Table Of ContentМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
СОЦИАЛЬНАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
ТРУДА
Методические указания
по написанию курсовой работы по дисциплине
для студентов направления 080400.62
«Управление персоналом»
Составитель О.Е. Стеклова
Ульяновск
УлГТУ
2014
УДК 331
ББК 65.24
С 69
Рецензент профессор кафедры «Управление персоналом»,
доктор философских наук, А. Н. Чекин.
Одобрено секцией методических пособий
научно-методического совета университета
Социальная организация труда : методические указания по
С 69 написанию курсовой работы по дисциплине для студентов направле-
ния 080400.62 «Управление персоналом» / сост. О. Е. Стеклова. –
Ульяновск : УлГТУ, 2014. – 19 с.
Методические указания подготовлены в помощь при написании курсовой
работы по дисциплине «Социальная организация труда» студентам направлению
080400.62 «Управление персоналом»
Работа подготовлена на кафедре «Управление персоналом».
УДК 331.1
ББК 65.24
© Стеклова О. Е., составление, 2014
© Оформление. УлГТУ, 2014
ВВЕДЕНИЕ
Курсовая работа по дисциплине «Социальная организация труда»
является самостоятельной работой студентов, обучающихся по направле-
нию 080400.62 «Управление персоналом», и выполняется студентами оч-
ной формы обучения под руководством преподавателя в третьем семестре.
Главной целью работы над курсовой работой является освоение сту-
дентами знаний об исторических закономерностях развития труда и трудо-
вых отношений и современных тенденциях их развития. Сформировать у
них компетенции по диагностике трудовых конфликтов и организации их
разрешения с помощью политики социального партнерства, научить их
разрабатывать программы ведения коллективных переговоров с целью
достижения консенсуса интересов работников и работодателей.
Работа должна способствовать формированию у студентов:
– четкого представления о структуре и функциях социальной органи-
зации труда, являющейся социальной основой функционирования отделов
по управлению персоналом (ОУП) в организациях;
– умений и навыков самостоятельного анализа современного состоя-
ния трудовых отношений и роли отделов управления персоналом в их со-
вершенствовании;
– умений по применению законодательно-правовой базы для защиты
прав и интересов работников в организациях;
– понимания значения как рыночных, так и административных мето-
дов в управлении разрешением трудовых конфликтов;
– осознания необходимости формирования отношений социального
партнерства между работниками и предпринимателями.
1. Требования, предъявляемые к курсовым работам
Курсовая работа по дисциплине «Социальная организация труда»
должна удовлетворять следующим требованиям:
1. Направленность на решение актуальных задач, связанных с
проблемами социальной организации труда.
2. Использование различных нормативно-технических и норма-
тивно-методических документов по вопросам социально-трудовых от-
ношений и трудовых конфликтов.
3. Высокий теоретический уровень и творческий характер.
4. Обоснованность, доказательность, конкретность, действенность и
эффективность предложений и рекомендаций и их соответствие целям
организации, прогрессивным тенденциям развития социальной организа-
ции труда, разрешения трудовых споров, предотвращения трудовых кон-
фликтов.
3
5. Соответствие материалов действующим правилам их изложения,
представления и оформления.
Объем курсовой работы должен составлять ~ 40–45 страниц маши-
нописного (набранного на компьютере; программа – Word, гарнитура
шрифта – Times New Roman, размер шрифта – 14, одинарный интервал)
текста.
2. Исходные данные к выполнению курсовой работы
Анализ теоретического материала и практических примеров разви-
тия социально-трудовых отношений, форм социальной организации труда
осуществляется на основе опубликованных научных работ, проведенных
исследований, анализа социально-трудовых отношений и трудовых кон-
фликтов, известных студенту предприятий. Необходимо соотнесение спе-
цифики анализируемого предприятия и существующих социально-
экономических условий. Особенности функционирования предприятия оп-
ределяются:
– сферой и характером деятельности (отраслевая принадлежность,
например, машиностроение, строительство, пищевая промышленность,
торговля, кредитно-финансовая сфера и т. д.);
– номенклатурой производимой продукции, услуг (наименование,
объем);
– формой собственности;
– стадией развития организации (вновь создаваемая, развивающаяся,
стадия стабильности);
– миссией организации.
