Table Of ContentJochen Gerstenmaier/Frank Nestmann
Alltagstheorien von Beratung
Beitrage zur psychologischen Forschung
Band 1
Westdeutscher Verlag
Jochen Gerstenmaier/Frank Nestmann
Alltagstheorien von Beratung
Westdeutscher Verlag
CIP-Kurztitelaufnahme der Deutschen Bibliothek
Gerstenmaier, Jochen:
Alltagstheorien von Beratung / Jochen Gersten
maier; Frank Nestmann. - Opladen:
Westdeutscher Verlag, 1984.
(Beitrage zur psychologischen Forschung:
Bd. 1)
ISBN 978-3-531-11681-5 ISBN 978-3-322-88870-9 (eBook)
DOl 10.1007/978-3-322-88870-9
NE: Nestmann, Frank; GT
~ 1984 Westdeutscher Verlag, Opladen
Umschlaggestaltung: Hanswerner Klein, Opladen
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Inhaltsverzeichnis
Einleitung 7
1. Psychosoziale und sozialpadagogische Beratung 11
2. Die Bedeutung von Alltagstheorien 34
3. Die Methode der Untersuchung 44
4. Elemente von Alltagstheorien 56
4.1. Berufliche Selbstdefinitionen 56
4.1.1. Beratungsziele 56
4.1.2. Beratungsmethoden 64
4.1.3. Annahmen tiber die Entstehungsgrtinde
von Verhaltensstorungen 80
4.1.4. Sem~stbilder 85
4.2. Definitionen von Beratungssituationen 93
4.2.1. Therapie und Beratung 94
4.2.2. Selektion des Klienteis 107
4.2.3. Stereotype tiber die Klienten 118
4.2.4. Die Beziehung zwischen Berater
und Klient 122
4.3. Handlungszusammenhange und Perspektiven
von Alltagstheorien tiber Beratung 146
4.3.1. Die Totalisierung der Berufsrolle 147
4.3.2. Funktionen ~sychosozialer Beratung 158
5. Rahmenbedingungen von Alltagstheorien 167
5.1. Ausbildung und Qualifikation 167
5.2. Institutionelle Bedingungen 184
6. Die Alltagswelt des Beraters - ein Restimee 200
Literaturverzeichnis 212
Anhang 224
7
Einleitung
Therapie und Beratung sind heute ein Hauptge.biet psycho 10-
gischer Tatigkeit, ein bedeutsames Arbeitsfeld psychologischer
Praktiker. Weniger als bisher diagnostisch selegierend,
sondern eher therapeutisch-beraterisch modifizierend, Uber
nimmt der psychosoziale Berater vielfaltige quantitativ
gewachsene und qualitativ veranderte Aufgaben der Soziali
sation und Resozialisation. Wachsender Beratungs- und Thera
piebedarf, die Diskussion urn die psychosoziale Versorgung und
ihre Alternativen und ein insgesamt zurnindestens fUr Sozial
arbeiter und Psychologen zunehmend enger werdender Arbeits
markt fUhrten ebenso zu einer Ausweitung des Berufsfeldes
Beratung und Therapie wie eine Uberwaltigende Aus- und Fort
bildungsnachfrage. So sah sich Martin Irle, der damalige
Vorsitzende der Deutschen Gesellschaft fUr Psychologie bereits
1978 in Mannheim genBtigt, "energisch" zu "bestreiten", "daB
das Studiurn der Psychologie identisch und nur identisch -,1st
mit einer Berufsausbildung zu klinischen Psychologen als
Psychotherapeuten" (Irle 1979), um gleichzeitig andere
Psychologiedirnensionen wieder starker in Erinnerung zu rufen.
