngst von 1380 US-Professoren als "best rated journal"
im internationalen Management plazierte internationale Fachzeitschrift mir - Management
International Review - verpflichtet. Während dort allerdings nur kurzgefaßte Aufsätze
publiziert werden, soll hier der breitere Raum der Schriftenreihe den Autoren und Lesern die
Möglichkeit zur umfänglichen und vertieften Auseinandersetzung mit dem jeweils behandel
ten Problem des internationalen Managements eröffnen. Der Herausgeberpolitik von mir
entsprechend, sollen auch in der Schriftenreihe innovative und dem Erkenntnisfortschritt
dienende Beiträge einer kritischen Öffentlichkeit vorgestellt werden. Es ist beabsichtigt, neben
Forschungsergebnissen, insbesondere des wissenschaftlichen Nachwuchses, auch einschlägige
Werke von Praktikern mit profundem Erfahrungswissen im internationalen Management
einzubeziehen.
Das Auswahlverfahren sieht vor, daß die Herausgeber gemeinsam über die Veröffentlichung
eines in der Reihe erscheinenden Werkes entscheiden. Sie laden zur Einsendung von
Manuskripten in deutscher oder englischer Sprache ein, die bei Auswahl jeweils in der Origi
nalsprache publiziert werden.
Die Herausgeber hoffen, mit dieser Schriftenreihe die fachliche Diskussion und praktische
Lösung von Problemen des internationalen Managements zu stimulieren, und wünschen der
mir-Edition eine positive Aufnahme in den Zielgruppen von Wissenschaft, Praxis und Stu
dium des internationalen Geschäfts.
Klaus Macharzina, Martin K. Welge,
Michael Kutschker, Johann Engelhard
v
Foreword of the Editors
Recognizing the importance of international business for firms, countries and the global
economy at large, the Series aims at covering the managerial requirements, objectives and
tools of international business activity from the standpoint of applied research. The goal of
mir-Edition is to explore and analyse the real world phenomena of international management
and to offer on a more general level systematic knowledge and advice in terms of practical
recommendations to problem solution.
This basic understanding of research has also guided the editorial policy of mir -Management
International Review - which has had its readers in more than 40 countries for thirty years.
While in the Journal naturally there is only room for relatively short treatment of the respec
tive subject matters the Series opens up the possibility for comprehensive and in-depth study
and discussion of international management problems. Similar to the editorial policy of mir
the volumes of the Series should contribute in an innovative manner to the progress of
discovery both in the theoretical and practical dimension. It is therefore intended to include in
the Series excellent academic contributions, particularly of the young generation of re
searchers, but also experiential works of distinguished international managers.
Similar to the high aspiration level which has been achieved in mir and which has led to the
Journal being ranked number one in International Management by 1380 US professors
recently, only contributions of very high quality will be accepted in the Series. The selection
decision will be made collectively by the Editors. Manuscripts are invited in English and
German; they will be published in the original form.
The Editors sincerely hope to stimulate the discussion and to assist in the solution of problems
in the area of international management by way of the Series. They wish that mir-Edition will
receive a positive welcome among the major target groups which comprise academics,
students and managers in international business.
Klaus Macharzina, Martin K. Welge,
Michael Kutschker, Johann Engelhard
VII
Geleitwort
Die Internationalisierung von Unternehmen hat in den vergangenen Jahren dazu gefiihrt, dass
zunehmend mehr deutsche Mitarbeiter in Auslandsniederlassungen für eine begrenzte Zeit
tätig werden. Entsprechend hat das Personalmanagement diese Mitarbeiter auf den Auslands
aufenthalt vorzubereiten. Die Gründe hierfür sind naheliegend. Unzureichende Vorbereitung
auf einen Auslandsaufenthalt führt zu inadäquatem Personaleinsatz, im ungünstigsten Fall zu
einem vorzeitigen Abbruch dieses Auslandsaufenthaltes und damit zu einem Verlust des In
vestments. Entsprechend hat sich die internationale Forschung schon früh auf die Frage kon
zentriert, ob die Höhe der Abbruchkosten für ins Ausland entsandte Mitarbeiter spezifiziert
werden kann. Die sich anschließende Frage befasst sich mit den möglichen Gründen tUr das
Abbruchverhalten von in das Ausland entsandten Mitarbeitern. Schließlich geht es dann um
die Frage, ob es auf der Basis solcher Untersuchungen Möglichkeiten einer adäquaten Vorbe
reitung auf den Auslandsaufenthalt gibt.
