Desarrollo de una aplicación web para la gestión de la configuración de equipos informáticos en ...

273 Pages·2016·6.94 MB·Spanish

Facultad de Informática
Departamento de Computación
PROYECTO DE FIN DE CARRERA
INGENIERÍA TÉCNICA EN INFORMÁTICA DE GESTIÓN
Desarrollo de una aplicación web
para la gestión de la configuración
de equipos informáticos en áreas
sanitarias
Alumno: Eladio Fernández Barrigüete
Director: Juan Monroy Camafreita
16 de Septiembre de 2016

Copyright (C) 2016 Eladio Fernández Barrigüete.
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Gracias a todos los que, de una forma u otra,
habéis recorrido conmigo este laaaaaaaargo camino.

Resumen:
Desde la década de los 90, en la que inició su actividad el Servicio de Informática
para el Hospital Arquitecto Marcide de Ferrol, ha habido muchos cambios a todos
los niveles en esta organización y también a la que pertenece, el SERGAS. Hablando
tantodeinfraestructuras,deelementosdelaconfiguración,derecursoshumanos,etc.
el crecimiento ha sido enorme en el ámbito de las tecnologías de la información. Por
suerte, muchas herramientas en estos años han ido acompañando este crecimiento,
algunas de uso más global implantadas a nivel de Comunidad Autónoma y otras
soluciones más locales, únicamente desarrolladas para el Área Sanitaria de Ferrol.
Lamentablemente, a día de hoy, una de las herramientas que continúa sin im-
plementación es una base de datos para la gestión de la configuración o CMDB
(configuration management database), lo que provoca que la mayor parte del tra-
bajo de registro, control de cambios, configuración, etc. de cada elemento se tenga
que realizar manualmente, redundando en un alto coste operativo y, lo que es más
grave, inconsistencias en la información almacenada.
La idea, por tanto, radica en poder reunir en una única base de datos, los má-
ximos elementos de configuración posibles que componen el servicio de tecnologías
de la información del Área Sanitaria de Ferrol, así como las relaciones que pue-
dan existir entre ellos. Estos elementos incluyen tanto al hardware (pc’s, servidores,
impresoras,telefonía, etc.), como el software, documentación y por supuesto la infra-
estructura que une estos componentes (cableado de interconexión, racks, armarios,
switches,etc.),paraobtenerfinalmenteunaherramientafácildeusaryquesustituya
a las precarias e inmanejables hojas o libros de datos del servicio.
Lista de palabras clave:
JavaEE,POJO,DAO,Gradle,JSF,Primefaces,Spring,JPA,PostgreSQL,Web,
CMDB, ITIL, configuration, management, data base, gestión, configuración, base de
datos.

Índice general
1. Introducción 1
1.1. Contextualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.2. Estado del arte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2.1. Soluciones SERGAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2.2. Soluciones privativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.2.3. Soluciones con licencia de software libre . . . . . . . . . . . . . 10
1.3. Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.4. Estructura de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Fundamentos tecnológicos 19
2.1. Licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.2. Arquitectura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.3. Tecnologías utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.4. Herramientas software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.5. Desarrollo y producción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
3. Metodología 39
3.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
ix
x ÍNDICE GENERAL
3.2. Proceso Unificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.2.1. Fases del Proceso Unificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.2.2. Características del Proceso Unificado . . . . . . . . . . . . . . 41
4. Iteración inicial - Fase de inicio 43
4.1. Documento de visión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
4.1.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
4.1.2. Posicionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4.1.3. Personal interesado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4.1.4. Visión general del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4.2. Especificación suplementaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.2.1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.2.2. Requisitos funcionales comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4.2.3. Cualidades del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.2.4. Interfaces del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.2.5. Reglas del negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.2.6. Aspectos legales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.3. Casos de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.3.1. Actores del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.3.2. Diagramas de casos de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.3.3. Casos de uso detallados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.3.4. Modelos del dominio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
4.3.5. Modelos de diseño estático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
4.3.6. Modelos de diseño dinámico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69