Análise de custos de concorrentes: um estudo dos determinantes de custos no setor de ...

205 Pages·2011·1.06 MB·Portuguese

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E ATUÁRIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ANÁLISE DE CUSTOS DE CONCORRENTES: UM ESTUDO DOS
DETERMINANTES DE CUSTOS NO SETOR DE ELETROELETRÔNICOS

Simone Alves da Costa

Orientador: Prof. Dr. Welington Rocha

São Paulo
2011
Prof. Dr. João Grandino Rodas
Reitor da Universidade de São Paulo

Prof. Dr. Reinaldo Guerreiro
Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade

Prof. Dr. Edgard Bruno Cornachione Junior
Chefe do Departamento de Contabilidade e Atuária

Prof. Dr. Luis Eduardo Afonso
Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis
SIMONE ALVES DA COSTA

ANÁLISE DE CUSTOS DE CONCORRENTES: UM ESTUDO DOS
DETERMINANTES DE CUSTOS NO SETOR DE ELETROELETRÔNICOS

Dissertação apresentada ao Departamento de
Contabilidade e Atuária da Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo como requisito
para obtenção do título de Mestre em Ciências
Contábeis.

Orientador: Prof. Dr. Welington Rocha

São Paulo
2011
FICHA CATALOGRÁFICA
Elaborada pela Seção de Processamento Técnico do SBD/FEA/USP

Costa, Simone Alves da
Análise de custos de concorrentes: um estudo dos determinantes
de custos no setor de eletroeletrônicos / Simone Alves da Costa. --
São Paulo, 2011.
xxx p.

Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, 2011.
Orientador: Welington Rocha.

1. Contabilidade de custo 2. Contabilidade estratégica 3. Competição
econômica 4. Inteligência competitiva I. Universidade de São Paulo.
Faculdade de Economia, Administração Contabilidade. II. Título.

CDD – 657.42
Aos meus pais, irmã e esposo.
ii

Agradeço a Deus pela vida, saúde e oportunidade de realizar.
Aos meus pais, Ana e Inaldo, pelo esforço, empenho e dedicação com que sempre me
ensinaram bons valores e me mostraram o caminho da vida por meio da fé e da
educação.
À minha irmã Vanessa pela amizade, sinceridade, colaboração e incentivo. Obrigada
por me lembrar dos meus objetivos nos momentos em que eles pareciam tão distantes...
Ao meu esposo Vagner pelo apoio incondicional, paciência e compreensão em todos os
momentos. Não tenho palavras para expressar o amor que tenho por você, obrigada por
sonhar comigo os meus sonhos!
Aos meus amigos pela torcida e palavras de apoio, pois todos, à sua maneira, me
ajudaram a prosseguir: Adriana, Bia, Dani Braith, Dani Roza, Lívia, Marcelo e Rose.
Ao professor Welington Rocha pela paciência, incentivo, apoio, oportunidades e
inúmeras contribuições. Obrigada por colaborar com seu tempo e experiência nessa
ideia!
Aos professores Márcio Borinelli e Marco Milani pela participação nas bancas de
qualificação e defesa. Suas críticas e sugestões auxiliaram muito para o desfecho desta
pesquisa!
À Maria Tereza Bustamante (Maite) pela participação na banca de qualificação. Sua
disponibilidade em participar e sugestões foram muito significativas, obrigada!
Aos representantes das empresas que participaram das entrevistas e tornaram possível a
realização deste trabalho.
Aos professores e funcionários do Departamento de Contabilidade e Atuária, pois todos
têm o seu papel para que esta realização se torne possível. Muito obrigada!
Ao professor João Domiraci Paccez pela oportunidade de acompanhar suas aulas e pelos
inúmeros bons exemplos no caminho da docência.
Aos companheiros da turma de mestrado, especialmente àqueles cujo convívio tornou
essa caminhada mais leve: Josué, Luciano, Patrícia, Rodrigo, Valdomiro e Vanessa.
Obrigada pela amizade!
Aos colegas do doutorado que muitas vezes contribuíram com esclarecimentos, ideias e
conversas inspiradoras: Kelly Marques, Kelly Rodrigues, Nálbia, Sheizi, Tatiana e
Tiago.
Enfim, obrigado a todos que de alguma forma contribuíram para tornar possível a
realização desta pesquisa!
iii

As cascas vazias das cigarras presas aos troncos das árvores são um passado
subterrâneo que teve de ser abandonado para que o ser voante nascesse. Esse é o
caminho da educação...
Rubem Alves
iv