Auch Frau Lindner geht es darum, Ursachen für den Abbruch von Auslandsentsendungen zu
untersuchen. Allerdings geht sie davon aus, dass sich bei einem Auslandsentsandten die Be
reitschaft entwickelt, seine Auslandsentsendung vorzeitig zu beenden, und der Abbruch einer
Auslandsentsendung den letzten Schritt einer Entscheidung mit heterogenen Ursachen dar
stellt.
Auf der Basis theoretischer und empirischer Arbeiten fokussiert sie deshalb in einer weit ge
spannten theoretischen Bearbeitung auf attitutionale, soziale und modale Faktoren der Ab
bruchbereitschaft und entwickelt ein umfassendes Konstrukt zur Erklärung von Abbruchbe
reitschaft von ins Ausland entsandten Mitarbeitern. Darauf aufbauend hat Frau Lindner eine
empirische Untersuchung zur Abbruchbereitschaft bei Auslandsentsandten durchgefiihrt, und
die Datenbasis erlaubt es, unterschiedliche Muster von Ursachen bei den Entsandten zu iden
tifizieren und diese in Typen zu fassen. Für diese Typen wiederum lassen sich gezielte Ge
staltungsansätze tUr internationale Unternehmungen ableiten. In der Arbeit von Frau Lindner
wird die bisherige Forschungsperspektive in theoretischer Hinsicht erweitert, und sie bietet
eine Fülle neuer empirischer Befunde. Ich wünsche dieser Arbeit deshalb eine weite Verbrei
tung.
Prof. Dr. Hans-Gerd Ridder
IX
Vorwort
Jede wissenschaftliche Arbeit möchte auf ihre Weise den Erkenntnisfortschritt einer be
stimmten Diziplin steigern. Mit der vorliegenden Arbeit hoffe ich, einen Beitrag zur Erklä
rung des Phänomens "vorzeitige Beendigung des Auslandseinsatzes durch Entsandte" aus
personalwirtschaftlicher Sicht geleistet zu haben. Dazu sollte nicht nur die theoretisch umfas
sende Arbeit, sondern auch die Auswertung der Interviews deutscher Entsandter beitragen.
Seien die Konstellationen und potentielle Abbruchursachen der Entsandten noch so unter
schiedlich, so lassen sich doch typische Ursachenmuster zeichnen. Die so gewonnenen Er
kenntnisse dürften auch und gerade fiir entsendende Unternehmen von Interesse sein.
Ich möchte allen Dank sagen, die mir bei der Erstellung meiner Arbeit hilfreich zur Seite
standen, ohne jeden einzelnen namentlich erwähnen zu können. Besonderer Dank gilt meinem
Doktorvater, Herrn Professor Hans-Gerd Ridder, der im Laufe der Bearbeitungszeit stets ein
kritischer und geduldiger Diskussionspartner war. Außerdem danke ich Herrn Professor
Wolfgang Mayrhofer fiir die anfängliche Betreuung sowie Herrn Professor Klaus-Peter
Wiedmann fiir die Übernahme des Zweitgutachtens.
Die Durchführung einer Arbeit mit empirischer Untersuchung ist ohne Unterstützung kaum
möglich. Diese Unterstützung reichte von den Unternehmen bzw. den Entsandten, die meine
empirische Untersuchung unterstützt und damit ermöglicht haben, über die Auswertung und
Aufbereitung der Ergebnisse dieser Untersuchung, wobei ich vor allem Marc Heczko, Irene
Schimpf und Yuliana Spitzer erwähnen möchte, bis zu konstruktiven Anmerkungen und An
regungen im Hinblick auf Aufbau, Struktur und Inhalt der Arbeit. Hier seien Dr. Florian
Lohmann und mein ehemaliger Kollege Dr. Hans-Jürgen Bruns hervorgehoben. Allen Ge
nannten einen herzlichen Dank.