Кроме этой краткой характеристики необходимо учесть основные
технико-экономические и финансовые показатели работы организации, ор-
ганизационную структуру управления.
Современный специалист по управлению персоналом должен вла-
деть знаниями, умениями и навыками для анализа социально-трудовых от-
ношений применительно
– к организации в целом,
– к отдельному подразделению,
– и к отдельному работнику, будь то руководитель, специалист или
рабочий.
Поэтому, собирая исходные данные для курсовой работы, помимо
краткой характеристики организации, ее основных технико-экономических
и финансовых показателей работы, необходимо выбрать подразделение
организации, которое характеризуется наибольшими проблемами в соци-
ально-трудовых отношениях, определить его характеристики и показатели
работы.
4
Проанализировать функции менеджера по управлению персоналом,
относящиеся к сфере трудовых отношений, конфликтов, коллективно-
договорного регулирования.
3. Типовая структура и содержание курсовой работы
Независимо от специфики организации и выбранных категорий ра-
ботников курсовая работа должна включать следующие разделы:
Объем,
Наименование раздела курсовой работы
стр.
ВВЕДЕНИЕ 1–2
1. Теоретические основы социальной организации труда 15–20
1.1. Социальная организация труда. Основные формы социальной орга-
низации труда
1.2. Методы изучения социальной организации труда.
1.3. Описание функций по согласованию интересов различных групп
работников, регулированию социально-трудовых отношений.
2. Анализ социальной организации труда и социально-трудовых 20–25
отношений конкретного предприятия
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Анализ состояния социально-трудовых отношений на предприятии.
2.3. Анализ системы регулирования социально-трудовых отношений на
предприятии.
2.4. Определение направления и критериев совершенствования соци-
ально-трудовых отношений на предприятии.
2.5. Нормативно-методическое обоснование рекомендаций по совер-
шенствованию социально-трудовых отношений..
2.6. Краткое технико-экономическое обоснование предложений (пред-
полагаемые источники экономической и социальной эффективности, воз-
можные затраты).
Заключение 2
Список использованных источников 1–2
Приложения
Во введении следует:
– обосновать актуальность проблемы;
– определить цели и задачи, которые предполагается реализовать в
курсовой работе;
– охарактеризовать методы, которые будут использованы при
анализе и проектировании системы регулирования социально-трудовых
отношений.
5
Теоретические основы социальной организации труда
В этом разделе проводится теоретический анализ имеющихся источ-
ников, научных концепций, рассматривающих развитие труда, его соци-
альной организации, его общественного разделения и кооперации и дается
оценка тенденций дальнейшего развития социально-трудовых отношений
в современном обществе.
В данном разделе анализируются методы исследования труда, трудо-
вых отношений, социальной организации труда в современном обществе.
Описываются функции и роль службы управления персоналом в со-
гласовании интересов различных групп работников, регулировании соци-
ально-трудовых отношений.
Анализ социальной организации труда и социально-трудовых
отношений
В данном разделе изучается уровень и качество выполнения функций
по анализу трудовых отношений в организации. Необходимо проанализи-
ровать реальное состояние дел по этим функциям, входит ли в обязанности
менеджеров по персоналу та или иная функция, насколько эффективно она
реализуется, сделать выводы и оценки. На основе выводов и оценок со-
стояния реализации той или иной функции необходимо предложить пути
совершенствования выполнения данной функции в связи со стратегиче-
скими целями развития организации и ее подразделений, показать, каким
образом можно усовершенствовать работу и как внедрить в практику
функционирования.
Используя методы анализа, необходимо определить проблемные
области, связанные с различием социальных характеристик групп, состав-
ляющих организацию, уровень и основы конфликтного взаимодействия,
основы конструктивного поведения и способы предотвращения социально-
политических проблем.
Должно быть указано:
какие потери несет организация;
•
причины, вызвавшие эти потери или эффект:
•
– невыполнение функций (каких именно);
– отсутствие или недостаточная квалификация кадров;
– недостаточность или дублирование информации и т. п.
В аналитической части курсовой работы следует указать:
– вид информации, необходимой для проведения анализа (например,
экономическая, научно-техническая, маркетинговая, плановая, отчетная,
нормативная, экспертная и т. п.);
– источники ее получения (устно, письменно; название документа
или файла и т. п.);
– используемые методы анализа (экономический, экономико-
математический, системный, логический и т. п.).
