Arbeiten in der digitalen Welt

36 Pages·2016·2.25 MB·German

Arbeiten in der
digitalen Welt
Mensch | Organisation | Technik
Impressum

Herausgeber Das Bundesministerium für Wirtschaft und
Bundesministerium für Wirtschaft Energie ist mit dem audit berufundfamilie®
und Energie (BMWi) für seine familienfreundliche Personalpolitik
Öffentlichkeitsarbeit ausgezeichnet worden. Das Zertifikat wird von
11019 Berlin der berufundfamilie gGmbH, einer Initiative
www.bmwi.de der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung, verliehen.
Gestaltung und Produktion
PRpetuum GmbH, München
Stand
Januar 2016
Druck
vierC print+mediafabrik GmbH&CO. KG, Berlin
Bildnachweis
Autonomik/Małgorzata Pakuła (Titel), BMWi/Maurice Weiss
(S. 2), BMAS/Knoll (S. 3), Fraunhofer IPA (S. 11), HYVE Innova-
tion Community GmbH (S. 14), Hochschule Esslingen/KD Busch
(S. 20), Industrieblick – Fotolia (S. 22), Juice Images – Fotolia (S. 26),
Schunk GmbH & Co. KG (S. 28)
Diese und weitere Broschüren erhalten Sie bei:
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
Diese Broschüre ist Teil der Öffentlichkeitsarbeit des Referat Öffentlichkeitsarbeit
Bundesm inisteriums für Wirtschaft und Energie. E-Mail: [email protected]
Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum www.bmwi.de
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auf Wahlveranstaltungen und an Informationsständen Zentraler Bestellservice:
der Parteien sowie das Einlegen, Aufdrucken oder Telefon: [phone]
Aufkleben von Informationen oder Werbemitteln. Bestellfax: 030 18102722721
Inhalt
Grußwort – Sigmar Gabriel, Bundesminister für Wirtschaft und Energie 2
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Grußwort – Andrea Nahles, Bundesministerin für Arbeit und Soziales 3
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Einführung: Arbeiten in der digitalen Welt 4
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SoMaLi: Social Manufacturing and Logistics 6
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Management und Prozessorganisation 10
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Anwendungsbeispiel I: ReApp – Wiederverwendbare Roboterapplikationen für flexible Roboteranlagen 11
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Anwendungsbeispiel II: MANUSERV – Betriebliche Auswirkungen industrieller Servicerobotik am Beispiel
der Kleinteilemontage 12
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Anwendungsbeispiel III: Innocyfer – Der Mensch in der Interaktion mit autonomen Planungs- und
Steuerungssystemen für Cyber-Physische Produktionssysteme 14
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Anwendungsbeispiel IV: ELIAS – Engineering und Mainstreaming lernförderlicher industrieller
Arbeitssysteme für die Industrie 4.0 15
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Anwendungsbeispiele Plattform Industrie 4 .0 17
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Neue Arbeitsplatzmodelle 19
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Anwendungsbeispiel I: motionEAP – System zur Effizienzsteigerung und Assistenz bei
Produktionsprozessen in Unternehmen auf Basis von Bewegungserkennung und Projektion 20
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Anwendungsbeispiel II: AppSist – Assistenz und Wissensvermittlung am Beispiel von
Montage- und Instandhaltungstätigkeiten 21
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Anwendungsbeispiel III: InSA – Integrierte Schutz- und Sicherheitskonzepte für die
Mensch-Roboter-Kollaboration in Cyber-Physischen Arbeitsumgebungen 22
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Anwendungsbeispiel IV: Soziotex – Soziotechnische Assistenzsysteme für die Produktionsarbeit
in der Textilbranche 23
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Projekte auf europäischer Ebene 24
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Arbeiten 4 .0 26
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AUTONOMIK für Industrie 4 .0 28
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Programm Konferenz 29
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Kurzbiografien 30
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Aussteller 32
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Grußwort
Digitalisierung ist das Zauberwort unserer Zeit, das Inter- Mit der Digitalen Agenda
net ist die Basis. Weltweit ist nahezu die Hälfte der privaten für Deutschland und dem
Haushalte mit dem Internet verbunden, in den entwickelten Zukunftsprojekt Industrie
Ländern liegen wir bereits bei über 80 Prozent. In den letzten 4.0 hat die Bundesregierung
zehn Jahren lagen die jährlichen Steigerungsraten der Inter- klare Zielmarken für die
netnutzung im Durchschnitt bei annähernd zehn Prozent. Technologie- und Wirt-
schaftspolitik gesetzt. Wir
Annehmlichkeiten wie eine schnelle Wissensrecherche, die wollen den innovativen
Teilhabe über soziale Netzwerke und das elektronische Ein- und leistungsfähigen Pro-
kaufen gehören bereits zu unserem Alltag. In Zukunft soll duktionsstandort Deutsch-
das smarte Haus selbstständig den Energieverbrauch senken, land an der internationalen
mehr Sicherheit bieten und eigenständiges Leben im Alter Spitze halten. Es geht um
unterstützen. Der Siegeszug von Tablets und Smartphones die Sicherung zukunftsfähiger und qualitativ hochwertiger
im privaten und beruflichen Umfeld hat die Interaktion Arbeitsplätze und um sozial verträgliche Arbeitsbedingungen.