Nicht zuletzt möchte ich meinen Eltern danken, die mich stets in meinen akademischen Vor
haben finanziell und ideell unterstützt haben und mir immer das Gefiihl gegeben haben, mit
meinen Entscheidungen auf dem richtigen Weg zu sein.
Doris Lindner
XI
Inhaltsverzeichnis
Vorwort der Herausgeber ...................................................................................................... V
Foreword of the Editors ....................................................................................................... VII
Geleitwort ................................................................................................................................ IX
Vorwort ................................................................................................................................... XI
Inhaltsverzeichnis ................................................................................................................ XIII
Abbildungsverzeichnis ...................................................................................................... XVII
Tabellenverzeichnis ............................................................................................................. XIX
1 Die vorzeitige Beendigung des Auslandseinsatzes durch Entsandte als
personalpolitisches und forschungsstrategisches Problemfeld ...................................... 1
1.1 Stand der Forschung .............................................................................................................. 10
1.1.1 Spektrum an Untersuchungsgegenständen und -perspektiven ........................................................ 10
1.1.2 Überblick über Bestimmungsgrößen einer vorzeitigen Beendigung des Auslandseinsatzes und
bislang verwendete Auswertungsmetboden .................................................................................... 12
1.1.3 Art der abgeleiteten Gestaltungsempfehlungen ............................................................................... 15
1.2 Ziel der Arbeit ........................................................................................................................ 16
1.2.1 Verhaltenserwartungen als geeigneter Untersuchungsgegenstand .................................................. 17
1.2.2 Diskussion einer geeigneten Vorgehensweise zur Erforschung der Abbruchursachen ................... 19
1.3 Gang der Untersuchung. ........................................................................................................ 25
2 Theoretische Grundlagen zur Erklärung von "Abbruchbereitschaft" ...................... 31
2.1 Erklärungsbeitrag der Fluktuationsforschung. ................................................................... 32
2.1.1 Tätigkeitsbezogene, außerberufliche, demographische und makroökonomische Variablen als
Erklärungsgrößen von Fluktuationsabsicht .................................................................................... .33
2.1.2 Bedeutung von außerberuflichen Variablen zur Erklärung von Fluktuationsabsicht im
internationalen Kontext .................................................................................................................. .36
2.2 Erklärungsbeitrag der Einstellungs-NerhaItensforschung ............................................... 37
2.2.1 Attitutionale, normative und situative Größen als konstituierende Bestandteile der Modelle von
Fishbein und Ajzen ........................................................................................................................ .37
2.2.2 Alternative Sichtweise attitutionaler, normativer und situativer Größen im Modell von Triandis .39
2.2.3 Attitutionale und situative Größen im Modell von Shetb ............................................................... .40
2.3 Erklärungsbeitrag der Anpassungsforschung ..................................................................... 41
2.3.1 Psychologische und sozio-kulturelle Anpassung als zwei Arten von internationaler Anpassung ... 42
2.3.2 Phasenmodell und U-Kurve der internationalen Anpassung als Ausfluss der Forschung in den
60er und 70er Jahren ...................................................................................................................... .43
2.3.3 Modelle der internationalen Anpassung als Forschungsergebnis der 80er und 90er Jahre ............. 45
XIII
2.3.3.1 Nationale Anpassungsforschung als Modellbasis ................................................................... 45
2.3.3.2 Anpassungsfacetten während der Entsendung: das Modell von Black, Mendenhall und
Oddou. ..................................................................................................................................... 50