6
Цели и критерии совершенствования управления
На основе выводов из анализа состояния субъекта и объекта управ-
ления определяются цели совершенствования социальной организации
труда, социально-трудовых отношений в рамках одного предприятия.
Определяются критерии и измеряемые показатели деятельности, по-
зволяющие определить достижение поставленных целей. Если показатель
можно измерить с помощью определенных единиц измерения, таких как
деньги (прибыль, издержки, зарплата, премии, социальные выплаты), вре-
мя (текучесть кадров, прогулы, опоздания, нормы времени, производи-
тельность), физические и химические единицы измерения (качество про-
дукции и окружающей среды) – тогда можно проследить динамику этого
показателя до введения усовершенствования и после.
Требования к регулированию социально-трудовых отношений.
Указываются важнейшие принципы построения и развития деятель-
ности по регулированию социально-трудовых отношений, организации
труда, использование которых необходимо при разработке данной темы
(например, принципы параллельности, иерархичности, экономичности
и т. п.).
Перечень рекомендаций
Перечисляются все рекомендации, которые внесут изменения в су-
ществующую организацию субъекта управления в направлении их совер-
шенствования и повышения уровня их организации.
Например:
разработать должностные инструкции менеджера по управлению
•
персоналом с целью более четкого определения их обязанностей и ответ-
ственности;
разработать коллективный договор и т. д.
•
Определяются необходимые мероприятия для совершенствования
социально-трудовых отношений и организации труда.
При проведении анализа объекта управления следует рассмотреть не
только его нынешнее состояние, но и перспективу изменения показателей
в связи с изменением внешних и внутренних условий деятельности орга-
низации, ориентации ее хозяйственных партнеров (поставщиков, потреби-
телей, банков и т. п.), а также перспектив ее развития.
Нормативно-методическая база разработки рекомендаций
Указываются нормативные и методические документы, материалы,
регламентирующие деятельность той или иной подсистемы, организации в
целом, процесс оргпроектирования (например, устав организации, нормы
управляемости, квалификационный справочник должностей руководите-
лей, специалистов и других служащих и т. п.).
Краткое технико-экономическое обоснование рекомендаций
(предполагаемые источники экономической и социальной эффективности,
7
возможные затраты). Оно производится на основе выявления факторов и
источников экономии, которые могут быть достигнуты за счет внедрения
рекомендаций (например, рост производительности труда, прирост прибы-
ли, снижение издержек и т. п.), а также факторов достижения социальной
эффективности (улучшение условий труда, стабилизация трудового кол-
лектива, улучшение социально-психологического климата в коллективе и
т. п.). Необходимо указать источники социально-экономической эффек-
тивности, последовательность их расчета, исходные данные и формулы
для расчета, а также возможные затраты (текущие и капитальные) для рас-
чета экономического эффекта от реализации рекомендаций.
В заключении необходимо отразить способы и уровень решения по-
ставленных цели и задач, указать направления и перспективы развития по-
добных исследований [2].
Список использованных источников должен быть оформлен в со-
ответствии с установленными требованиями, в алфавитном порядке (не
менее 30 источников).
По каждому литературному источнику указываются фамилия и ини-
циалы автора (авторов), полное название книги, место издания, наимено-
вание издательства, год издания. По журнальным статьям указывается фа-
милия и инициалы автора, название статьи, наименование журнала, год из-
дания, номер, страницы, на которых напечатана статья.
Для статей из сборников трудов указываются автор статьи, ее назва-
ние, название сборника, место и год издания.
В текстовой части курсовой работы обязательно должны быть
ссылки на включенные в список использованных источников издания.
Приложения
При необходимости составляются приложения, которые ну-
меруются, и ссылки на которые в текстовой части обязательны. В прило-
жения можно вынести исходные данные, некоторые рабочие проектные
документы (большие по объему):
– существующие положения об отделах;
– должностные инструкции;
– графический материал;
– компьютерные распечатки программ;
– формы документов и т. п.