Dieser Aufruf scheint jedoch nur geringen Erfolg gezei-tigt
zu haben. Die therapeutisch-klinische Debatte beherrscht
weiterhin in graBen Teilen die Fachaufmerksamkeit, und
Psychologiestudenten strBmen bevorzugt in entsprechende
Veranstaltungen dieses Ausbildungsganges, da vermehrt schon
die. universitare Psychologenausbildung therapeutische
Grundausbildung roBglich macht. Zusatzlich zu dieser Bedeu
tungszunahme ist eine tagliche Zunahme von theoretischen
und empirischen Auseinandersetzungen mit psychologischer
Therapie und Beratung festzustellen. Die aktive professionelle
Beschaftigung mit diesen Problemfeldern geht spatestens seit
"Psycho-", "Therapie-" und "Beratungs-"Booms Uber die Gruppe
klinischer Psychologen und Psychotherapeuten hinaus. Neben
einer starken Therapeutisierung weiterer studentischer und
akademischer Gruppen tiber Selbsterfahrungs- und Therapie-
8
gruppen unterschiedlichster Qualitaten, neben einer Offen
legung beratender Aktivitaten in unterschiedlichen Helfer
und Erzieherberufen, neben dem Mangel sowie scheinbaren
Bedarf an Techniken und Instrurnenten zur Bewaltigung hel
ferisch-erzieherischer Aufgaben und entsprechender Be
grUndung fUr bisherige Effekt- und Hilflosigkeit, lassen
sichvor allem Hoffnungen auf Arbeitsplatze bei Sozialarbei
tern, Sozialpadagogen, Padagogen, Erziehern und Lehrer aus
machen.
So finden bereits erste Verteilungskampfe urn Psychomarkte
und urn Klienten unter den verschiedenen Berufsgruppen statt,
immer neue und teils immer absonderliche Therapien und Be
ratungsformen schieBen aus dem Boden und lassen eine breite
Spur von mehr oder weniger fragwUrdigen Schulen, Ausbildungs
institutionen, Zertifikaten, Absolventen und Anhangern,
Literatur zu Theorien und Methoden - und auch oft davon Ge
schadigte - hinter sich.
Diese Therapie- und Beratungsquantitat steht in einem auf
falligen Gegensatz zu den wenigen Untersuchungen der kon
kreten Therapie- und Beratungspraxis in den inzwischen in
den meisten Stadten existierenden psychologischen und psycho
sozialen Be~atungsinstitutionen und in einer deutlichen Dis
krepanz zu den wenigen ~uBerungen und Praxisberichten von
Beratungspraktikern selbst. Sie, die Therapie- und Beratungs
ansatze und Methoden in der institutionellen Praxis urnsetzen,
kommen in den Darstellungen und Reflexionen von psychosozialer
Praxis nur selten zu Wort. Abgestempelt zu "hilflosen Helfern"
(Schmidtbauer 1977), zu "Heilern" (Frank 1981), zu "ent
zauberten Magiern" (Se1vini-Palazzoli 1976) oder "Beicht
vatern des 20. Jahrhunderts" (Balmos 1972) stehen sie 1m
Mittelpunkt theoretischer und akademischer Diskussionen und
Zweifel. Man diskutiert Uber sie im Zusammenhang mit der Neu
organisierung der Gesundheits~g, der Entprofessionalisie
rung oder der Laien- und Se1bsthilfe. Sie werden bezUglich
Qualitat und inhaltlicher Gestaltung ihrer Ausbildung,
9
ihrer F~higkeiten und Qualifikationen von psychologischer,
p~dagogischer und soziologischer Seite in ihrem Tun und in
ihrer Funktion problematisiert und kritisiert. Zwar orien
tiert sich die Diskussion nicht mehr lediglich an den theo
retischen Konzepten und Modellvorstellungen oder an labor
artigen Bedingungskonstellationen ihrer Anwendungen, die
allt~gliche Beratungspraxis selbst allerdings bleibt hier
bislang wenig empirisch untersucht. Die Einsch~tzungen und
Kritiken der Zust~ndigen und der Betroffenen bleiben bis
auf wenige Ausnahmen (Breuer 1979; Sommerfeld 1980; Cramer
1981) ungekl~rt oder unbehandelt. Die Praktiker schweigen
in einschl~gigen Fachpublikationsorganen und auf den Fachkon
gressen, und auch "alternative" Einrichtungen, die gerade
Praxis als prim~re Erkenntnisquelle und als prim~res Ver
~nderungsziel auffassen, stehen vor ~hnlichen Problemen (vgl.
hierzu Psychologie und Gesellschaftskritik 1981). Dies wird
in der Einsch~tzung von Sommerfeld (1980, S. 144) deutlich,
deren Bilanz darin besteht, "daB die Praktiker von der Theorie
kaum mehr ftir sich selbst und letztlich fUr die von der Er
ziehung und Beratung Betroffenen eine hilfreiche solidarische
Kritik erwarten ••• , daB die Praktiker die Kritiker einfach
nicht mehr anhBren". Eine theorieferne Praxis und eine praxis
ferne Theorie der Beratung und Therapie sind nach dieser Auf
fassung Resultat dieser Konstellation.