von Mensch und Technik in kürzester Zeit neu geprägt, im
privaten wie auch im beruflichen Umfeld. Industrie 4.0 wird sich auf die Arbeitsorganisation im Unt er-
nehmen, beispielsweise die Rolle des Menschen bei auto-
Die Neuausrichtung der industriellen Produktion durch nom ablaufenden Prozessen, auswirken. Die Qualifikations-
internetbasierte Technologien schafft einen Megatrend der profile von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden neu
Digitalisierung. Experten sehen darin die vierte industrielle zu justieren sein. Der Gesundheits- und Arbeitsschutz wird
Revolution. Hochindividualisierte Produkte in Verbindung mit Blick zum Beispiel auf die Kooperation von Mensch
mit intelligenten Dienstleistungen, beschleunigte Überfüh- und Roboter anzupassen sein. Und die Balance zwischen
rung von neuen kundeninvolvierten Produktdesigns in Automatisierung und Autonomie einerseits und Kontrolle
den Markt und schnelles Reagieren auf Marktveränderun- und unmittelbarer Einflussnahme durch den Menschen
gen: Das sind Erwartungen an die Industrieproduktion andererseits wird neu auszurichten sein.
von mor gen. Ganz neue Technologien und Methoden in
der Fertigung und neue Formen der unternehmensüber- Der Erfolg von Industrie 4.0 hängt maßgeblich von der Ver-
greifenden Kollaboration sind dazu erforderlich. Vor allem ständigung auf gesamtgesellschaftlich akzeptierte Lösungen
die dominierende Rolle der Informations- und Kommuni- ab. Politik, Unternehmen, Sozialpartner und Beschäftigte
kationstechnologien (IKT) in dieser Entwicklung wirft die sind gleichermaßen gefordert, den Wandel aktiv mitzuge-
Frage technologischer Souveränität unseres Standorts auf. stalten. Der Kongress „Arbeiten in der digitalen Welt“ soll
Wir müssen sie rasch beantworten. anhand anwendungsnaher Industrie-4.0-Beispiele der
Diskussion neue Impulse geben. Es geht um Chancen und
Risiken für gute Arbeit in digitalen Zeiten, es geht um
praxisorientierte Handlungsoptionen für Unternehmen,
Arbeitnehmervertretungen und insbesondere die Politik.
Alle Teilnehmer lade ich herzlich dazu ein, sich aktiv bei
der Diskussion und Gestaltung der zukünftigen Hand-
lungschancen einzubringen.
Sigmar Gabriel
Bundesminister für Wirtschaft und Energie
3
Grußwort
Die Digitalisierung der Arbeitswelt ist längst nicht mehr Der technologische Wandel
nur eine abstrakte Zukunftsvision. Vielmehr befinden wir stellt auch das bewährte
uns bereits mitten in einer tiefgreifenden Transformation, System der Mitbestimmung
die unsere Wirtschaft, unsere Arbeitswelt und unseren All- vor neue Herausforderun-
tag nachhaltig verändert. Dabei kommt der Umbruch nicht gen: Zunehmende Inter-
mit einem großen Paukenschlag, sondern ist ein Prozess, nationalisierung, Arbeits-
der die ganze Breite von Branchen und Unternehmen sehr teilung sowie Entgrenzung
unterschiedlich erfasst und dabei viele Chancen bietet. Wir von Arbeit kann die aktive
werden vom Fortschritt nicht überrollt, sondern wir können Mitbestimmung und kol-
und werden ihn gestalten. lektive Interessenwahrneh-
mung erschweren. Hier
Als zentrale Schnittstelle des Wandels erweist sich die Arbeit. sind bei der betrieblichen
Um die Chancen zu nutzen, ist es notwendig, den technolo- Organisation der Mitbestimmungspraxis neue Formen
gischen Fortschritt mit sozialen Innovationen zu verbinden. gefragt, um dem, gerade bei jüngeren Beschäftigten,
Mit dem Kongress „Arbeiten in der digitalen Welt – Mensch Bedürfnis nach mehr Transparenz, Beteiligung und Koope-
Organisation Technik“ wollen wir dafür sensibilisieren, bei ration in Unternehmen entgegenzukommen.