4. Руководство курсовой работой
Студенты выбирают тему курсовой работы в соответствии с усло-
виями предприятия, для которого будет проводиться анализ и совершенст-
вование организации труда. При выборе темы студентам рекомендуется
консультироваться с лектором и преподавателями кафедры «Управление
персоналом».
8
Кафедра назначает студенту руководителя курсовой работы из числа
преподавателей. Перед выполнением курсовой работы студенту выдается
задание на курсовую работу, которое выдается на первой неделе срока,
выделенного учебным планом для выполнения курсовой работы.
На руководителя возлагается ответственность за постоянное наблю-
дение за разработкой всех разделов курсовой работы в соответствующие
сроки и оказание студенту необходимой помощи на всех этапах выполне-
ния работы.
В процессе работы для студентов проводятся в соответствии
с утвержденным кафедрой графиком групповые и индивидуальные
консультации.
Руководитель обязан:
• регулярно проводить консультации в соответствии с графиком при
уточнении темы, разработке плана, составлении списка использованных
источников, обобщении материала и т. д.;
• контролировать соблюдение календарных сроков и качество вы-
полнения как отдельных частей, так и работы в целом;
• проверять выполненную курсовую работу и принимать защиту. Ес-
ли при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность
выполнения работы или низкое качество оформления, то работа возвраща-
ется студенту для доработки.
Студент после получения от руководителя задания на курсовую ра-
боту обязан ознакомиться с ним, затем изучить исходные данные к курсо-
вой работе, подобрать и изучить литературу по теме курсовой работы, со-
ставить план, регулярно посещать консультации руководителя, дорабаты-
вать отдельные части по замечаниям руководителя, своевременно сдать на
проверку законченную курсовую работу и защитить ее.
5. Оформление курсовой работы
Рекомендуется следующий порядок размещения материала в курсо-
вой работе:
титульный лист;
•
задание на курсовую работу;
•
оглавление;
•
введение;
•
основные разделы курсовой работы;
•
заключение;
•
список использованных источников;
•
приложения.
•
Курсовая работа включает текстовой, табличный, графический и
другой иллюстративный материал.
9
Правила оформления:
текст курсовой работы оформляется на бумаге стандартного фор-
•
мата А4 на одной стороне листа рукописно или машинописным образом с
оставлением полей; все страницы должны быть пронумерованы (нумера-
ция начинается с титульного листа); сокращение слов, кроме общеприня-
тых, не допускается;
требования к тексту, набранному на компьютере: шрифт № 14;
•
одинарный межстрочный интервал; для бумаги формата А4 необходимо
соблюдать следующие поля: левое – 3 см, правое – 1,5 см, верхнее – 2 см,
нижнее – 2 см. Примерный объем курсовой работы – 45 страниц;
таблицы, рисунки (графический и другой иллюстративный матери-
•
ал) должны иметь название и соответствующий номер. Номер и название
таблицы даются над ней, номер и название рисунка – под ним. На них в
тексте должны быть ссылки, которые при необходимости сопровождаются
краткими пояснениями;
нумеровать следует только те формулы, на которые есть ссылки в
•
тексте. Номер формулы ставится в круглых скобках справа от нее и состо-
ит, как правило, из номера раздела (части) и порядкового номера формулы
внутри раздела. Смысл всех входящих в формулы элементов должен быть
расшифрован непосредственно после формулы, расшифровка должна на-
чинаться со слова «где» без двоеточия после него;
в тексте обязательны ссылки на источники цитат и заимствований,
•
представленные в списке использованных источников;
титульный лист курсовой работы оформляется в соответствии с
•
приложением 1;
задание на курсовую работу оформляется в соответствии с прило-
•
жением 2;
в список включаются все использованные при подготовке курсовой
•
работы источники, а не только те, на которые имеются ссылки в тексте
курсовой работы;
приложения должны иметь сквозную нумерацию арабскими циф-
•
рами. Заголовок каждого приложения должен иметь следующий вид: слово
«Приложение», его порядковый номер и тематический заголовок, отра-
жающий содержание данного приложения.
6. Подведение итогов и организация защиты курсовой работы
Подведение итогов включает следующие этапы:
сдача курсовой работы на проверку руководителю;
•
доработка курсовой работы с учетом замечаний руководителя;
•
сдача готовой курсовой работы на защиту;
•
защита курсовой работы.
•
10
