distracciones del profesional de enfermeria en el proceso de administracion de medicamentos en ...

190 Pages·2011·3.14 MB·Spanish

“DISTRACCIONES DEL PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO
FUNDACION SANTAFE DE BOGOTA”
Investigación en Enfermería

DIANA YAMILE RAMOS CASTRO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ENFERMERIA
MAESTRIA EN ENFERMERIA CON ENFASIS EN GERENCIA EN SERVICIOS DE
SALUD
BOGOTÀ, COLOMBIA
2011
“DISTRACCIONES DEL PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN EL PROCESO DE
ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO
FUNDACION SANTAFE DE BOGOTA”
Investigación en Enfermería

DIANA YAMILE RAMOS CASTRO

Tesis para optar el Titulo de Magister en Enfermería con énfasis en Gerencia e Servicios
de Salud

Asesora:
VIRGINIA SOTO L.
Doctora en Enfermería

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
FACULTAD DE ENFERMERIA
MAESTRIA EN ENFERMERIA CON ENFASIS EN GERENCIA EN SERVICIOS DE
SALUD
BOGOTÀ, COLOMBIA
2011

DEDICATORIA

Quiero dedicar con todo mi amor
este trabajo y esfuerzo A Dios quien me
dio la oportunidad de realizarlo y me dio el
regalo más grande del mundo MI HIJA
JUANITA…

Y a mi hija Juanita quien acaba de
nacer y ha sido un ángel desde que fue
concebida, porque tú fuiste mi empujón
para terminar el trabajo, mi motivación
para superarme cada día más y poder
forjar un futuro mejor para ti. Sin tu
paciencia chiquita y tu juicio este sueño
nunca hubiera sido real, perdóname las
veces que deje de dedicarte tiempo y te
descuide… tu siempre me diste el espacio
que te pertenecía, sin generar molestias o
reclamos en mi vientre, sino siempre con
tolerancia y paciencia esperabas nuestras
charlas y caricias aceptándolas a la hora
que pudiera hacerlas o perdonando mis
ausencias por cansancio o falta de tiempo,
gracias mi chiquita por tu amor, tu
paciencia y comprensión. Sencillamente
todo mis esfuerzos son para ti, tu eres lo
mejor que me ha pasado en la vida, tu
eres el ser que más amo en el mundo.

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AGRADECIMIENTOS

A Dios quien todo el tiempo está conmigo, no se cansa de mostrarme su
grandeza y me ha bendecido poniendo en mi camino a personas que han sido mi
soporte, mi apoyo y fortaleza durante todo el periodo de estudio.

A la Profesora Virginia Soto Lesmes por su colaboración desinteresada, su
dedicación, esfuerzo, y paciencia como asesora, por su continua comprensión, su
apoyo incondicional y especialmente su gran corazón siendo un soporte fuerte en
momentos de angustia y un ejemplo de maestra y profesional en enfermería.

A todas las Docentes y Expertas en Enfermería que me colaboraron
desinteresadamente y se comprometieron con sus aportes invaluables para la
realización de este estudio.

A mi Familia por inyectarme día a día la fortaleza y entusiasmo para culminar mi
investigación y mis estudios y formarme integralmente como Profesional de
Enfermería.

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RESUMEN

La presente investigación es un estudio, descriptivo observacional, que
comprende la selección, observación y registro sistemático de las distracciones
mientras el profesional de enfermería, realizó el proceso de administración de
medicamentos en el área de Hospitalización del segundo, tercero y cuarto piso
del Hospital Universitario Fundación Santafé de Bogotá. Tiene como objetivo
identificar las distracciones que tiene el profesional de enfermería mientras realiza
el proceso de administración de medicamentos, de tal forma que aporte a
entender las distracciones como causas que pueden generar riesgo para cometer
errores dentro del proceso. Se realizó la adaptación de la lista de chequeo: “Hoja
de administración de medicamentos, distracciones y observación (MADOS) con
las categorías de distracción mientras se administran los medicamentos”, con su
respectiva traducción, traducción inversa, validez de apariencia y validez de
contenido. De la misma forma la frecuencia de cada una de las distracciones.

Se obtuvo una versión en español de la Lista de Chequeo MADOS con ajuste al
contexto cultural y el lenguaje colombiano después de realizar traducción directa,
validez de apariencia, validez de contenido con un valor de 0.90 y traducción
inversa. Adicional a ello, aplicó la Lista de Chequeo a los profesionales de
enfermería que realizaban el proceso de administración de medicamentos del
segundo, tercero y cuarto piso de Hospitalización en el Hospital, tomando como
muestra los procesos de administración de medicamentos que realizan los
enfermeros durante los cuatro diferentes turnos (mañana, tarde, noche par e
impar), en los tres pisos de hospitalización seleccionados; se estimó la media de la
población para determinar el tamaño de la muestra que equivale a 192 procesos,
en donde se evidenció la frecuencia de las diez distracciones planteadas por la
Autora de la Lista de Chequeo: Theresa Pape relacionadas con las Variables de
Contexto : turnos, área de Hospitalización, horarios de programación de
medicamentos, tiempo transcurrido en el proceso de administración de
medicamentos y número de pacientes asignados a cada profesional de
enfermería. Durante las 192 observaciones realizadas, se logra evidenciar que se
presentaron en promedio18 distracciones por observación realizada. Las
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distracciones que con mayor frecuencia se presentaron fueron en su orden: Otros
Miembros del Personal, Conversaciones, Llamadas telefónicas y Médico, que
representan 83,38%.

PALABRAS CLAVES: Enfermería, distracción, lista de chequeo: MADOS,
práctica segura, proceso de administración de medicamentos.

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ABSTRACT

This research is a study, descriptive, observational, involving the screening,
observation and systematic record of the distractions while the nurse, made the
process of administering drugs in the area of hospitalization of the second, third
and fourth floors of University Hospital “ Fundación Santa Fe de Bogotá”. Aims to
identify the distractions that have the nurse while performing the medication
administration process, so that contributions to understanding the distractions as
factors that could cause risk to make mistakes in the process. We performed the
adaptation of the checklist: "Road medication management, leisure and
observation (MADOS) to the categories of inattention while drugs are given, with a
translation, reverse translation, Face validity and content validity. Likewise the
frequency of each of the distractions.

We obtained a Spanish version of the Checklist MADOS adjusted to the cultural
context and language of Colombia after making direct translation Face validity,
content validity, with a value of 0.90 and reverse translation. In addition to this,
applied the Checklist to the nurses who performed the drug delivery process of the
second, third and fourth floors of the Hospital, taking as example the medication
management processes that performed by nurses in the four different shifts
(morning, afternoon, evening and odd) in the three selected hospital floors, we
estimated the population mean to determine the sample size is equivalent to 192
processes, where showed the frequency of the ten distractions posed by the author
of the Checklist: Theresa Pape related to the Context Variables: shift,
hospitalization area, schedules for medications, time spent in the drug delivery
process and number of patients assigned to each nurse. During the 192
observations, is obtained evidence presented at percent 18 observation made
distractions. The most common distractions presented was in order: Other
Members of Staff, Conversations, Phone Calls and Health, representing 83.38%.

KEYWORDS: Nursing, distraction checklist: MADOS, medication administration
process, safe practice.

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