der Gestaltung von Technik und Organisation den Menschen
von vorne herein immer mit zu denken. Nur eine klug Damit unser Land auch künftig technologisch und wirt-
gestaltete, demokratische Arbeitswelt 4.0 bietet Aussichten, schaftlich Spitze, aber auch gesellschaftlich und sozial Vor-
das enorme Produktivitäts- und Wachstumspotenzial der bild sein kann, habe ich den Dialogprozess Arbeiten 4.0 ins
Digitalisierung für Deutschland zu erschließen und Leben gerufen. Ich will gemeinsam mit Unternehmen,
zugleich die Arbeitsgesellschaft nach vorne zu bringen. Gewerkschaften, Verbänden, der Wissenschaft und den
Bürgerinnen und Bürgern Antworten auf die drängenden
Wenn Roboter Aufgaben von Menschen übernehmen, Zukunftsfragen der Arbeit entwickeln. Dafür braucht es
müssen diese nicht überflüssig werden, sondern passen starke Sozialpartner, die gemeinsam mit der Politik den
ihre Tätigkeiten an. Roboter können die Beschäftigten bei geeigneten Rahmen für attraktive und gesunde Arbeit
der Bewältigung von physisch schweren oder motorisch schaffen und im Betrieb ausgestalten.
schwierigen Aufgaben entlasten und körperliche Einschrän-
kungen kompensieren. Dafür können Menschen sich in - Als Bundesministerin für Arbeit und Soziales geht es mir
tensiver kreativen Tätigkeiten zuwenden. Die Rolle der vor allem darum, auf Basis des Leitbilds „Gute Arbeit“ die
Roboter sollte also auf die wohldosierte Unterstützung der sozialen Bedingungen und Spielregeln der künftigen
Beschäftigten ausgerichtet sein. Dies ermöglicht alters- und Arbeitsgesellschaft zu thematisieren. Denn am Ende bleibt
alternsgerechte Arbeitsbedingungen – eine Chance, die wir gesunde, sichere und fair entlohnte Arbeit die beste Grund-
angesichts der zunehmend älter werdenden Bevölkerung lage für Innovationen und Wettbewerbsfähigkeit.
nutzen sollten.
Dabei sind Qualifizierung und berufliche Weiterbildung die
wichtigsten Antworten auf den technologischen Wandel
und die Schlüssel zu individuellen Arbeitsmarktchancen
und guter Arbeit. Proaktives lebensbegleitendes Lernen
muss deshalb noch mehr zum festen Bestandteil unserer
Arbeitskultur werden. Die Sicherung des Fachkräftebedarfs
bleibt eine zentrale politische Herausforderung – auch in Andrea Nahles
Zukunft. Bundesministerin für Arbeit und Soziales, MdB
4
Einführung: Arbeiten in der digitalen Welt
Nicht erst mit Beginn der industriellen Revolution im Wesentliche Ausgangspunkte der hierzu angestrebten De -
19. Jahrhundert wurden technologieinduzierte Verände- batte beim Kongress „Arbeiten in der digitalen Welt“ sind
rungen in der Arbeitswelt leidenschaftlich diskutiert und das Forschungs- und Entwicklungsprogramm „Autonomik
gegensätzliche Interessen im wahrsten Sinne des Wortes für Industrie 4.0“ des Bundesministeriums für Wirtschaft
zwischen den Betroffenen „ausgefochten“. Die Weber wehr- und Energie (BMWi) sowie der Dialogprozess „Arbeiten 4.0“
ten sich schon Ende des 18. Jahrhunderts verzweifelt gegen des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS).