RESUMO

O objetivo desta pesquisa é identificar os elementos caracterizadores dos fatores
determinantes de custos nas empresas produtoras do setor de eletroeletrônicos no Brasil,
utilizando-se exclusivamente informações disponíveis ao público. Além disso, procura-se
sistematizar o conhecimento existente sobre determinantes de custos e sugerir o uso das
informações públicas como alternativa de busca no processo de análise de custos de
concorrentes. Para isso, foram analisadas as informações públicas elencadas de duas empresas
do setor de eletroeletrônicos, Whirlpool e Samsung, seguindo um roteiro de elementos
caracterizadores dos determinantes de custos conforme a abordagem bibliográfica consultada.
Ademais, foram entrevistados profissionais de três empresas do setor, a fim de validar as
práticas empreendidas em relação aos elementos caracterizadores dos determinantes de custos
identificados. Como resultado tem-se que o roteiro sugerido proporciona análises não
conclusivas, mas que indicam tendências, principalmente quando a coleção de dados é
realizada visando o longo prazo, mostrando caminhos para a criação de estimativas ou, ainda,
para que as informações sejam complementadas com outros mecanismos e fontes de
informação. O estudo apresenta um procedimento pioneiro no sentido de ampliar o
conhecimento sobre este campo de estudos, ainda incipiente na literatura. Sugere-se a
replicação da pesquisa a um maior contingente de empresas, bem como a especificação de um
único produto para análise ou a associação deste estudo ao nível de disclosure empreendido
pelas empresas brasileiras, uma das características consideradas como diferencial para
realização de tais análises.
v

ABSTRACT

The objective of this research is to identify the characteristic elements of the cost drivers in
producing companies from electronics segment in Brazil, using information available to the
public. Moreover, attempts to systematize the existing knowledge on the cost drivers and
suggests the use of public information as an alternative in the search process cost analysis of
competitors. For such thing, we analyzed information from two public listed companies in the
electronics segment, Whirlpool and Samsung, following a script of elements that
characterizes the cost drivers as discussed in literature consulted. Furthermore, professionals
of three different companies were interviewed in order to validate the practices undertaken in
relation to the elements that characterize the cost drivers identified. The research shows that
the guideline does not provide conclusive results, however it does show trends, especially
when the data collection is carried out for the long term. As matter of fact the results can help
us select the appropriate method for elaborating estimations or even, obtain conclusive result
by complementing the data with other sources or methods of analysis. The study presents a
cutting edge method, cutting edge because it increases the knowledge in this field which still
has an incipient literature. Future investigations in this area could use this method with a
larger number of companies, and focus on a single product; or a research about the relation
between the level of disclosure undertaken by Brazilian companies, one of the features
considered as a differential to perform such analysis.
SUMÁRIO

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ................................................................................ 5
LISTA DE QUADROS .............................................................................................................. 6
1 DELIMITAÇÃO DO TEMA E CARACTERIZAÇÃO DO ESTUDO ......................... 7
1.1 Antecedentes .................................................................................................................. 7
1.2 Situação Problema .......................................................................................................... 8
1.3 Questão de Pesquisa ..................................................................................................... 10
1.4 Objetivo ........................................................................................................................ 10
1.5 Delimitação do estudo .................................................................................................. 11
1.6 Justificativa e Contribuições ........................................................................................ 12
1.7 Estrutura ....................................................................................................................... 14
2 DELINEAMENTO DA PESQUISA ........................................................................... 15
2.1 Classificação da pesquisa ............................................................................................. 16
2.1.1 Classificação quanto aos objetivos da pesquisa .................................................... 16
2.1.2 Classificação quanto à natureza do problema de pesquisa ................................... 18
2.1.3 Classificação quanto à natureza das variáveis pesquisadas .................................. 18
2.1.4 Classificação quanto às fontes e aos procedimentos de coleta de dados .............. 19
2.1.5 Classificação quanto ao método de abordagem da pesquisa ................................ 20
2.1.6 Classificação quanto ao ambiente da pesquisa ..................................................... 21
2.2 Setor de Eletroeletrônicos ............................................................................................ 22
2.3 Coleta de dados ............................................................................................................ 23
2.4 Pressupostos da Pesquisa ............................................................................................. 27
2.5 Limitações da Pesquisa ................................................................................................ 28
3 REFERENCIAL TEÓRICO ........................................................................................ 31
3.1 Estratégia ...................................................................................................................... 31
3.1.1 Estratégias Competitivas Genéricas ...................................................................... 34
3.1.2 Tipos Estratégicos ................................................................................................. 35
3.1.3 Missão Estratégica ................................................................................................ 36
3.2 Contabilidade Gerencial Estratégica ............................................................................ 37
3.3 Gestão Estratégica de Custos ....................................................................................... 43
3.4 Inteligência Competitiva .............................................................................................. 47
3.4.1 Sistemas de Inteligência Competitiva ................................................................... 48
3.4.2 Análise de Custos de Concorrentes ...................................................................... 54
4 DETERMINANTES DE CUSTOS .............................................................................. 63
4.1 Definição ...................................................................................................................... 63
4.1.1 Determinantes de custos ....................................................................................... 63
4.1.2 Direcionadores de custos ...................................................................................... 66
4.2 Trabalhos relacionados ................................................................................................. 67
4.3 Principais Determinantes de Custos ............................................................................. 73
4.3.1 Modelo de gestão .................................................................................................. 74
4.3.2 Escala .................................................................................................................... 77
4.3.3 Utilização da capacidade ...................................................................................... 80
4.3.4 Escopo ................................................................................................................... 80
4.3.5 Experiência ........................................................................................................... 82
4.3.6 Tecnologia ............................................................................................................ 85
4.3.7 Diversidade ........................................................................................................... 86
4.3.7.1 Produtos e serviços ...................................................................................... 87
4.3.7.2 Fornecedores ............................................................................................... 88