Table Of ContentМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
М.В. Юрина
DEUTSCH
FÜR DEN BERUF
(немецкий язык в сфере профессиональной коммуникации)
Учебное пособие
Печатается по решению
редакционно-издательского совета СГАСУ от 21.12.2012 г.
Самара
2014
УДК 43(075)
Ю 72
Юрина М.В.
Ю 72 Deutsch für den Beruf (немецкий язык в сфере про-
фессиональной коммуникации): учебное пособие /
М.В. Юрина. – Самара:СГАСУ, 2014. – 94 с.
ISBN 978-5-9585-0561-6
Учебное пособие предназначено для студентов-магистров всех специ-
альностей, изучающих немецкий язык как средство профессиональной
коммуникации и имеющих вузовскую подготовку по немецкому языку
в объеме обязательного минимума содержания дисциплины на ступени
высшего образования. Учебное пособие направлено на формирование
у студентов-магистров профессиональной коммуникативной компетенции,
обеспечивающей способность и готовность осуществлять речевую дея-
тельность на иностранном языке в профессиональных ситуациях общения.
Учебное пособие содержит материал для аудиторных занятий, выстро-
енный в соответствии с поурочной системой, обзор и упражнения для от-
работки грамматического материала, а также блок для самостоятельной
работы студентов, включающий тексты для внеаудиторного чтения и при-
ложения для отработки лексического материала, наиболее востребованно-
го в ситуациях делового общения.
Рецензенты: д.п.н., профессор СГАСУ Ю.В. Лопухова,
д.ф.н., профессор, зав. кафедрой ЛМК и СКС СГАСУ
Е.Г. Вышкин.
УДК 43(075)
© Юрина М.В., 2014
ISBN 978-5-9585-0561-6 © СГАСУ, 2014
Inhalt
Введение 4
Lektion 1. Kontaktaufnahme 5
Lektion 2. Berufliche Qualifikation 15
Lektion 3. Berufe 24
Lektion 4. Marketing und Werbung 29
Lektion 5. Firma, Produkt, Mitarbeiter 38
Texte zum Selbstlesen 48
Grammatikübersicht 57
Anhang 79
Библиографический список 92
Введение
Данное учебное пособие предназначается для магистран-
тов неязыковых вузов всех специальностей.
Основной целью пособия является формирование умений
и навыков речевого поведения в профессиональных ситуа-
циях общения.
Учебное пособие основано на оригинальных текстах, взя-
тых из аутентичных интернет-источников. При отборе текстов
учитывались как их познавательная ценность, так и насыщен-
ность лексико-грамматическими структурами, характерными
для делового стиля.
Учебное пособие состоит из пяти тем-уроков:
«Kontaktaufnahme», «Berufliche Qualifikation», «Berufe»,
«Marketing und Werbung», «Firma, Produkt, Mitarbeiter», явля-
ющихся базовым курсом и предназначенных для аудиторной
работы с магистрантами, дополнительных материалов для
чтения, предназначенных для внеаудиторной самостоятель-
ной работы, грамматического раздела, включающего обзор
и упражнения для отработки наиболее релевантных для ситуа-
ции делового общения средств грамматики, а также прило-
жения, в котором содержатся наиблее употребительные слова
и выражения для делового общения по телефону, ведения
дискуссий, переговоров и проч.
4
Lektion 1
Kontaktaufnahme
Lesen Sie ein Telefongespräch. Wählen Sie eine richtige
Aussage:
a) Die Firma Textil KG soll schnellstens 500 Herrenanzüge
liefern.
b) Die Firma Textil KG gewährt einen Preisnachlass von 20 %.
c) Die Lieferung wird von der Firma Novatex beanstandet.
d) Alle Anzüge weisen Fehler auf.
A: Textil KG, Guten Tag.
B: Schneider von der Firma Novatex. Ich hätte gern Frau Kampe
gesprochen.
A: Ja, das bin ich.
B: Frau Kampe, wir haben gestern Ihre Lieferung der 500
Sommerherrenanzüge erhalten. Beim Auspacken mussten wir
leider feststellen, dass ein Großteil der Anzüge Webfehler auf
der Innenseite des Ärmels aufweist.
A: Das ist ja merkwürdig.
B: Wir können natürlich diese Anzüge nicht zum vollen Preis
absetzen. Wenn Sie uns einen Preisnachlass von 20% gewähren,
behalten wir die Anzüge.
A: Bevor ich das entscheiden kann, muss ein Experte die Ware
begutachten.
B: Ja, aber das muss schnell passieren, da wir uns notfalls um
Ersatzware kümmern müssen.