die Einführung technisch modernisierter Webstühle,
„Maschinenstürmer“ protestierten gegen die Folgen der Mit dem Dialogprozess „Arbeiten 4 .0“ hat das BMAS einen
Industriellen Revolution, wie eine Verschlechterung von über die neuen Technikwelten der Industrie 4.0 hinausge-
Lohn- und Arbeitsbedingungen. henden Rahmen für einen Dialog über die Zukunft der
Arbeit mit all ihren Ausprägungen geschaffen. Einige we -
Anders als früher werden kontroverse Fortschritts-Diskurse sentliche Aspekte des Dialogprozesses wie die Qualität der
heute sozialpartnerschaftlich ausgetragen. Der Kongress Arbeit, neue Formen der Mensch-Technik-Interaktion,
„Arbeiten in der digitalen Welt“ soll die Sicht des technolo- mo biles und entgrenztes Arbeiten, Arbeitssicherheit, Ar -
gisch und wirtschaftlich Wünschbaren mit der Sicht des beitsrecht und Datensouveränität werden im Rahmen des
gesellschafts- und arbeitspolitisch Vernünftigen zusammen- Kongresses „Arbeiten in der digitalen Welt“ thematisiert.
führen. Die Brisanz der zunehmend beschleunigten Digita- Das Grünbuch „Arbeiten 4.0“ des BMAS wirft einen Blick
lisierung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen in die Arbeitswelt von heute, aber auch von morgen und
hinsichtlich der Auswirkungen auf betriebliche Abläufe, über morgen. Es ist Ausgangspunkt eines breiten Dialogs
Organisationsstrukturen und die Arbeitsplätze von Bes chäf- darüber, wie wir künftig arbeiten und leben wollen, in dem
tigten wird in Expertenkreisen nicht mehr bestritten. Welche es Trends aufzeigt, die unsere Arbeitswelt verändern, Hand-
Szenarien sich daraus ergeben werden, ist unter Nutzung lungsfelder definiert und Leitfragen für den Dialogprozess
wissenschaftlicher Erkenntnisse und unter Berücksichtigung formuliert. Ziel ist es, im Dialog mit Praktikern aus den
wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Zielsetzungen aber Betrieben, mit Sozialpartnern, Bürgerinnen und Bürgern
durchaus gestaltbar. und Wissenschaftlern Gestaltungschancen zu identifizieren
und konkrete Handlungsoptionen zu entwickeln. Hierbei
Technologische Entwicklungen wie immer leistungsfähigere, wird es um lebensphasenorientierte Arbeitszeitmodelle, die
hochminiaturisierte Computer-Hardware, Sensor-Netzwerke, Absicherung neuer Erwerbsformen, eine neue Weiterbil-
intelligente Service-Roboter, 3-D-Druck (additive Fertigung) dungskultur, Arbeitnehmerrechte in der digitalen Arbeits-
und 3-D-Visualisierung, Big-Data-Analytik und Cloud-basierte welt und neue Flexibilitätskompromisse gehen.
Dienste ermöglichen vor allem in ihrer Verknüpfung eine
Fülle an Ausgangspunkten für die Schaffung neuer, zu - Der Kongress schafft in Verbindung mit anwendungsnahen
kunftsweisender Geschäftsmodelle. Vor allem die Entwick- Szenarien einen Rahmen zur Konkretisierung und Fundie-
lung von Systemen, die autonom agieren und im Team rung des Dialogs über die Zukunft der Arbeitsgesellschaft.
eigenständig selbst komplexe Aufgaben bewältigen sollen, Auf Basis des Leitbilds „Gute Arbeit“ sollen die sozialen
wird die industrielle Produktion in den kommenden Jahren Bedingungen und Spielregeln in der digitalen Arbeitswelt
stark beeinflussen. Davon betroffen sind Veränderungen insbesondere im Hinblick auf die Produktionswelt der
von Prozessabläufen und Organisationsstrukturen, insbe- Industrie 4.0 vertieft werden.
