Die Anpassung des technisch-organisatorischen Bereichs von Kreditinstituten: Ein Beitrag zu einer allgemeinen Theorie des Bankbetriebes

342 Pages·1969·11.259 MB·German

by  Dr. Eckehard Butz (auth.)

Butz
Die Anpassung des technisch-organisatorischen Bereichs
von Kreditinstituten
Band 8 der
Schriftenreihe des Instituts fUr Kreditwesen
der Westfalischen Wilhelms-Universitat Munster
Herausgeber: Professor Dr. Ludwig Miilhaupt, Universitlit Miinster
Dr. Eckehard Butz
Die Anpassung
des technisch-organisatorischen
Bereichs von Kreditinstituten
Ein Beitrag zu einer allgemeinen Theorie
des Bankbetriebes
Springer Pachmedien Wiesbaden GmbH
ISBN 978-3-322-98121-9 ISBN 978-3-322-98780-8 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-98780-8
06
Verlags-Nr.4205
Copyright lry Springer Fachmedien Wiesbaden 1969
Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH
Wiesbaden 1969
Geleitwort
Von den beiden groBen Bereichen bankbetrieblicher Leistungs
erstellung, dem finanziellen oder Wertleistungsbereich und dem
technisch-organisatorischen oder Stuckleistungsbereich, zieht der
letztere mehr und mehr das Interesse von Wissenschaft und Praxis
auf sich. Das hat verschiedene Grunde. Einmal hat sich seit der Auf
hebung der Zinsbindung und infolge der fortschreitenden Anglei
chung des Leistungsangebots der groBen Bankengruppen der Kon
ditionenwettbewerb und damit der Druck auf die Zinsspanne ver
starkt. Zum anderen fallen die Kosten des technisch-organisatorischen
Bereichs infolge der standigen Erhohung der Personalaufwendun
gen, der Umstellung der Kreditinstitute auf moderne Datenverarbei
tungsanlagen und nicht zuletzt wegen der Ausweitung des Lei
stungssortiments speziell im Dienstleistungsbereich (Zunahme des
Massengeschafts, Aufkommen neuer arbeitsintensiver Leistungs
arten wie Anlageberatung, Vermogensverwaltung usw.) immer star
ker ins Gewicht, urn so mehr, als bestimmte Einrichtungen des tech
nisch-organisatorischen Bereichs (z. B. die Grundung von Filialen,
die Gestaltung der Geschaftsraume usw.) als Aktionsparameter im
Wettbewerb der Banken zunehmend an Bedeutung gewinnen.
Anhand der von Erich Gutenberg in erster Linie fur die industrielle
Unternehmung entwickelten Denkmodelle und unter Berucksichti
gung der fUr den Bankbetrieb geltenden zusatzlichen Restriktionen
(Prinzip der Tagfertigkeit, Prinzip der sicheren Erledigung der Ge
schaftsvorfalle) untersucht der Verfasser die Moglichkeiten, die das
Kreditinstitut, und zwar sowohl das ein- als auch das mehrbetrieb
liche Institut, hat, sich mit seinem technisch-organisatorischen Be
reich einer Anderung der N achfrage nach Bankleistungen anzu
passen. Die dabei zur Anwendung kommenden Formen und deren
Auswirkungen auf die Kosten dieses Bereichs hangen in erster
Linie davon ab, ob die Kapazitat des technischen Apparates im
Zeitpunkt der Nachfrageanderung bereits voll ausgenutzt ist oder
nicht und ob der Nachfrageanderung durch eine Umdisposition von
Arbeitskraften und/oder Betriebsmitteln in den Grenzen der ge
gebenen Kapazitat Rechnung getragen werden kann.
Angesichts des hohen Anteils der fixen Kosten an den Gesamtkosten
des Bankbetriebs, des starken Gewichts und der hohen Elastizitat
des Faktors Arbeit vollziehen sich aIle Anpassungsvorgange, die
nicht eine Veranderung der BetriebsgroBe beinhalten, fUr den
AuBenstehenden gleichsam unter der Oberflache, d. h. ohne daB sich
die Gesamtkosten des technisch-organisatorischen Bereichs erheblich
andern - eine Besonderheit, die dem Bankbetrieb mit den meisten
Dienstleistungsbetrieben eigen ist. Die mit zunehmender Automati
sierung zwar abnehmende, aber noch immer relativ hohe Elastizitat
des Faktors menschliche Arbeit erlaubt auBerdem die gleichzeitige
Realisierung mehrerer Anpassungsformen, so daB sich die verschie
denen Prozesse iiberlagern und die Auswirkungen der einzelnen An
passungsformen auf die Kosten nur noch schwer iibersehen und er
fassen lassen.
Die gedankliche Durchdringung dieser Zusammenhange ist eine
Voraussetzung fUr die Erklarung des Wachstums und damit auch
fUr die Beantwortung der Frage nach der optimalen BetriebsgroBe
eines Kreditinstituts. Zugleich will der Verfasser mit seiner Arbeit
einen Beitrag zu einer allgemeinen Theorie des Bankbetriebes lei
sten. DieseAbsicht desVerfassers, die Besonderheiten der Leistungs
erstellung in Kreditinstituten sowie schlieBlich der Mangel an Er
fahrungsmaterial bedingen den relativ hohen Abstraktionsgrad der
Arbeit.
Ludwig MUlhaupt
Vorwort
Die vorliegende Studie befaBt sich mit der Analyse der Funktional