2.3.3.3 Facetten der Repatriierungsanpassung im Stammland: das Modell von Black, Gregersen
und Mendenhall ...................................................................................................................... 54
2.4 Zwischenergebnis: Hauptgruppen an BestimmungsgroBen als Resultat der
Erkenntnisanalyse der drei Forsehungsdisziplinen ............................................................ 57
3 Bestimmungsgrößen von "Abbruchbereitschaft" •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 61
3.1 Attitutionale Faktoren als Abbild eigener objekt-und handlungsbezogener
Einschätzungen ....................................................................................................................... 64
3.1.1 Formen der Einstellung in Bezug auf Organisation und Tätigkeit: Commitment,
Arbeitszufriedenheit und Involvement ............................................................................................ 64
3.1.1.1 Commitment ........................................................................................................................... 65
3.1.1.1.1 Commitment im Fokus attitutionaler Komponenten ........................................................ 65
3.1.1.1.2 Dualität im internationalen Kontext: Commitment gegenüber Stammhaus und
Commitment gegenüber lokalem Unternehmen ............................................................... 69
3.1.1.1.3 Explikationsrelevanz von Commitment fllr Abbruchabsicht ........................................... 76
3.1.1.2 Arbeitszufriedenheit ................................................................................................................ 77
3.1.1.2.1 Intrinsische und extrinsische Komponenten von Arbeitszufriedenheit ............................ 77
3.1.1.2.2 Einflussvariablen von Arbeitszufriedenheit der Entsandten im Fokus
tätigkeitsbezogener Aspekte ............................................................................................. 83
3.1.1.2.3 Arbeitszufriedenheit von Expatriates als Folge von Arbeitsanpassung ........................... 86
3.1.1.2.4 Beziehung von Arbeitszufriedenheit und Commitment.. ................................................. 91
3.1.1.2.5 Erklärungsbeitrag der Arbeitszufriedenheit zur Abbruchabsicht ..................................... 92
3.1.1.3 Involvement ............................................................................................................................ 93
3.1.1.3.1 Strukturale, inhaltliche und prozessuale Dimension von Involvement ............................ 94
3.1.1.3.2 Involvement in Abgrenzung zu Arbeitszufriedenheit und Commitment ......................... 96
3.1.1.3.3 Erklärungsrelevanz von Involvement im Hinblick auf Fluktuationsabsicht .................... 97
3.1.2 Einstellung in Bezug auf eine vorzeitige Beendigung des Auslandseinsatzes ................................ 98
3.1.2.1 Einstellungsbildung durch Bewertung von Verhaltensüberzeugungen ................................... 98
3.1.2.2 Motivationale und non-motivationale Faktoren als Moderatoren zwischen Einstellung
gegenüber Verhalten und Verhaltensausfllhrung .................................................................. 10 0
3.1.2.3 Relevanz der Einstellung in Bezug auf eine vorzeitige Beendigung des Auslandseinsatzes
im Hinblick auf die Erklärung von Fluktuations-bzw. Abbruchabsicht ............................... 10 3
3.1.3 Einstellung in Bezug auf den Auslandseinsatz .............................................................................. 104
3.1.3.1 Entsendungsziele und deren Realisierungsmöglichkeiten aus Sicht der Entsandten ............ 105
3.1.3.2 Lebenszufriedenheit als Gradmesser fllr die Erfllllung von Bedürfnissen und ihre
Beziehung zu Arbeitszufriedenheit ....................................................................................... 106
3.1.3.3 Beitrag der Einstellung gegenüber dem Auslandseinsatz zur Explikation von
Abbruchabsicht ..................................................................................................................... 10 8
3.1.4 Zwischenfazit: Zusammenstellung des Forschungsbedarfs im Hinblick auf die attitutionalen
Faktoren ........................................................................................................................................ 109
3.2 Soziale Faktoren als Abbild handlungsbezogener Einschätzungen des sozialen
Umfeldes _d als Erklärungsgro8en des eigenen Verhaltens gegeniber der Umwelt •• 114
3.2.1 Subjektive soziale Norm und deren Erklärungsbeitrag zur Fluktuationsabsicht.. ......................... II5
XIV