sondere von Arbeitsplätzen. Neue Formen der Interaktion
von Mensch und Technik, neue Aufgabenstellungen und Mit dem Technologieprogramm „Autonomik für Industrie
damit verbundene neue Qualifikationsprofile sowie Erfor- 4 .0“ unterstützt das BMWi maßgeblich die Umsetzung des
dernisse beim Arbeits- und Datenschutz verändern das Zukunftsprojektes Industrie 4.0, das von der Bundesregierung
soziotechnische System grundlegend. Diese Herausforde- im Rahmen der Hightech-Strategie beschlossen wurde. In
rungen müssen angenommen, bewusst und transparent den geförderten Forschungs- und Entwicklungsvorhaben
gemacht und gemeinsam mit allen Beteiligten in eine sollen neue industrielle Anwendungsmöglichkeiten digita-
Zukunftsperspektive mit neuen Chancen sowohl für Unter- ler Technologien aufgezeigt werden, die Ausgangspunkte
nehmen als auch Beschäftigte gewandelt werden. für neue Produkte, Dienstleistungen und tragfähige Ge -
schäftsmodelle darstellen können. Machbarkeit und wirt-
schaftlicher Nutzen sollen in den Vorhaben nachgewiesen
werden. Die Erkenntnisse aus den Projekten verdeutlichen
EINFÜHRUNG: ARBEITEN IN DER DIGITALEN WELT 5
die radikalen Veränderungen, die insbesondere in der Pla- Hier steht die Debatte nicht am Anfang. Hinzuweisen ist auf
nung und Steuerung von Produktionsprozessen sowie in veröffentlichte Ergebnisse begleitender Forschungsarbeiten
der Vernetzung betrieblicher und überbetrieblicher Funk- zum Thema „Zukunft der Arbeit in Industrie 4.0“ im Rahmen
tionsbereiche in der Wertschöpfung zu erwarten sind. So des BMWi-Technologieprogramms „Autonomik für Indus-
unterstützen und ermöglichen Cyber-Physikalische Systeme trie 4.0“ (E-Book, Springer Verlag), in der viele der zuvor
beispielsweise ganz neue Formen des Engineering, die Si - angeschnittenen Fragenkomplexe aufgegriffen sind. Ein
mulation und Vorausschau realer Prozessabläufe und neue Schwerpunkt der Autoren liegt bei der Wechselwirkung von
Formen von Assistenz und Lernen am Arbeitsplatz. Über gesellschaftlichen Bedürfnissen, ökonomischen Herausfor-
Aspekte von Ökonomie, Organisations- und Management- derungen und technologischen Entwicklungen.
strukturen sowie künftiger Arbeitsplatzgestaltung hinaus-
gehend geht es zudem um Fragen von Zivil-, Haftungs- und In einem weiteren, laufenden Forschungsvorhaben des BMWi
Arbeitsrecht sowie funktionaler Sicherheit und Datensicher - unter der Überschrift „Social Manufacturing and Logistics“
heit einschließlich Datenschutz. (SoMaLi) werden aktuell die Konturen eines humanzentrier-
ten Leitbilds von Arbeit in digitalisierten (Produktions-)
Mit dem Kongress bieten BMAS und BMWi den Raum, Umgebungen gezeichnet, die auf die technologischen,
um gewonnene Erkenntnisse begleitender Forschungs- organisatorischen und sozialen Herausforderungen der
maßnahmen und Diskurse unterschiedlicher Initiativen Industrie 4.0 Bezug nehmen.
wie insbesondere der Plattform Industrie 4.0 (AG 5 „Arbeit,
Aus- und Weiterbildung“) und der Plattform „Digitale Die vom BMWi beauftragte Begleitforschung zum Techno-
Arbeitswelt“ zusammenzuführen. Die Diskussion mit Ver- logieprogramm AUTONOMIK für Industrie 4.0 wird die
tretern dieser Initiativen soll die Gelegenheit bieten, ge - Erkenntnisse aus den benannten Forschungsarbeiten, den
meinsam Schlüsse zu ziehen und konkrete nächste Schritte Umsetzungsprojekten, den unterschiedlichen Initiativen
zum aktiven Handeln in Unternehmen und durch die und insbesondere der heutigen Konferenz auswerten.
Sozialpartner abzuleiten. Diese sollen im Kontext der weiteren Forschungsarbeiten
zum Thema „Zukunft der Arbeit“ zeitnah aufbereitet und
veröffentlicht werden.