zusammenhange im technisch-organisatorischen Bereich von Kredit
instituten. Indem der Verfasser die Anpassungsmoglichkeiten des
technisch-organisatorischen Bereichs eines Bankbetriebes untersucht
und systematisiert, mochte er einen Beitrag zu einer noch zu ent
wickelnden allgemeinen Theorie des Bankbetriebes leisten.
GleichermaBen ist es aber Ziel dieser Arbeit, die wachsende Bedeu
tung aufzuzeigen, die der Gestaltung der technisch-organisatorischen
Kapazitat als Aktionsparameter im Wettbewerb der Kreditinstitute
zukommt.
Bei der Erstellung der vorliegenden Arbeit, deren Manuskript im
Marz 1968 abgeschlossen wurde, nahm der Verfasser mit verschie
denen Personen der bankbetrieblichen Praxis Kontakt auf. Allen,
die ihn mit Auskiinften unterstiitzt haben, sei herzlich gedankt.
Der besondere Dank des Verfassers gilt seinem verehrten Lehrer,
Herrn Prof. Dr. Ludwig Miilhaupt, von dem die Anregung zu dieser
Arbeit ausging und der ihre Fertigstellung in vieWiltiger Weise ge
fordert hat.
Eckehard Butz
I
Seite
Inhaltsverzeichnis
1.Kapitel: Einleitende Bemerkungen 1
I BegrUndung und Abgrenzung der Unter
suchung 1
A Die betriebswirtschaftliche Bedeutung
der Anpassung der Kreditinstitute 3
B Die volkswirtschaftliche Bedeutung der
Anpassung der Kreditinstitute 4
II Die unternehmungspolitische Zielsetzung
des Kreditinstitutes als Grundlage der
Untersuchung 5
III Der Gang der Untersuchung 7
2.Kapitel: Begrifflicher Teil 9
I Der Begriff der Anpassung 9
II Die Anpassungsformen in der Literatur 11
A Die Anpassungsformen der Beschaftigungs-
variation 12
B Die Anpassungsformen der BetriebsgroBen-
variation 14
C Die Dauer der AnpassungsmaSnahmen 16
III Der Begriff der Bankleistung 19
IV Die Charakteristik der Nachfragesituatio-
nen 22
A Der Zeitpunkt als Einteilungskriterium 23
B Die Art der Daten§nderung als Eintei-
lungskriterium 25
C Der Verlauf der Datenanderung als Ein-
teilungskriterium 26
D Ergebnis 28
3.Kapitel: Die Anpassungspo11t1k der Bankleitung 32
I Die Grundlagen einer Theorie der bankbe-
trieblichen Anpassung 32
A Der technisch-organisator1sohe Bereich
und se1ne Stellung 1m Bankbetr1eb 32
B Das Faktorsystem elnes Kred1t1nst1tutes 36
II
C Die Produktionsfunktion als Grundlage
kostentheoretischer Uberlegungen im
Bankbetrieb 39
D Die Interdependenz der einzelnen An
passungsmaEnahmen 42
II Die Bestimmung der technisch-organisato-
rischen Kapazitat einer Bank 43
A Die Anforderungen an den Kapazitats-
maf3stab 44
B Mogliche Kapazi tatsmaf3stabe 45
1. Die Anzahl der Beschaftigten 46
2. Die Anzahl der Betriebsmittel 49
3. Die Anzahl der Buchungsposten 50
C Ergebnis 53
III Die Grundprinzipien der Anpassung 55
A Betriebsartindifferente Prinzipien 55
1. Die Erfolgsbedingung 56
2. Die Liquidi tatsbedingung 56
3. Die Planungsbedingung 57
4. Die Koordina tionsbedingung 58
B Speziell bankbetriebliche Prinzipien 58
1. Das Prinzip der Tagfertigkeit 59
2. Das Prinzip der sicheren Erledigung
der Geschaftsvorfalle 59
C Zusammenstellung der Prinzipien 60
IV Die Anpassung der Kreditinstitute an die
Umweltbedingung vom Typ A als Beschaf-
tigungsvariation 61
A Die Determinanten der Beschaftigungs-
schwankungen 62
1. Die EinflUsse aus dem kalendermaf3igen
Jahresablauf 63
2. Die Saisoneinf'lUsse 67
3. Zufallige EinflUsse 68
4. Zusammenfassung 68
B Die Einteilung der Kosten 70
III
C Die moglichen Anpassungsformen 71
1. Die intensitatsmaBige Anpassung 72
a. Die intensitatsmaBige Anpassung
des maschinellen Bereichs 72
b. Die intensitatsmaBige Anpassung
des personellen Bereichs 74
c. Der Kostenverlauf des technisch-
organisatorischen Bereichs bei
intensitatsmaBiger Anpassung 77
2. Die zeitliche Anpassung 80
a. Die zeitliche Anpassung des ma-
schinellen Bereichs 81
b. Die zeitliche Anpassung des per-
sonellen Bereichs 81
c. Der Kostenverlauf des technisch-
organisatorischen Bereichs bei
zeitlicher Anpassung 86
3· Die quantitative Anpassung 94
a. Die quantitative Anpassung des
maschinellen Bereichs 95
b. Die quantitative Anpassung des
personellen Bereichs 97
c. Der Kostenverlauf des technisch-
organisatorischen Bereichs bei
quantitativer Anpassung 98
d. Die Bedeutung der quantitativen An-
pas sung im Rahmen der bankbetrieb-
lichen Anpassungspolitik 103
4. Die selektive Anpassung 107
a. Die selektive Anpassung des ma-
schinellen Bereichs 109
b. Die selektive Anpassung des per-
sonellen Bereichs 115
ba. Die Steuerung des Personal-
einsatzes 116
bb. Die Variation des qualitativen
Niveaus der Belegschaft 124
c. Der Kostenverlauf des technisch-or-
ganisatorischen Bereichs bei selek-
tiver Anpassung 127