A: Herr Schneider, ich gebe Ihnen umgehend Bescheid.
B: Auf Wiederhören, Frau Krampe.
A: Auf Wiederhören.
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Lesen Sie ein Telefongespräch. Welches Problem hat der
Kunde?
a) Er hat Probleme mit dem neuen Drucker.
b) Der Computer, der vor zwei Tagen geliefert wurde,
funktioniert nicht.
c) Er will die Besprechung um zwei Tage verschieben.
d) Er kann Herrn Schuster erst in zwei Tagen wieder
kontaktieren.
A: Computerpro, Guten Tag.
B: Maier von der Firma Chemotec. Ich möchte Herrn Schuster
sprechen.
A: Herr Schuster ist in einer Besprechung. Kann ich etwas
ausrichten?
B: Ja. Herr Schuster soll mich dringend zurückrufen, denn wir
haben ein Problem mit dem Drucker, den Sie uns vor zwei
Tagen geliefert haben.
A: Ich werde Herrn Schuster informieren. Er wird schnellstens
kontaktieren.
B: Vielen Dank, auf Wiederhören.
A: Auf Wiederhören.
Hören Sie sich die Dialoge 1-6 an. Wo sind die Leute? Was
wollen Sie?
Dialog Anliegen
in der Verwaltung Wo ist...?
an der Hotelrezeption
am Telefon
am Besucherempfang
auf der Messe
? 2
6
Terminvereinbarung
a) Dieser Brief ist auf Herrn Doelles Schreibtisch gelangt.
Was glauben Sie:
• In welcher Abteilung ist Herr Doelle tätig?
• Wofür ist er zuständig?
• Was könnte mann an seiner Stelle tun?
7
b) Hören Sie sich das Telefonat zwischen Herrn Doelle und
Frau Zabel an. Kreuzen Sie an.
richtig falsch
1 Herr Doelle ist falsch verbunden.
2 Der Apparat von Frau Zabel ist gerade besetzt.
3 Frau Zabel ist nicht im Haus.
4 Herr Doelle erreicht Frau Zabel nicht.
5 Die Sekretärin verbindet Herr Doelle.
6 Frau Zabel verwechselt Herrn Doelle.
7 Frau Zabel hat den Anruf schon erwaretet.
8 Sie können sich nicht auf einen Besuchstermin einigen.
9 Sie vereinbaren einen Termin in Essen.
10 Frau Zabel bekommt schriftliche
Informationsmaterialien.
„Könnte ich bitte mit ... sprechen?“
a) Hören Sie die Telefonate 1-4. Welches Anliegen haben die
Anrufer?
Anliegen Telefonat
1 einen Kunden sprechen
2 etwas reklamieren
3 ein Angebot machen
4 einen Kunden beraten
5 einen Lieferanten sprechen
b) Vergleichen Sie die Telefonate mit dem nebenstehenden
Ablaufdiagramm.
c) Arbeiten Sie zu zweit: Führen Sie Telefonate. Orientieren
Sie sich dabei am Diagramm.
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Telefonate
Welches Verb passt?
a) Herr Doelle war nicht da. Ich habe ihn nicht...
A verbunden – B gemeldet – C erreicht – D vereinbart
b) Ich konnte Herrn Doelle nicht sprechen. Sein Apparat
war gerade...
A falsch verbunden – B besetzt – C verwechselt – D
bekannt
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c) Niemand konnte mir seine Nummer sagen. Er war dort
nicht...
A besetzt – B verbunden – C erreicht – D bekannt
d) Ich hatte seine Durchwahl und habe ihn gleich...
A verbunden – B erreicht – C gesehen – D erwartet
e) Herr Doelle war nicht im Haus, aber seine Sekretärin
hat...
A sich gemeldet – B mich verbunden – C ihn verwechselt –
D sich verwählt
f) Weil ich die Nummer der Sekretärin nicht hatte, musste
mich die Zentrale...
A vereinbaren – B verwählen – C verbinden – D
verabreden
g) Frau Zabel spricht gerade. Soll Sie...?
A zurückrufen – B warten – C verbinden – D telefonieren
Geschäftliche Telefonate
Bitte kreuzen Sie die richtige Lösung an. (Es ist nur eine
Lösung richtig)
1 „Könnte ich bitte ... sprechen ?“
a) Herr X
b) Herrn X
c) mit Herr X
d) mit dem Herr X
2 „Was kann ich für Sie ....?“
a) tun
b) tätigen
c) helfen
d) haben
3 „Könnten Sie bitte mal Christine ...?“
a) an den Apparat holen
b) geben
c) zum Telefon bringen
d) nehmen
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