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„Social Manufacturing and Logistics“ –
Arbeit in der digitalisierten Produktion
Hartmut Hirsch-Kreinsen, Michael ten Hompel
Entwicklungsperspektiven von Arbeit in der sozial orientierten Gesamtzusammenhang eines industriel-
Industrie 4.0 len Prozesses berücksichtigen muss.
Viele Expertisen sprechen dafür, dass sich Arbeit mit dem
fortschreitenden Einsatz digitaler Technologien in nahezu Gestaltungsansatz sozio-technisches System
allen Sektoren und im Hinblick auf alle ihre relevanten
Dimensionen nachhaltig wandeln wird. Im industriellen Als Analyse- und Gestaltungsansatz bietet sich hierfür der
Bereich betrifft dies nicht nur die Tätigkeiten auf dem Rückgriff auf das Konzept des sozio-technischen Systems
Shopfloor, sondern auch die indirekten Bereiche von der an. Dieses Konzept ist Basis eines derzeit laufenden und
Planung und Steuerung bis hin zur Produktentwicklung, vom BMWi geförderten Forschungsprojektes mit dem Titel
und auch die Anforderungen an Leitung und Management „Social Manufacturing and Logistics (SoMaLi)“, das an der
werden sich deutlich verändern. Darüber hinaus ist mit TU Dortmund in Kooperation des Forschungsgebietes
einer durchgreifenden Reorganisation überbetrieblicher Industrie- und Arbeitsforschung (FIA) und des Lehrstuhls
Arbeits-und Wertschöpfungsketten zu rechnen. Allerdings für Förder- und Lagerwesen (FLW) durchgeführt wird. Ziel
wird die Frage, wie sich Arbeit verändern wird, gegenwärtig des Projektes ist, auf der Basis von Interviews mit Experten
sehr unterschiedlich beantwortet: Einerseits finden sich aus Unternehmen und Verbänden ein Leitbild für die sozia-
skeptische Antworten, die Risiken wie hohe Arbeitsplatz- len, organisatorischen und technologischen Herausforde-
verluste, Dequalifizierungsgefahren, neue Belastungen und rungen der Industrie 4.0 zu entwickeln.
vermehrte soziale Unsicherheit betonen. Andererseits fin-
den sich aber auch optimistische Perspektiven, die Arbeits- Dem Konzept des sozio-technischen Systems zufolge geht
platzgewinne, steigende Ansprüche an Arbeit sowie eine es nicht um die Frage eines entweder Technik oder Mensch,
generelle Aufwertung von Tätigkeiten und Qualifikationen sondern es geht um das Ziel einer aufeinander abgestimm-
erwarten. ten Gestaltung des sozio-technischen Gesamtsystems. Bei
der Gestaltung des Gesamtsystems muss natürlich den
Diese optimistische Perspektive und die Chancen für eine strukturellen und ökonomischen Anforderungen des jewei-
Aufwertung von Arbeit werden auch im Kontext des Indus- ligen Einsatzfeldes und der verschiedenen Wissensdomänen
trie-4.0-Diskurses in Deutschland diskutiert. Stellvertretend von Industrie 4.0 Rechnung getragen werden. Leitendes
sei hier auf die Position des Wissenschaftlichen Beirats der Kriterium sollte dabei allerdings stets sein, die Potenziale
Plattform Industrie 4.0 verwiesen, der in seinen 2014 publi- einer humanorientierten Gestaltung der Arbeit bestmög-
zierten Thesen betont, dass sich mit Industrie 4.0 „vielfältige lich auszuschöpfen.