Was also fehlt, ist (bis auf wenige Ausnahmen) eine Be
schreibung der Definition von Beratung von den Praktikern
selbst, eine Beschreibung, die wir hier als "naive Theo-
rien" tiber den eigenen Beruf, als Alltagstheorien von Be
ratung bezeichnen mBchten. Solche naive Theorien des beruf
lichen Jedermann sind die Wegweiser, der KompaB der beruflichen
Orientierung. Berger und Luckmann (1970, S. 46) bezeichnen
dieses Alltagswissen als "ein Instrument, mit dem ich mir
einen pfad durch den Urwald schneide. Er wirft einen schmalen
Lichtkegel auf das, was gerade vor mir liegt und mich un
mittelbar umgibt. Uberall sonst herrscht weiter Dunkelheit.
10
Das Bild entspricht fast noch mehr all den anderen Wirklich
keiten, in welche die Alltagswelt immerfort Ubergeht. Was
damit gemeint ist, laBt sich wohl am besten poetisch um
schreiben: Die Wolken liegen fiber der Alltagswelt, die Halb
schatten unserer TralUlle".
Die Phanomenologie dieser Alltagswelt, wie sie in den XuBe
rungen der praktizierenden Berater auftaucht, und ihre
Theorien, die sie Uber ihre Umwelt und fiber ihren Beruf ha
ben, sind das Thema dieser Untersuchung. Wir hoffen, einen
AufschluB darUber geben zu k6nnen, was praktizierende Be
rater in ihrem Alltag als die fUr sie relevanten Wissensbe
stande angeben, in welchen Zusammenhangen sie diese inter
pretieren und wie sie selbst Beratung definieren. Sollte
und das zumindestens in den Ansatzen gelungen sein, so
haben wir dies vor allem auch den Beratern zu danken, die
die Geduld und Bereitwilligkeit aufbrachten, sich auf die
zum Teil stundenlang dauernden Interviews einzulassen. Vor
allem ihnen sei an dieser Stelle gedankt.
11
1. Psychosoziale und sozialpadagogische Beratung
Beratung ist in den letzten zehn Jahren zu einem Schlussel
begriff der psychosozialen Versorgung der Bev6lkerung ge
worden. Parallel zu der Verbreitung des Beratungsbegriffs
in unterschiedlichsten alltaglichen Lebensbereichen, in
denen dern Menschen der 70er und BOer Jahre unter dem label
'Beratung' vorgeblich oder wirklich eine Orientierungshilfe
in fur den einzelnen irnrner unuberschaubareren und komplexeren
Entscheidungs- und Handlungssituationen angeboten wird
(Steuer-, Bau-, Mieter-, Energie-, Garten-, Figur-, Ver
braucherberatung etc.), entsteht in den akademischen und
angewandten Hurnan- und Sozialwissenschaften aus wenigen
frliheren theoretischen Auseinandersetzungen (Mollenhauer
196B, Bauerle 1969, Mollenhauer/Muller 1965, Hornstein 1966
etc.) und aus vereinzelten praktischen Beratungsangeboten
und -institutionen (Erziehungsberatung, Berufsberatung,
Rechts-, Eheberatung etc.) eine "Beratungsflut,,1) (Schwer
punktheft: Beratung, b:e, 2, 1976; Honig 1976). Lag das
Schwergewicht des padagogischen und psychologischen Be
ratungsbooms im Zusarnrnenhang mit Schulreforrnversuchen
anfanglich und fUr langere Zeit irn Bereich der Bildungs
beratung (Aurin, Gaude, Zimmermann 1973; Heller 1975;
Martin 1974 etc.) und der Beratung in der Schule (Aurin,
Stark, Stobberg 1977; Benz, Caroli 1977 etc.), so verschob
sich das fachliche und 6ffentliche Interesse an Beratung
mit dern Verwassern und Scheitern vieler dieser Veranderungs
versuche und den Enttauschungen der auch in Beratung und
Beratungssysteme gesetzten Hoffnungen auf Abbau von Bildungs
barrieren, Bildungsungerechtigkeit, Erziehungskonflikten
1) In den USA wird das Gebiet 'counseling' bereits in den
60er Jahren verstarkt thernatisiert und zur Kenntnis
genornrnen (u.a. Patterson 1969, Strong 196B, Vance &
Volsky 1972, Stefflere 1965, Bordin 196B etc.).