Möglichkeiten für eine humanorientierte Gestaltung der
Arbeitsorganisation“ verbinden. Es braucht nicht weiter Mit diesem Konzept wird der Gesamtzusammenhang eines
begründet zu werden, dass es sich dabei um eine im weites- Produktionsprozesses mit seinen Teilsystemen Technik,
ten Sinn gesellschafts- und industriepolitisch sehr wün- Organisation und Mensch in den Mittelpunkt der Betrach-
schenswerte Entwicklungsperspektive handelt. tung gestellt. Vor allem wird nicht allein nach der Funktions-
weise und den Wandlungsprozessen der Teilsysteme im
Indes ist die Realisation humanorientierter Formen der Einzelnen gefragt, sondern es werden ihre Interdependen-
Arbeit kein Selbstläufer. Vielmehr erfordert dies einen zen betont. Konkret geht es um die Auslegung der funktio-
ganzheitlichen und strategisch angelegten Gestaltungsan- nalen Beziehungen bzw. der Schnittstellen („Interfaces“)
satz und ein daran orientiertes Vorgehen. Mit dem Begriff zwischen Technik, Mensch und Organisation. Beim gegen-
„Social Manufacturing and Logistics“ soll dies in mehr- wärtigen Stand der Forschung über eine humanorientierte
facher Weise verdeutlicht werden: Zum einen werden die Gestaltung von Industrie-4.0-Systemen sowie der Interview-
„Social Media“-Funktionalitäten der Kommunikation und Ergebnisse aus dem laufenden SoMaLi-Projekt lassen sich
Vernetzung zwischen Objekten, Maschinen und Menschen dazu folgende grundlegende Herausforderungen benennen:
angesprochen, die im privatem Bereich bereits verbreitet
sind und nun zunehmend in Produktion und Logistik Ein-
zug halten. Zum anderen verweist er auf den Umstand, dass
die Implementierung von Industrie-4.0-Systemen stets den
„SOCIAL MANUFACTURING AND LOGISTICS“ – ARBEIT IN DER DIGITALISIERTEN PRODUKTION 7
Abbildung 1: Sozio-technisches System
Quelle: TU Dortmund
Schnittstelle Technologie–Mensch Schnittstelle Technologie–Mensch:
Industrie-4.0-Anwenderbetrieb im Bereich Logistik
Unter den Bedingungen von Industrie 4.0 werden hier nicht
nur die bekannten Kriterien der handlungsorientierten Ein Unternehmen aus dem Segment der industriellen
Dialoggestaltung angesprochen, sondern es geht grundsätz- Dienstleistungen setzt im Wareneingang Transportroboter
lich um die Frage nach der „verteilten Handlungsträger- ein, die die vereinnahmte Ware zum Lagerbereich be -
schaft“ zwischen dem technologischen Teilsystem und dem fördern. Die Roboter bewegen sich autonom und sicher
menschlichem Arbeitshandeln. Die Funktionsverteilung zwischen ihren menschlichen Arbeitskollegen. Die Mit-
zwischen Maschine und Mensch muss als eine der grund- arbeiter werden entlastet durch die Ausführung nicht
legenden Herausforderungen für die Gestaltung von Arbeit wertschöpfender Prozesse durch die Transportroboter
bei Industrie 4.0 angesehen werden. Anzustreben ist hierbei und haben mehr freie Kapazitäten für die Prüfung der
eine Schnittstellenauslegung, bei der menschliche Arbeit eingehenden Ware. Ergonomie, nicht Rationalisierung
die Kontrollmöglichkeiten über die Produktionsabläufe ist die Motivation des Unternehmens: Durch den intelli-
erhält bzw. behält und durch intelligente Assistenzsysteme genten Technologieeinsatz sollen nicht Mitarbeiterinnen
unterstützt wird. Die Arbeitssituation ist hier durch ein von oder Mitarbeiter ersetzt, sondern einzelne Prozessschritte
„Social Media“-Funktionen unterstütztes, erweitertes Auf- optimiert und vereinfacht werden. Die Substitution von
gabenspektrum und neue Anforderungen an qualifizierte körperlich belastenden Arbeiten soll insbesondere die
Arbeiten gekennzeichnet; sie umfasst somit zentrale Merk- Beschäftigungsfähigkeit älterer Mita rbeiter dauerhaft
male einer humanorientierten Systemgestaltung. gewährleisten.
8 „SOCIAL MANUFACTURING AND LOGISTICS“ – ARBEIT IN DER DIGITALISIERTEN PRODUKTION
Schnittstelle Organisation–Mensch Schnittstelle Technologie–Organisation
Zu den zentralen Herausforderungen zählt hier die Frage, An dieser Schnittstelle stellen sich Herausforderungen für
inwieweit durch organisatorische Gestaltung menschliche die Gestaltung von Arbeit in mehrfacher Hinsicht: Zum
Arbeit eine möglichst vollständige Gesamtaufgabe, Hand- einen entscheidet der Automatisierungsgrad des Teilsys-
lungsspielräume und auch Lern- und Qualifizierungs- tems Technik über die für Organisationsgestaltung (noch)
möglichkeiten erhält. Denn die Organisation entscheidet verfügbaren Funktionen. Zum zweiten bieten aufgrund
letztlich über den Aufgabenzuschnitt und die damit zusam- einer hohen zeitlichen und funktionalen Entkopplung
menhängenden Qualifikationsanforderungen. Die gegebe- zwischen Technik und Arbeit Industrie-4.0-Systeme weite
nen organisatorischen Gestaltungsspielräume können hier Spielräume für alternative Formen der Organisation. Zum
zu einer grundlegenden Aufwertung aller Tätigkeiten und dritten muss Organisationsgestaltung unter den Bedingun-
Qualifikationen genutzt werden. Dies ermöglicht Arbeits- gen vernetzter Systeme nicht allein die horizontale Ebene
situationen mit besonderen Qualifikationsanforderungen des Shopfloors, sondern auch die vertikale bzw . hierarchi-
und unter Umständen hohen Handlungsspielräumen, einem sche Dimension der Organisation sowie die Dimension
polyvalenten Einsatz der Beschäftigten sowie vielfältigen Logistik umfassen. Denn die „Social Media“-Funktionali-
Möglichkeiten des „Learning on the Job“. täten und damit veränderte Formen der Kommunikation
berühren sowohl die indirekten Bereiche wie Planung,
Steuerung und Engineering, wie auch Leitungs- und Manage-
Schnittstelle Organisation–Mensch: mentfunktionen nachhaltig. Insbesondere sind hier die
Aufgabenwandel in der vernetzten Produktion neuen Bedingungen einer individualisierten Produktion
(„Losgröße 1“) auf der Basis autonomer, selbststeuernder
In einem Elektronikunternehmen haben digitale Produkt- Systeme in Rechnung zu stellen, die auch in organisatori-
technologien eine hohe Relevanz. Auf der Basis einer scher Hinsicht eine dezentrale Steuerung und Intelligenz
hochautomatisierten und vernetzten Produktionslogistik nahe legen. In Hinblick auf eine humanorientierte Organi-
werden Anforderungen aus Kundenaufträgen ermittelt sationsgestaltung in ihrer Gesamtheit bedeutet dies einen
und mit der Produktion, dem Warenlagern und der End- weitgehenden Dezentralisierungsschub und Hierarchie-
montage abgeglichen. Mit der digitalen Automatisierung abbau.
ergeben sich personal- und organisationsbezogene Ver-
änderungen. Zum einen werden bisher manuell ausge-
führte Aufgaben automatisiert, wenngleich menschliche Schnittstelle Technologie–Organisation:
Problemlösekompetenzen weiterhin erforderlich sind. Sensorik-Entwicklung für autonome Systeme
Zum anderen entstehen für die Mitarbeiter neue Anfor-
derungen wie beispielsweise Funktionserhaltung und In einem Elektronikunternehmen werden neue Sensor-
Entstörung, der kompetente Umgang mit digitalen End- technologien entwickelt, deren Einsatz die traditionellen
geräten sowie kommunikative Kompetenzen beim Ein- Produktionsprozesse verändern sollen: Mit intelligenten
richten von Maschinen. Gleichzeitig wird die Arbeit durch Sensoren versehene Maschinen sollen dezentrale auto-
viele Wechsel zwischen den Stationen und Produkten nome Systeme bilden und das Potenzial von Industrie 4.0
abwechslungsreicher. An der Schnittstelle zwischen ausschöpfen. Dies entspricht auch den Anforderungen
Organisation und Mensch ergibt sich damit die Möglich- der Kunden des Unternehmens, die immer seltener ein-
keit, die Arbeitsorganisation völlig umzugestalten und zelne Sensoren, sondern vielmehr umfassende Lösungen
die neu entstandenen Aufgaben zu neuen ganzheitli- fordern. Damit verändern sich nicht nur die Anwender-
chen Tätigkeiten zu bündeln. betriebe, sondern auch das Elektronikunternehmen selbst
wandelt sich vom Technologieanbieter zum „Problem-
löser“ seiner Kunden. In der Konsequenz werden die
Mit arbeiterinnen und Mitarbeiter zukünftig anders zu -
Fit für 4.0 – mit Assistenz in der Produktion den Anforderungen sammenarbeiten: über klassische Abteilungs- und Bet riebs-
von morgen gerecht werden! grenzen hinweg und in temporären (global vernetzten)
Projektteams.
Adjunct Prof. (Clemson Univ.) Dr.-Ing. Yves-Simon Gloy